Die Energieberatung der Verbraucherzentrale hat sieben Tipps zum Hitzeschutz für Wohnräume zusammengestellt, die für ein angenehmeres Wohnklima im Sommer sorgen. Richtiges Lüften: Lüften lohnt sich umso mehr, je kühler es draußen ist. Am effektivsten ist das Lüften deshalb in den Nacht- und Morgenstunden. Hier bietet sich die Verwendung eines Thermometers an, welches die Außen- und […]
continue readingEröffnung im zweiten Anlauf: Verbraucherzentrale Berlin empfängt wieder die Ratsuchenden der Hauptstadt in ihren Räumen
Das Telefon stand in den letzten Wochen kaum still. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verbraucherzentrale haben tausende Anfragen von Verbraucherinnen und Verbrauchern in der Corona-Krise beantwortet und das Beratungsangebot komplett in telefonischer Form aufrechterhalten. Jetzt sind die Türen der Beratungsstelle in Tempelhof wieder für alle Verbraucher geöffnet und die Verbraucherzentrale ist auch selbst wieder in […]
continue readingAngebliche „Wundermittel“ gegen Corona: Verbraucherzentrale Berlin geht gegen unlautere Geschäftspraktiken vor
Die Sorge von Verbraucherinnen und Verbrauchern um ihre Gesundheit nutzen einzelne Anbieter in der gegenwärtigen Krise aus, um den Absatz ihrer Produkte mit zweifelhaften Werbeversprechen zu steigern. Die Verbraucherzentrale Berlin ist entschieden dagegen vorgegangen. Immer mehr Hersteller bewerben ihre Nahrungsergänzungsmittel oder Pflanzenextrakte mit angeblichem Schutz vor einer Infektion mit dem Coronavirus. Doch das ist in […]
continue readingDelfin mit Lehrauftrag: Projekt „DIGI-MEE[H]R – Sicher schwimmen im Internet“ unterstützt Familien beim Homeschooling
Die aktuelle Situation stellt besonders Familien vor viele Herausforderungen. Auch wenn die Schulen stufenweise wieder in den Präsenzunterricht einsteigen, werden Schülerinnen und Schüler noch einige Zeit auf digitalen Fernunterricht angewiesen bleiben. Dabei sind Eltern von Grundschulkindern besonders betroffen: Neben Arbeit, Kinderbetreuung und Homeschooling müssen sie dem Nachwuchs die Internetregeln erklären, denn zu Hause gehen Lernen […]
continue readingKein Gutscheinzwang für Pauschalreisende
Dank der eindeutigen Positionierung durch die EU-Kommission konnte die pandemiebedingte Einführung von Zwangsgutscheinen für ausgefallene Pauschalreisen abgewendet werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können nun zwischen Erstattung und Gutschein wählen. Gesetzliches Recht auf Erstattung bei Absage von Pauschalreisen wegen außergewöhnlicher Umstände Wenn der Reiseveranstalter die Pauschalreise wegen außergewöhnlicher Umstände absagt, hat der Reisende das gesetzliche Recht, den […]
continue readingGutschein oder Geld zurück? Verbraucherzentralen bieten kostenloses Online-Tool zu aktueller Rechtslage
Abgesagte Veranstaltungen, geschlossene Fitnessstudios und mehr: Der interaktive Corona-Vertrags-Check beantwortet die häufigsten Verbraucherfragen. Aufgrund der Corona-Krise können Verbraucherinnen und Verbraucher zahlreiche Angebote nicht nutzen. Doch wer muss zahlen, wenn die Anbieter nicht leisten können? Und wann müssen Verbraucher sich mit Gutscheinen zufriedengeben? Die Rechtslage ist komplex und von aktuellen Entwicklungen geprägt. Das interaktive Tool „Corona-Vertrags-Check“ […]
continue readingGestärkt aus der Krise: Großer Zuspruch für neues Serviceangebot der Verbraucherzentrale Berlin
Die Verbraucherzentrale Berlin hat sich in der Corona-Krise schnell auf die neuen Bedingungen eingestellt, um der Vielzahl an Verbraucherfragen gerecht werden zu können. Verbraucherinnen und Verbraucher sind vom neuen Service-Angebot überzeugt. Der Beginn der Corona-Pandemie stellte auch die Verbraucherzentrale Berlin vor eine große Herausforderung. Diese wurde erfolgreich genutzt, um neue Beratungswege zu gehen. „Ich freue […]
continue readingVorträge für ZuHaus: Klimaschutzprojekt ZuHaus in Berlin bietet kostenfreie Webinare an
Seit etwa einem Jahr bietet die Verbraucherzentrale Berlin im Rahmen ihres Klimaschutzprojektes ZuHaus in Berlin kostenfreie Energie-Checks für Eigenheimbesitzer*innen in zwölf Berliner Pilotquartieren an. Da Hausbesuche aufgrund der Corona-Pandemie über mehrere Wochen lang nicht möglich waren, wurde nun ein anderer Weg der Beratung gefunden. Drei kostenfreie Webinare informieren zu spezifischen Energie-Themen: Photovoltaik, Heizungserneuerung und energetische […]
continue readingEnergiespar-Tipps für das Home-Office – Teil 3
Wer mehr Zeit zu Hause verbringt, produziert auch mehr schmutziges Geschirr. Eine Geschirrspülmaschine sollte voll beladen und im Energiesparprogramm betrieben werden. Sparprogramme brauchen meistens mehr Zeit als Normalprogramme, aber der Stromverbrauch liegt bis zu 30 Prozent niedriger. Wer eine neue Maschine benötigt, schaut am besten vor dem Kauf auf das Energielabel und entscheidet sich für […]
continue readingEnergiespar-Tipps für das Home-Office – Teil 2
Die Energieberatung der Verbraucherzentrale gibt weitere Tipps, um im Home-Office Energie zu sparen. Im zweiten Teil der dreiteiligen Serie werden die Bereiche Beleuchtung, Heizung, Herd und Backofen behandelt. Wer Glüh- oder Halogenlampen für die Arbeitsplatzbeleuchtung verwendet, verbraucht fünf- bis sechsmal so viel Strom wie mit LED-Lampen. Sie sind nicht nur hocheffizient, sondern auch in vielen […]
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