Sysmex Corporation, headquartered in Kobe, Japan, will use USU Knowledge Management as a corporate-wide knowledge source for all technical queries. The specialist in laboratory analysis devices and in-vitro diagnostics, operating in more than 190 countries, plans to deploy the active USU knowledge database worldwide as a ’single source of truth‘ for all colleagues in customer […]
continue readingUSU gewinnt mit Sysmex ersten japanischen Kunden für Knowledge Management
Als konzernweite Wissensquelle rund um alle technischen Fragen nutzt Sysmex Corporation, mit Hauptsitz im japanischen Kobe, künftig USU Knowledge Management. Der in mehr als 190 Ländern agierende Spezialist für Laboranalysegeräte und In-Vitro-Diagnostik plant den weltweiten Einsatz der aktiven USU-Wissensdatenbank als „single source of truth“ für alle Mitarbeiter im Kundenservice (Sysmex und Business Partner). Die Tochtergesellschaft […]
continue readingGerman Federal Employment Agency commissions USU for TEBIT project
USU GmbH has won a framework contract tendered by the Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit / BA). This includes the delivery of software licenses for USU Service Management as well as a service package over 48 months. The TEBIT (Technical Inventory Management System IT) system for inventory management based on the USU Valuemation software has been […]
continue readingBundesagentur für Arbeit beauftragt USU für Projekt TEBIT
Die USU GmbH hat einen von der Bundesagentur für Arbeit (BA) ausgeschriebenen Rahmenvertrag gewonnen. Dieser umfasst die Lieferung von Softwarelizenzen für USU Service Management sowie ein Dienstleistungspaket über 48 Monate. Seit 2016 ist das System TEBIT (Technisches Bestandsführungssystem IT) zur Bestandsverwaltung bei der BA auf Basis der USU-Software Valuemation produktiv im Einsatz. Mit TEBIT wird der gesamte […]
continue readingUSU als Top Arbeitgeber und für höchstes Kundenvertrauen ausgezeichnet
In einer Zeit, in der Vertrauen und Zuverlässigkeit Schlüsselwerte in der digitalen Wirtschaft darstellen, hat die USU-Gruppe zwei wichtige Auszeichnungen erhalten. Bereits zum dritten Mal in Folge wurde USU im Rahmen der FOCUS-Studie DEUTSCHLAND TEST mit dem Siegel „Höchstes Vertrauen“ ausgezeichnet. Im Segment „Branchen- und Spezialsoftware“ setzt USU mit 100 Punkten vor namhaften Unternehmen Maßstäbe. […]
continue readingUSU setzt Migrationsprojekt bei Putzmeister Holding erfolgreich um
Der Maschinenbau-Konzern Putzmeister hat seine digitale strategische Plattform „My Putzmeister“ mit Hilfe des langjährigen Technologie-Partners USU weiterentwickelt. Im Zuge eines Migrationsprojektes auf die neueste Liferay-Version DXP 7.4 konnte die zentrale weltweite Kommunikationsplattform für Mitarbeitende, Händler und Kunden modernisiert und mit wichtigen neuen Funktionalitäten ausgestattet werden. Die aktuelle Liferay DXP 7.4 bietet umfangreiche Verbesserungen im Bereich […]
continue readingUSU gewinnt amerikanisches VoIP-Unternehmen als Neukunde für Knowledge Management
Ein international agierendes amerikanisches Technologie-Unternehmen im Bereich Telekommunikation („der Kunde“) nutzt künftig die Lösung USU Knowledge Management, um den Kundenservice auf allen relevanten Kommunikationskanälen zu optimieren. USU konnte sich aufgrund der Leistungsfähigkeit der Software, der Integration zum Partner Salesforce und zahlreicher Kundenreferenzen mit ähnlich anspruchsvollen Service-Anforderungen durchsetzen. Der Rahmenvertrag sieht eine zunächst 24-monatige SaaS-Nutzung von USU […]
continue readingNespresso Österreich gewinnt USU Knowledge Award 2023 für exzellenten Kundenservice
Der diesjährige Knowledge Award 2023, welcher den praktischen Einsatz von fortschrittlichen Wissensmanagement-Technologien im Servicebereich auszeichnet, wurde an Nespresso Österreich verliehen. Das Unternehmen, das sich auf Kaffeegenuss und vielfältige Kaffeeerlebnisse spezialisiert hat, erhielt den Preis für die beispielhafte Integration von Wissen in die vielfältigen Serviceprozesse – mit nachhaltigen Qualitätsverbesserungen und Effizienzsteigerungen. „Nespresso Österreich hat die Art, […]
continue readingUSU Recognized as Market Leader in IT Financial and Technology Business Management by Analysts
In the context of the recent Research in Action (RIA) study "Vendor Selection Matrix™ IT Financial Management and Technology Business Management Solutions", the analyst firm has identified USU as a top provider. With its established solution for IT Financial Management, USU achieved an overall score of 9.35 out of a possible 10 points, securing a […]
continue readingUSU von Analysten als Marktführer für IT Financial und Technology Business Management ausgezeichnet
Im Rahmen der aktuellen Research in Action (RIA) Studie „Vendor Selection Matrix™ IT Financial Management und Technology Business Management Lösungen“ haben die RIA-Analysten USU als Top-Anbieter identifiziert. Mit ihrer etablierten Lösung für IT Financial Management erzielte USU einen Gesamt-Score von 9,35 von 10 möglichen Punkten und damit eine Spitzenposition im Gesamtranking der besten 10 Software-Hersteller […]
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