Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet auch im August und September Online-Vorträge, um Verbraucherinnen und Verbraucher rund um das Thema Energiesparen zu informieren. Übers Internet verfolgen Sie live und bequem von zuhause den Online-Vortrag und können unseren Experten über einen Chat Fragen stellen. Die Teilnahme ist kostenlos nach Anmeldung unter verbraucherzentrale-energieberatung.de möglich. Es können pro Vortrag 500 Personen […]
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In seiner ersten konstituierenden Sitzung am 14.07.2021 wählte der Verwaltungsrat der Verbraucherzentrale Hessen Barbara Ulreich zur neuen Vorsitzenden. Die Neu-Wahl ist erforderlich gewesen, nachdem Elke Keppel, langjährige Vorsitzende des Verwaltungsrates, bei der diesjährigen Neu-Wahl im Juni nicht mehr angetreten ist. Barbara Ulreich ist seit 2018 Mitglied des Verwaltungsrats der Verbraucherzentrale. Zuletzt war sie […]
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Die Verbraucherzentrale Hessen hat ihre Beratungsstelle während des Lockdowns umgebaut. Sie hat damit einen zusätzlichen, barrierefreien Beratungsplatz geschaffen, der diskrete Beratungen unter Pandemiebedingungen ermöglicht. Dafür investierte die Verbraucherzentrale Hessen unter anderem in eine neue Belüftungs- und Klimaanlage. Gleichzeitig erhielt die Beratungsstelle eine zeitgemäße und nutzerorientierte Innenausstattung. Die Umbaukosten beliefen sich auf etwa 200.000 €. […]
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Der Bundesgerichtshof entschied in einem Verfahren gegen die Postbank im April 2021, dass AGB-Klauseln nicht so formuliert sein dürfen, dass Vertragsänderungen uneingeschränkt ohne Zustimmung der Kunden wirksam werden. Viele Banken haben in den letzten Jahren unzulässige Gebühren erhoben oder ihre Kontomodelle geändert. Die Verbraucherzentrale Hessen hält das BGH–Urteil für wegweisend und sieht Rückerstattungsansprüche für Kunden […]
continue readingEndlich steigen die Außentemperaturen und die Sonne scheint. Viele sehnen sich nach einem Grill-Abend mit der Familie oder den Nachbarn. „Um das Grill-Vergnügen ungetrübt genießen zu können, gilt es geeignete Lebensmittel zu wählen, die passenden Grillutensilien zu nutzen sowie auf Hygiene und die richtige Handhabung zu achten“, sagt Wiebke Franz, Ernährungsexpertin der Verbraucherzentrale Hessen. Grillgut: […]
continue readingDer Bundesgerichtshof entschied in einem Verfahren gegen die Postbank im April 2021, dass AGB-Klauseln nicht so formuliert sein dürfen, dass Vertragsänderungen uneingeschränkt ohne Zustimmung der Kunden wirksam werden. Viele Banken haben in den letzten Jahren unzulässige Gebühren erhoben oder ihre Kontomodelle geändert. Die Verbraucherzentrale Hessen hält das BGH–Urteil für wegweisend und sieht Rückerstattungsansprüche für Kunden […]
continue readingDie Arbeit der hessischen Verbraucherschützer war im zurückliegenden Jahr von den Auswirkungen der Corona-Pandemie geprägt. In den ersten Monaten der Pandemie stieg der Beratungsbedarf um bis zu 70% im Vergleich zu den Vorjahresmonaten an. Im Laufe des Jahres musste die Verbraucherzentrale Hessen die Öffnungszeiten ihrer Beratungsstellen immer wieder an das Infektionsgeschehen anpassen. Insgesamt suchten im […]
continue readingNina M. plant ihre Altersvorsorge: Sie will vorsorgen, tut sich damit aber schwer. Zum einen die vielen Zahlen, zum anderen weiß sie nicht, was sie berücksichtigen muss. Zum Beispiel die Abzüge in der Altersvorsorge: Worauf zahlt man später Krankenkassenbeiträge und Steuern? So wie Frau M. geht es vielen, die für die Zukunft vorsorgen wollen. Die […]
continue readingDie Corona-Pandemie hat verdeutlicht, wie wichtig es ist, dass Verbraucherberatung für alle Verbraucherinnen und Verbraucher in Hessen zugänglich ist. Die Verbraucherzentrale Hessen und das DHB-Netzwerk Haushalt bieten ihre Beratungen nun auch über Video an. Damit stellen sie sicher, dass Verbraucherinnen und Verbraucher aus ganz Hessen unabhängig von ihrem Wohnort eine Verbraucherberatung in Anspruch nehmen können. […]
continue readingDie Verbraucherzentrale Hessen bietet einen kostenlosen Online-Vortrag, um Verbraucherinnen und Verbraucher darüber zu informieren, welche Versicherungen wichtig sind. Ihre Fragen können Sie den Expertinnen über einen Chat stellen. Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldung unter www.verbraucherzentrale-hessen.de/online-seminare-he ist erforderlich. In jeder Lebenssituation sind andere Versicherungen sinnvoll. Die Versicherungsexpertinnen der Verbraucherzentrale geben den Teilnehmenden Leitlinien an die […]
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