Anfang 2023 sah das britische Marktforschungsunternehmen Source Global Research ein schwieriges Jahr für Dienstleistungsunternehmen voraus und prognostizierte einen Wachstumsrückgang von 11,5 % im Jahr 2021 auf 7 % im Jahr 2024. Die plötzlichen Maßnahmen zur Kostensenkung der großen Consultingfirmen untermauerten diese Prognose, zumal immer mehr Kunden die Einbeziehung externer Unterstützung zu überdenken scheinen. Bryce Wolf, Senior Manager Industry Solutions bei Unit4, […]
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1.ERP-Automatisierung „Enterprise Resource Planning (ERP) wird stärker automatisiert werden und sich zum sogenannten allgegenwärtigem ERP entwickeln, das intuitiv und rollenbasiert erfolgt. Dabei werden Benutzer dazu aufgefordert, Aktivitäten an digitale Assistenten abzugeben. Der Vergleich mit Datenbanken liegt nahe: Früher gab es sehr konkrete Vorstellungen bezüglich der zu verwendenden Datenbank, der Marke oder den zugehörigen Tools. […]
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Wir alle wissen: Für den Erfolg ist es unerlässlich, dass Unternehmen Fachkräfte anziehen, binden, halten und fördern. Dies gilt insbesondere für die Dienstleistungsbranche, in der der Erfolg des Unternehmens von den Talenten der Mitarbeitenden abhängt. Es ist jedoch leichter gesagt als getan. Wie heißt es so schön? Fachkräfte sind schwer zu finden, sie zu halten […]
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Es ist kein Geheimnis, dass es insbesondere in turbulenten und herausfordernden Zeiten auf eine Vielzahl von Faktoren ankommt, damit Unternehmen erfolgreich sind. Aber wenn Unternehmen eins brauchen, um in der heutigen schnelllebigen Zeit zu überdauern, dann ist es Resilienz. Aber was genau ist das? Wie wird ein Unternehmen widerstandsfähig? Und wie kann es darüber hinaus […]
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Unit4, ein führender Anbieter von cloudbasierten Unternehmensanwendungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationen zeigt die aktuell wichtigsten Trends bei der Einführung von Shared Services im öffentlichen Sektor und bei Dienstleistungsunternehmen auf. Die Erkenntnisse basieren auf Daten aus der Studie „2023 State of the Digital Nation” und der Pierre Audoin Consultants (PAC)-Studie “Dienstleistungsunternehmen – Benchmark-Bericht für 2023”, beide in Auftrag gegeben von Unit4. […]
continue readingKundensupport wird als selbstverständlich erachtet. Er dient für viele Unternehmen aber in erster Linie dazu, um auftretende Probleme zu lösen. Dabei kann Kundensupport so viel mehr. Vorausgesetzt, er wird richtig eingesetzt. Denn dann bietet er Kunden nicht nur ein zufriedenstellendes Erlebnis, sondern die Unternehmen heben sich auch von ihren Wettbewerbern ab. Kundenservice sollte daher als […]
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Die Finanzkonsolidierung, das Close-Management und das Reporting (kurz: FCCR) sind nicht nur eng verzahnt, sondern auch für den erfolgreichen Betrieb eines Unternehmens unabdingbar. Und doch gibt es Unternehmen, die immer noch auf Spreadsheets setzen, statt spezielle Software zu verwenden. „Dieser Excel-Wahn muss ein Ende haben, insbesondere in der Buchhaltung“, so Michael Lengenfelder, Vice President FP&A […]
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Unit4, ein weltweit führender Anbieter von cloudbasierten Unternehmensanwendungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationen hat die Ergebnisse der Studie von Pierre Audoin Consultants (PAC) veröffentlicht: “Dienstleistungsunternehmen – Benchmark-Bericht für 2023”. Die diesjährige Studie zeigt, dass Dienstleister aus den Bereichen Architektur, Ingenieurswesen, Unternehmensberatung, IT-Dienstleistungen und Finanzdienstleistungen ihre Geschäftsentwicklung im letzten Jahr positiv einschätzen und aktuell planen, ihre Unternehmen durch Investitionen in […]
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Unit4, ein weltweit führender Anbieter von cloudbasierten Unternehmensanwendungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationen, gab heute die allgemeine Verfügbarkeit von App Studio bekannt, einer neuen Funktion des Unit4 Extension Kit, die Kunden die Entwicklung und Automatisierung erleichtert. App Studio nutzt die Unit4 People Plattform und unterstützt neue Möglichkeiten zur Anpassung von Unit4 ERPx, sodass Kunden neue Geschäftsanwendungen zur Produktivitätssteigerung erstellen […]
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Unit4, ein führender Anbieter cloudbasierter Unternehmenslösungen für mittelständische Organisationen hat das erste Quartal 2023 weiter erfolgreich im öffentlichen Sektor, in der Dienstleistungsbranche und im Nonprofit-Bereich abgeschlossen. Denn immer mehr Unternehmen und Organisationen möchten ihre operativen Prozesse und die unternehmensweite Zusammenarbeit digitalisieren. Im ersten Quartal des Jahres entschieden sich eine Reihe von Neukunden entweder für Unit4 ERPx, FP&A und Scanmarket oder eine Kombination der […]
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