Reklamationen und Gäste-Beschwerden – egal ob online oder persönlich – sind für jeden Hotelier oder Gastronom eine unliebsame Erfahrung. Aber sie bieten einem auch immer eine Chance. Nämlich die Chance, mit dem Kunden in Verbindung zu treten und mit der richtigen Methode aus einer unangenehmen Sache etwas Positives für das Unternehmen herauszuholen. Zudem bieten Reklamationen […]
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Der entscheidende Faktor für den Erfolg einer Website ist die Auffindbarkeit in den Suchmaschinen. Das gilt selbstverständlich auch für die Hotellerie und Gastronomie. Nur eine Seite, die auch gefunden wird, ist eine gute Seite. Mit der richtigen Strategie für die Suchmaschinenoptimierung lässt sich die Auffindbarkeit deutlich verbessern und so der Unternehmenserfolg steigern. In unserem Seminar […]
continue readingWas sie jetzt für ein besseres Ranking und mehr Buchungen tun können! Homepage-Angebot: WordPress oder Contao, Auswahl aus 15 Standard-Responsive Templates, max 20 Unterseiten à je 300 Worte Content, einmalige Suchmaschinenoptimierung vielleicht? Kontakt-Formular. Pauschalpreis € 7.700,00 oder einmalige Anzahlung € 3.875,00 und 24 Monate à € 161,46. Alle Preise zzgl. 19% MwSt. Vielleicht schmunzeln Sie […]
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In der Hotellerie und Gastronomie – wie in anderen Branchen auch – ist eine eigenständige Positionierung am Markt ausschlaggebend für den Erfolg des Betriebes. Das Ziel ist es, einzigartig zu sein und aus der Masse an Hotels oder Gastronomie-Betrieben herauszustechen. In unserem Seminar „Positionierung: Der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg“ unterstützen wir Hoteliers und Gastronomen dabei, […]
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Eines vorab: Ja, da muss man sich mal dransetzen, durchdenken und umsetzen. Die Nummer wird nicht leicht! Oder besser gesagt: Die Nummer wird nicht leicht, wenn man keine Ahnung hat. Oder noch besser gesagt: Die Nummer wird nicht leicht, wenn man keine Ahnung hat, aber denkt, dass das fehlerfreie Bedienen eines Browsers einen bereits zum […]
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Die Unternehmermanufaktur für Hoteliers und Gastronomen blickt mit Freude und Zufriedenheit auf das diesjährige Netzwerktreffen im Kloster Hornbach (Rheinland-Pfalz) zurück. Auch die Teilnehmer waren, sowohl von der Veranstaltung und dem Ablauf als auch vom Tagungshotel, begeistert. Das Hauptthema „Markenkontaktpunkt-Management“ kam sehr gut bei den Teilnehmern an und wurde rege diskutiert. Wie jedes Jahr im November, […]
continue readingAb diesem Zeitpunkt drohen dann, bei Nichteinhaltung, Strafen von bis zu 20 Millionen Euro. Aufgrund der Wichtigkeit des neuen Datenschutzrechts hat sich die Unternehmermanufaktur dazu entschieden, ein praxisnahes Sonderseminar anzubieten: Einfach umsetzbare Antworten auf die neue Gesetzeslage. Die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist dabei, zum Thema des Jahrzehnts zu werden – auch und gerade für Hotelbetriebe. […]
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