Umweltbundesamt und Verbraucherzentralen fordern vom Handel mehr Natürlichkeit für Äpfel, Möhren & Co. Strenge Vorgaben des Handels an das Aussehen und die Größe von Obst und Gemüse belasten die Umwelt, denn häufig müssen dafür zusätzlich Pflanzenschutz- und Düngemittel eingesetzt werden. Außerdem entstehen unnötige Lebensmittelverluste. Zwei aktuelle Veröffentlichungen beschäftigen sich mit diesem Thema. Die Verbraucherzentralen bemängeln […]
continue readingUnerwünschte Aboverträge: immer wieder Probleme mit PVZ Stockelsdorf
Immer wieder erreichen die Verbraucherzentrale Berlin Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern über die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG (PVZ Stockelsdorf), laut eigenen Angaben Deutschlands größter verlagsunabhängiger Dienstleister für Zeitschriften-Abonnements. Dies ist ein Problem, das die Verbraucherzentrale schon seit Jahren beschäftigt. Dabei können typische Vertragsfallen rechtzeitig erkannt werden. Vorsicht vor kostenlosen Lockangeboten Gab es bis […]
continue readingZur Grünen Woche: Online informieren, offline gut essen
Bequem, sicher und kostenlos von zu Hause aus den Horizont erweitern: In verschiedenen Online-Vorträgen und Podcasts können sich Verbraucher über Lebensmittelkennzeichnung, Nachhaltigkeit beim Einkauf oder aktuelle Ernährungsempfehlungen informieren. Aufgrund der Corona-Pandemie findet keine Internationale Grüne Woche statt. Daher laden die Verbraucherzentralen vom 24. bis 28. Januar bereits zum zweiten Mal zur digitalen Verbraucherinformationswoche ein. „Für […]
continue readingStärkerer Verbraucherschutz durch Neuregelungen der Strom- und Gas-Grundversorgungsverordnungen
Die steigenden Energiepreise bereiten Verbraucherinnen und Verbrauchern schon zu Beginn des neuen Jahres große Sorgen. Gut, dass es auch Positives zu berichten gibt: Am 01. Dezember 2021 traten die Novellierungen der Strom- und Gas-Grundversorgungsverordnungen (Strom-/Gas GVV) in Kraft. Diese beinhalten wichtige Änderungen für alle Strom- und Gaskundinnen und -kunden in der Grundversorgung, insbesondere für Haushalte, […]
continue readingKlage gegen SuperFit Sportstudios: Klageregister eröffnet
Klageregister für Klage gegen SuperFit Sportstudios eröffnet. Kostenfreie Anmeldung auf der Webseite des Bundesamtes für Justiz ab sofort möglich. SuperFit Sportstudios verlangten trotz pandemiebedingter Schließung von mehr als neun Monaten Mitgliedsbeiträge. Das Kammergericht Berlin hat die Musterfeststellungsklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen die SuperFit Sportstudios der EAST BANK CLUB the fitness factory GmbH zugelassen. Betroffene […]
continue readingBitte nicht stören: Ab 1.12.2021 Pflicht zur kostenfreien Beseitigung von Störungen durch Telekommunikationsanbieter
Nicht nur das Recht auf die vertraglich vereinbarte Internetgeschwindigkeit wird durch das Telekommunikationsgesetz ab 1.12.2021 gestärkt. Ab diesem Zeitpunkt müssen auch Störungen unverzüglich und kostenfrei beseitigt werden. Störungsmeldung beim Anbieter Beim vollständigen Ausfall von einem oder mehreren Diensten aus dem eigenen Vertrag werden betroffene Verbraucherinnen und Verbraucher entschädigt, wenn sie die Störung melden und nicht […]
continue readingAdvent, Advent, der Zähler rennt: Weniger Energie beim Streamen verbrauchen
In der Advents- und Weihnachtszeit verbringen Menschen gern viel Zeit zuhause im Kreise der Familie. Längst gehören Streamingdienste wie Netflix, Amazon Prime & Co. zum weihnachtlichen Standardprogramm, um Serien, Filme und Musik genießen zu können. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale erklärt, wie beim Streamen Energie eingespart werden kann. Um Audio- und Videoinhalte speichern und zur Verfügung […]
continue readingSchnell ins Internet: Ab 1.12.2021 Zahlungskürzung bei Nichterfüllung der vereinbarten Internetgeschwindigkeit möglich
Ab 1. Dezember werden Verbraucherinnen und Verbraucher stärker dabei unterstützt, die vom Internetanbieter vertraglich zugesicherte Leistung einzufordern. Geschwindigkeit der Verbindung überprüfen Verbraucher, die vermuten, dass ihnen nicht die vertraglich zugesicherte Leistung zur Verfügung steht, sollten zunächst typische Fehlerquellen ausschließen, bevor sie sich mit ihrem Provider in Verbindung setzen. „Falsche Router-Einstellungen, schlechter WLAN-Empfang, zu viele Browser-Cookies, […]
continue readingVerbraucherzentrale unterstützt Aktionswoche „Berlin spart Energie“
Auch in diesem Jahr unterstützt die Verbraucherzentrale die Aktionswoche „Berlin spart Energie“. Sowohl analog als auch digital können sich Verbraucherinnen und Verbraucher zu aktuellen Energiethemen informieren. Kostenfreies Web-Seminar und Präsenzveranstaltung im Rahmen der Aktionswoche „Berlin spart Energie“ Wie Klimaschutz und Energiewende in privaten Gebäuden am besten sichergestellt und umgesetzt werden können, ist derzeit ein gefragtes […]
continue readingMusterfeststellungsklage gegen SuperFit Sportstudios
. Der vzbv reicht mit Unterstützung der Verbraucherzentrale Berlin Musterfeststellungsklage gegen SuperFit Sportstudios ein. SuperFit Sportstudios schließen für neun Monate wegen der Pandemie: Bei Betroffenen summieren sich hohe Beiträge. Die Verbraucherzentrale Berlin bietet Verbraucher:innen Hilfestellung. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) erhebt mit Unterstützung der Verbraucherzentrale Berlin eine Musterfeststellungsklage gegen die SuperFit Sportstudios der EAST BANK CLUB […]
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