In der Woche der Vorsorge bieten die Verbraucherzentralen vom 20. bis 24. September 2021 bundesweit kostenlose Online-Vorträge rund um die Themen Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung und digitaler Nachlass an. Die Vorträge finden von Montag bis Freitag jeweils um 10.00 Uhr, 14.00 Uhr und 18.00 Uhr statt. Alle Termine sind auf http://www.verbraucherzentrale-rlp.de/woche-der-vorsorge-2021 zu finden. Dort gibt es […]
continue readingVersicherung gegen Kinderinvalidität
Die Kinderinvaliditätsversicherung ist wichtiger und umfangreicher als die viel häufiger abgeschlossene Kinderunfallversicherung. Für Familien ist sie eine der wichtigsten Versicherungen überhaupt. Sie ist so bedeutend wie die Berufsunfähigkeitsversicherung für Eltern. Die Verbraucherzentrale gibt Tipps für einen guten Versicherungsschutz. Wenn ein Kind nach einem schweren Unfall oder einer verheerenden Krankheit invalide wird, hat das gravierende Folgen. […]
continue readingStromversorger verweigert Auszahlung von Guthaben – Was Betroffene tun können
Immer wieder kommt es vor, dass Stromversorger Guthaben aus Rechnungen nicht auszahlen. Ein Guthaben kann entstehen, wenn zu hohe Abschläge gezahlt wurden oder Kunden beim Energieverbrauch sparsam waren. Oft entstehen Gutachten auch durch den „Neukundenbonus“ nach dem Wechsel des Strom- oder Gasanbieters. Die Versorger zahlen den Bonus in der Regel nicht sofort aus, sondern verrechnen […]
continue readingUnseriöse Inkassoschreiben von KÖLN EURO INKASSO AG
. Das Inkassounternehmen KÖLN EURO AG verschickt betrügerische Forderungsschreiben. Betroffene haben sich angeblich telefonisch für einen Dienstleistungsvertrag „DEUTSCHE GEWINNER ZENTRALE LOTTO 6-49“ angemeldet. Die Verbraucherzentrale rät, sich nicht einschüchtern zu lassen und unberechtigte Forderungen nicht zu bezahlen. Das Inkassounternehmen KÖLN EURO AG verschickt derzeit in Rheinland-Pfalz Forderungsschreiben für angebliche Gewinnspiel-Anmeldungen. Die Empfänger sollen rund 350 […]
continue readingEnergie- und Bauberatung für Hochwasserbetroffene
Für Hochwasserbetroffene bietet die Verbraucherzentrale ab sofort mittwochs von 16 bis 20 Uhr eine telefonische Energieberatung sowie donnerstags von 14 bis 17 Uhr eine telefonische Bauberatung an. Eine Terminvereinbarung für beide Angebote ist unter 0800 60 75 600 erforderlich. Expertinnen und Experten beantworten Fragen rund um Energieträger, Heizung und Wärmedämmung sowie Trockenlegung und Wiederherstellung von […]
continue readingGenug Betrug – Anrufe durch angebliche Microsoft-Mitarbeiter
Wieder einmal häufen sich betrügerische Anrufe angeblicher Microsoft-Mitarbeiter, die behaupten, der PC sei virenverseucht. Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast ausschließlich per E-Mail. Landeskriminalamt und Verbraucherzentrale raten, das Gespräch sofort zu beenden und die Telefonnummer bei der Polizei und […]
continue readingNur jedes dritte Haus in Rheinland-Pfalz ist gegen Unwetterschäden versichert
Zwei Drittel der Häuser in Rheinland-Pfalz sind nicht gegen Unwetterschäden versichert. Nur wenige Versicherer haben bislang Hausbesitzern automatisch eine Absicherung gegen Starkregen und Hochwasser angeboten. Dies hat die Verbraucherzentrale in den letzten Jahren in mehreren Marktchecks festgestellt. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz fordert, eine Versicherungspflicht auf den Weg zu bringen. Sie bietet Informationen und Beratung für Betroffene. […]
continue readingNach sintflutartigen Regenfällen
. Der Starkregen der letzten Tage hat erhebliche Schäden angerichtet. Betroffene sind auf schnelle Hilfe durch ihre Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung angewiesen. Die Verbraucherzentrale gibt Tipps für den Schadensfall. „Hat der Starkregen Schäden an Haus oder im Keller verursacht, können diese durch die Wohngebäudeversicherung abgedeckt sein“, informiert Anna Follmann, Versicherungsexpertin der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. „Schäden durch Starkregen, […]
continue readingSchutz vor Einbrechern im Urlaub
Die Schulferien in Rheinland-Pfalz stehen vor der Tür. Damit nach dem Urlaub keine böse Überraschung droht, sollten angehende Urlauber Einbrechern keine Hinweise auf ihre Abwesenheit hinterlassen. Denn ein offensichtlich leerstehendes Haus oder ein öffentlicher Urlaubgruß in den sozialen Medien können eine Einladung für "ungebetene Gäste" sein. Damit die geplante Reise die gewünschte Erholung bietet, sollten […]
continue readingZwei Jahre Verbraucherzentrale in Landau: Erfolgreiche Arbeit und gute Resonanz
Seit April 2019 bietet die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz einmal wöchentlich Beratung in der Kreisverwaltung Südliche Weinstraße in Landau an. Rund 830 Beratungsgespräche wurden in dieser Zeit in Landau geführt. „Unser unabhängiges Beratungsangebot wurde vom ersten Tag an sehr gut angenommen, die Nachfrage ist trotz schwieriger Rahmenbedingungen durch Corona groß“, so Ulrike von der Lühe, Vorstand der […]
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