Corona-Warn-App für Verbraucher erklärt

Laut Bundesregierung ist die gerade veröffentlichte Corona-Warn-App ein wichtiges Instrument bei der Bekämpfung der Corona-Pandemie. Wenn ein möglichst großer Teil der Bevölkerung die App nutzt, soll es in Deutschland zukünftig leichter werden, Infektionsketten nachzuverfolgen und zu unterbrechen. Die Nutzung der App ist freiwillig. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher stehen daher aktuell vor der Frage, ob sie […]

continue reading

Verbraucherzentrale lädt zur Smartphone-Rallye ein

. Am 19. Juni findet der erste bundesweite Digitaltag statt  Ziel des Digitaltages ist es, die digitale Teilhabe zu fördern Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz beteiligt sich mit einer Smartphone-Rallye und einer Smartphone-Sprechstunde am Aktionstag  Erklärtes Ziel des bundesweiten Digitaltags „Digital für alle“ am 19. Juni ist die Förderung der digitalen Teilhabe. Alle Menschen in Deutschland sollen […]

continue reading

Corona und Reisen, Kinder im Netz, Smartphone Sprechstunde und digitaler Nachlass

. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz wartet im Juni mit einem breiten digitalen Informationsangebot auf Erneut Web-Seminar zu Verbraucherfragen rund um Corona und Reisen Erstmals auch Web-Seminare für Erziehungsberechtigte zur altersgerechten Mediennutzung von Kindern Corona und Reisen, Kinder im Netz, Smartphone Sprechstunde und digitaler Nachlass – die Verbraucherzentrale hat im Juni Web-Seminare zu einem breiten Themenspektrum im […]

continue reading

Nicht gezahlte Stromrechnung – Wie hoch dürfen die Mahnkosten sein?

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat die Mahnkosten-pauschalen von rheinland-pfälzischen Energieversorgern überprüft. Sechs Anbieter wurden wegen zu hoher Mahnkosten abgemahnt. Bundesgerichtshof: Pauschale darf maximal zwei Euro betragen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat im April die Mahnkostenpauschalen von rheinland-pfälzischen Stromversorgern überprüft. Lediglich bei 14 von 57 Versorgern in Rheinland-Pfalz konnten die Vertragsbedingungen über eine Recherche auf der jeweiligen Internetseite […]

continue reading

Internet zu langsam?

In einem stichprobenartigen Marktcheck der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz erreichte nur 20 Prozent der Teilnehmenden die vertraglich   vereinbarte Internetgeschwindigkeit. Bei rund 47 Prozent stand weniger als die Hälfte der gebuchten Leistung zur Verfügung. Keiner der ausgewerteten Anschlüsse mit 200 Mbit/s erreichte die vertraglich geschuldete Geschwindigkeit.  Bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz beschweren sich immer wieder Verbraucherinnen und Verbraucher über […]

continue reading

Kauf auf Rechnung im Internet

In Zeiten von Corona nehmen Käufe im Internet zu. Viele Bestellungen erfolgen auf Rechnung. Wegen Lieferengpässen erhalten Kunden derzeit vermehrt Rechnungen von Zahlungsdiensten, bevor die Ware geliefert ist. Rechnungen und Mahnungen sollten nicht vor Erhalt der Ware bezahlt werden Wegen der stark gestiegenen Nachfrage im Online-Handel kommt es derzeit immer wieder zu Lieferverzögerungen. Das führt […]

continue reading

Energiespar-Tipps für das Home-Office – Teil 3

Im dritten Teil ihrer Serie Energiespar-Tipps im Homeoffice gibt die Energieberatung der Verbraucherzentrale Tipps für Geschirrspülmaschine, Wäschetrockner und Kaffeemaschinen. Geschirrspülmaschine: Eine Geschirrspülmaschine sollte voll beladen eingeschaltet werden und mit einem Sparprogramm laufen. Ein Blick in die Bedienungsanleitung hilft dabei, das Sparprogramm zu finden, da es oft unterschiedlich bezeichnet wird. Sparprogramme brauchen meistens mehr Zeit als […]

continue reading

Stromspar-Tipps für das Home-Office

Die Energieberatung der Verbraucherzentrale gibt Tipps zum Stromsparen im Home-Office. In einer dreiteiligen Serie behandeln die Energieexperten der Verbraucherzentrale die Bereiche Computer/Router/Steckdosenleisten, Licht/Heizung/Kochen/Backen und Spülen/Waschen/Trocknen. Energiespartipps der Verbraucherzentrale rund um das Arbeiten am Computer: Computer: Beim Computer beeinflusst die Bauart und die Leistungsfähigkeit den Stromverbrauch erheblich. Ein Standard-Laptop verbraucht für typische Büroanwendungen während eines achtstündigen […]

continue reading

Sicher – Fahr ich Rad

Endlich ist der Frühling da. Die perfekte Gelegenheit für eine Fahrradtour durch die blühende Natur. Um die Infektionsgefahr durch das Corona-Virus gering zu halten, sollten Fahrten in der Gruppe gemieden und Sicherheitsabstände eingehalten werden. Um sicher am Ziel anzukommen, geben die Polizei und Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz Tipps zum Thema Fahrradsicherheit. Ob Fahrrad oder Pedelec – für […]

continue reading

Corona-Krise: Kein Geld mehr für Strom und Heizung? Das können Sie tun

Die Bundesregierung hat ein „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie“ erlassen. Darin hat sie den Haushalten Hilfe zugesagt, die wegen ausfallender oder abnehmender Einkünfte weniger Geld zur Verfügung haben. Wer aufgrund der wirtschaftlichen Beschränkungen in Bedrängnis mit den Kosten für Strom und Heizung kommt, soll unter anderem vom Energie-Versorger einen Zahlungsaufschub gewährt bekommen, ohne […]

continue reading