„Hallo Mama, mein Handy ist kaputt. Das ist meine neue Handynummer, die kannst du dir einspeichern. Bist du zuhause?“ Bundesweit erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher von dreisten Betrügern ähnliche Nachrichten über WhatsApp. Die Nachrichten sind mit Küsschen und Herzchen unterlegt, um beim Empfänger Vertrauen zu erwecken. Die Betrüger geben sich als enge Verwandte – meist als […]
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Energieexperten der Verbraucherzentrale informieren live und online
Mehr als 20 kostenlose Online-Vorträge im Juni zu Energie sparen, Solarthermie und Photovoltaik, Heizungserneuerung, Fenstertausch, Fördermitteln, Wärmedämmung, Digitale Energiewende und Energetischer Sanierung Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet auch im Juni Online-Vorträge, um Verbraucherinnen und Verbraucher rund um das Thema Energiesparen zu informieren. Übers Internet verfolgen Sie live und bequem von zuhause den Online-Vortrag und können […]
continue readingWeniger Schmu bei Rabattaktionen
Seit 28. Mai gelten neue Regeln für die Preisangabe gewerbsmäßig angebotener Waren und Dienstleistungen. "Die Neuerungen bringen zwei wesentliche Verbesserungen für Verbraucherinnen und Verbraucher. Sie erleichtern Preisvergleiche und ermöglichen es, Preisermäßigungen besser einzuschätzen", sagt Wiebke Franz von der Verbraucherzentrale Hessen. Wer im Handel Waren in Fertigpackungen, offenen Packungen oder ohne Verpackung nach Gewicht, Volumen oder […]
continue readingPreisschock beim Wohnmobilkauf
Der Urlaub auf vier Rädern erlebt in der Corona-Pandemie einen regelrechten Boom. Wer sich aktuell ein Wohnmobil kaufen will, muss sich auf monatelange Wartezeiten einstellen. Ist das Wohnmobil dann endlich lieferbar, erleben viele eine teure Überraschung. In den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Hessen häufen sich die Beschwerden über nachträgliche, teils massive Preiserhöhungen. Ob diese Aufschläge zulässig […]
continue readingEingereicht: Klage gegen Stromio
Die Verbraucherzentrale Hessen hat die Musterfeststellungsklage gegen die Stromio GmbH beim Oberlandesgericht Hamm eingereicht. Nach Prüfung der Zulässigkeit der Klage wird das Klageregister beim Bundesamt für Justiz eröffnet. Dann können sich Betroffene in das Klageregister eintragen. „Wir sind der Meinung, dass Stromio die Verträge mit seinen Kunden nicht einseitig hätte beenden dürfen“, […]
continue readingEin halbes Jahr „Selbstbestimmt“
Mehr als 30.700 Menschen haben seit dem Start von „Selbstbestimmt – die Online-Patientenverfügung der Verbraucherzentralen“ Anfang November 2021 eine Patientenverfügung erstellt. Insgesamt gab es seitdem über 255.000 Zugriffe auf diese Legal-Tech-Anwendung. „Wir sind sehr stolz darauf, dass wir mit diesem Online-Angebot offenbar ein nützliches Angebot machen zu einem wichtigen Thema, das eine Vielzahl […]
continue readingVerbraucher-Sprechstunde: Nahrungsergänzungsmittel
Bessere Beweglichkeit, stärkere Abwehrkräfte, mehr geistige Leistungsfähigkeit – mit diesen und anderen Versprechen locken Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln Menschen jeglichen Alters. Was an diesen Versprechen dran ist, beantworten zwei Expertinnen der Verbraucherzentralen in der Verbraucher-Sprechstunde am Donnerstag, den 19. Mai 2022 von 17 bis 18 Uhr. Die Teilnahme ist kostenfrei. Anmeldungen sind erforderlich auf www.verbraucherzentrale-hessen.de/veranstaltungen. […]
continue readingEnergieexperten der Verbraucherzentrale informieren live und online
Mehr als 20 kostenlose Online-Vorträge im Mai zu Solarthermie und Photovoltaik, Heizungserneuerung, Elektromobilität, Schimmel, Heizkostenabrechnung, Fördermitteln, Wärmedämmung und Hitzeschutz Die Energieberatung der Verbraucherzentrale bietet auch im Mai Online-Vorträge, um Verbraucherinnen und Verbraucher rund um das Thema Energiesparen zu informieren. Übers Internet verfolgen Sie live und bequem von zuhause den Online-Vortrag und können unseren Experten über […]
continue readingReform der Lebensmittelüberwachung ist überfällig
In der heutigen Sitzung des Ausschusses für Umwelt, Klimaschutz, Landwirtschaft und Verbraucherschutz im Hessischen Landtag werden sich die Abgeordneten auch mit den Lebensmittelskandalen in Hessen befassen. Philipp Wendt, Vorstand der Verbraucherzentrale Hessen, sagt dazu: Lebensmittel müssen sicher, Kontrollen möglich sein „Verbraucherinnen und Verbraucher erfahren von Missständen in Lebensmittelbetrieben wie aktuell von […]
continue readingListerien in Gurken: Aufklärung gefordert
Erneut ist ein Lebensmittelbetrieb in Hessen in die Schlagzeilen geraten. Der Schnitt- und Schälbetrieb einer Gemüse verarbeitenden Firma im Landkreis Groß-Gerau wurde offenbar im Februar 2022 wegen einer Verunreinigung mit Listerien geschlossen. Die Verbraucherzentrale Hessen fordert lückenlose Aufklärung und eine Neu-Strukturierung bei der Lebensmittelüberwachung in Hessen. „Vieles an diesem Fall ist noch ungeklärt“, […]
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