Der Maschinenbau-Konzern Putzmeister hat seine digitale strategische Plattform „My Putzmeister“ mit Hilfe des langjährigen Technologie-Partners USU weiterentwickelt. Im Zuge eines Migrationsprojektes auf die neueste Liferay-Version DXP 7.4 konnte die zentrale weltweite Kommunikationsplattform für Mitarbeitende, Händler und Kunden modernisiert und mit wichtigen neuen Funktionalitäten ausgestattet werden. Die aktuelle Liferay DXP 7.4 bietet umfangreiche Verbesserungen im Bereich […]
continue readingUSU gewinnt amerikanisches VoIP-Unternehmen als Neukunde für Knowledge Management
Ein international agierendes amerikanisches Technologie-Unternehmen im Bereich Telekommunikation („der Kunde“) nutzt künftig die Lösung USU Knowledge Management, um den Kundenservice auf allen relevanten Kommunikationskanälen zu optimieren. USU konnte sich aufgrund der Leistungsfähigkeit der Software, der Integration zum Partner Salesforce und zahlreicher Kundenreferenzen mit ähnlich anspruchsvollen Service-Anforderungen durchsetzen. Der Rahmenvertrag sieht eine zunächst 24-monatige SaaS-Nutzung von USU […]
continue readingNespresso Österreich gewinnt USU Knowledge Award 2023 für exzellenten Kundenservice
Der diesjährige Knowledge Award 2023, welcher den praktischen Einsatz von fortschrittlichen Wissensmanagement-Technologien im Servicebereich auszeichnet, wurde an Nespresso Österreich verliehen. Das Unternehmen, das sich auf Kaffeegenuss und vielfältige Kaffeeerlebnisse spezialisiert hat, erhielt den Preis für die beispielhafte Integration von Wissen in die vielfältigen Serviceprozesse – mit nachhaltigen Qualitätsverbesserungen und Effizienzsteigerungen. „Nespresso Österreich hat die Art, […]
continue readingUSU Recognized as Market Leader in IT Financial and Technology Business Management by Analysts
In the context of the recent Research in Action (RIA) study "Vendor Selection Matrix™ IT Financial Management and Technology Business Management Solutions", the analyst firm has identified USU as a top provider. With its established solution for IT Financial Management, USU achieved an overall score of 9.35 out of a possible 10 points, securing a […]
continue readingUSU von Analysten als Marktführer für IT Financial und Technology Business Management ausgezeichnet
Im Rahmen der aktuellen Research in Action (RIA) Studie „Vendor Selection Matrix™ IT Financial Management und Technology Business Management Lösungen“ haben die RIA-Analysten USU als Top-Anbieter identifiziert. Mit ihrer etablierten Lösung für IT Financial Management erzielte USU einen Gesamt-Score von 9,35 von 10 möglichen Punkten und damit eine Spitzenposition im Gesamtranking der besten 10 Software-Hersteller […]
continue readingGlobal Analyst Firm Rates USU as a “Strong Performer” in Enterprise Service Management
USU has been recognized among top Enterprise Service Management (ESM) providers by the American analyst firm Forrester Research. In the recent report “The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023,” USU was rated as a “Strong Performer”. USU ranks among the top vendors in the market. USU received the highest possible score in the evaluation […]
continue readingGlobales Analystenhaus stuft USU im Bereich Enterprise Service Management als „Strong Performer“ ein
USU ist vom amerikanischen Analystenhaus Forrester Research als einer der führenden Anbieter von Enterprise Service Management (ESM)-Lösungen ausgezeichnet worden. Im aktuellen Report „The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023“ wurde USU als „Strong Performer“ eingestuft. Damit zählt USU zu den Top-Anbietern im Markt. Besonders erwähnenswert ist die höchstmögliche Punktebewertung beim Kriterium „Innovation“. Der Report […]
continue readingUSU erhält erneut Great-Place-to-Work®-Zertifizierung
Zum wiederholten Mal ist USU von Great Place to Work® als „Attraktiver Arbeitgeber“ zertifiziert worden. Mit diesem Gütesiegel honoriert das Great-Place-to-Work®-Institut ein weiteres Mal das besondere Engagement der USU bei der Gestaltung einer vertrauensvollen und förderlichen Arbeitsplatzkultur. Bestandteile der Studie sind ein unabhängiges, anonymes Feedback der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Analyse von Maßnahmen und […]
continue readingUS-Technologieunternehmen entscheidet sich für USU Software Asset Management
Einer der führenden amerikanischen Lösungs- und Service-Anbieter im Bereich digitaler Bildung („der Kunde“) nutzt künftig USU Software Asset Management. Nach einer umfassenden Evaluierung des Gesamtmarktes konnte sich USU als Best-of-Breed-Gesamtlösung gegen zwei Mitbewerber durchsetzen. Der SaaS-Rahmenvertrag sieht die Nutzung von USU License Management, der Inventory-Lösung USU Discovery, des Moduls für Optimization & Simulation, von USU SAM […]
continue readingUS Technology Company Chooses USU Software Asset Management
A leading American solution and service provider in the field of digital education (“the customer”) will henceforth use USU Software Asset Management. Following a comprehensive evaluation of the overall market, USU was able to establish itself as the best-of-breed solution, prevailing against two competitors. The SaaS framework contract includes the use of USU License Management, the […]
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