Online-Kündigung mit Hürden

. In einem Marktcheck überprüften die Verbraucherzentralen und weitere Verbraucherverbände, ob Anbieter den gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsbutton auf ihrer Internetseite installiert haben. Der Button soll eine einfache Online-Kündigung möglich machen. Das ernüchternde Ergebnis: Lediglich bei 273 der 840 überprüften Seiten war der Kündigungsbutton gesetzeskonform. Die Mehrheit der überprüften Seiten wies erhebliche rechtliche Mängel auf, ein Großteil […]

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Genug Betrug: Identitätsdiebstahl – Handlungsempfehlungen bei Datenmissbrauch

Rechnungen für angeblich bestellte Ware, unberechtigte Inkassoforderungen oder unerklärliche Abbuchungen vom Bankkonto können ein Indiz dafür sein, dass die eigene Identität von Betrügern missbraucht wird. Die Täter ergaunern persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kreditkarten- oder Kontonummern, um auf fremde Kosten Verträge zu schließen. Die Betrüger gelangen über Phishing-Mails oder Datenlecks bei großen Anbietern an […]

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Vegane Frischetheken auf dem Vormarsch

Die erste Supermarktkette bietet vegane Lebensmittel an Frischetheke an. Um die Qualität von angebotenen Produkten wie veganer Eiersalat oder vegane Salami bewerten zu können, ist ein Blick auf die Zutaten und die Nährwerte wichtig. Die Verbraucherzentrale fordert eine verbindliche Kennzeichnung. Diese ist bei Frischetheken mit veganen Produkten, aber auch bei Fleisch- und Bäckereitheken derzeit nicht […]

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Ungestörtes Surfen ohne Cookie-Banner

Ob beim Shoppen, Nachrichten lesen oder bei der Suche im Internet – fast alle Online-Aktivitäten werden durch Cookie- und Einwilligungs-Banner unterbrochen. Ärgerlich, denn jedes Banner und jeder Klick frisst Zeit und stört die Konzentration. Wer zudem so wenige Daten wie möglich weitergeben möchte, verliert im Laufe eines Tages insgesamt viele Minuten – denn diese Option […]

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Gut durch die Krise kommen – Ausgaben optimieren und Sparpotenziale nutzen

In Zeiten steigender Verbraucherpreise suchen viele Menschen nach Möglichkeiten, ihre Ausgaben zu reduzieren oder zu optimieren. Im Web-Seminar „Wenn das Geld knapp wird – Spartipps in Krisenzeiten“ erklärt Katharina Veit von der Verbraucherzentrale, wie man sich Schritt für Schritt einen Überblick über die eigenen Finanzen verschaffen, Kostenfresser entlarven und Sparpotenziale nutzen kann. Dabei nimmt sie […]

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Gesund genießen im hohen Alter

. Eine ausgewogene Ernährung hilft auch im Alter körperlich und geistig fit zu bleiben. Angehörige stehen bei der Verpflegung von älteren, pflegebedürftigen Menschen vor großen Herausforderungen. Am 19. Oktober bietet die Verbraucherzentrale eine Telefonaktion sowie eine digitale Mittagspause für pflegende Angehörige und andere Interessierten. Für viele Angehörige ist es eine große Herausforderung, den Speiseplan für […]

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19 Grad Raumtemperatur können sich sehr unterschiedlich anfühlen

  Mit 19 Grad Raumtemperatur kann deutlich Energie eingespart werden Entscheidend für das Wohlbefinden in Innenräumen ist auch die Oberflächentemperatur von Wänden und Decken Eine gute Wärmedämmung verbessert die Behaglichkeit Die neue Energiesparverordnung schreibt während der Heizperiode eine Maximaltemperatur von 19 Grad in öffentlichen Gebäuden vor. Für Wohngebäude gilt diese Vorschrift zwar nicht, aber auch […]

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Aufgepasst bei Nahrungsergänzungsmitteln und Zuckerperlen

Titandioxid ist in Lebensmitteln als weißer Farbstoff oder in Glasuren zu finden Seit dem 08. August 2022 darf Titandioxid EU-weit nicht mehr in Lebensmitteln verwendet werden, Produkte im Handel dürfen aber noch bis zum Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums verkauft werden Bei einer Stichprobe hat die Verbraucherzentrale 35 Produkte mit Titandioxid gefunden Seit dem 8. August 2022 […]

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„Sicher gegen Abzocke“ – Kriminelle Maschen von Betrügern in Krisenzeiten

Betrüger scheuen sich auch in Krisenzeiten nicht, den Menschen mit kriminellen Machenschaften das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ob angebliche Verifizierungsaufforderungen für die Energiepauschale per E-Mail, Fake-Shops mit günstigen Brennholzangeboten, unerlaubte Telefonanrufe oder dubiose Inkassoschreiben – die Liste der aktuellen Abzock-Methoden ist lang. Gerade in Zeiten steigender Verbraucherpreise und zunehmend knapper Haushaltskassen ist es […]

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Kostenplanung auf sicherem Fundament

Der Erwerb einer Immobilie ist mit erheblichen Kosten verbunden Auch ungeplante Kosten sollten miteinkalkuliert werden Der Ratgeber der Verbraucherzentrale informiert mit Hilfe von verschiedenen Checklisten über versteckte Kosten und Vertragsfallen  (VZ-RLP/09.09.2022) Wer derzeit ein Haus oder eine Eigentumswohnung kaufen will, weiß um Immobilienpreise auf Rekordniveau und steigende Hypothekenzinsen. Auch wenn man sich darüber ärgert: Diese […]

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