Ich muss Ihnen etwas gestehen: Ich kann mit dem Unmut meiner Mitmenschen nicht umgehen. Wenn sich andere Personen in meiner Gegenwart streiten, ausfallend oder laut werden, bekomme ich direkt ein Piepen in den Ohren und einen Herzschlag von 180. Dabei muss ich noch nicht einmal an dem Zwist beteiligt sein – reines Zuhören reicht schon […]
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Der Umgang mit CORONA birgt für uns alle ständig neue Herausforderungen. Besonders die Mitarbeiter in den Arztpraxen bekommen den CORONA-Überdruss deutlich zu spüren. Folgende Probleme treten in fast allen Praxen auf: • Die Patienten sind oft ungeduldig und erwarten schnelle Testergebnisse. • Das Praxis-Telefon wird durch das häufige Nachfragen nach ihren Testergebnissen zusätzlich belastet. • […]
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Wer kennt es nicht? Wenn es um größere Anschaffungen geht, lassen sich viele Menschen Zeit. Sie recherchieren, vergleichen die Anbieter und die unterschiedlichen Produktausführungen. Sie lesen haufenweise Bewertungen und lassen sich schließlich von Erfahrungen anderer zur Kaufentscheidung leiten. Genauso erging es mir mit dem Wunsch, einen Saugroboter für unsere Wohnung anzuschaffen. Nach erster Recherche habe […]
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Wenn wir abends die Nachrichten anstellen, sehen wir täglich neue erschreckende Berichte: Einschnitte, die Deutschland so noch nicht erlebt hat, lange Schlangen an den Corona-Kontrollstationen, verunsicherte Menschen, beängstigende Bilder aus der ganzen Welt und Klinik- und Praxispersonal, das so langsam an die Grenzen seiner Belastbarkeit stößt. Ihr verdient unseren Respekt Unser Team ist seit einer […]
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Mein Sohn hatte sein erstes Date. Das ist neu für mich und daher hatte ich seine Bitte, mit Ihm zum Friseur zu fahren, nicht so ganz ernst genommen. Samstagmorgen war es dann soweit: Die Haare standen in alle Richtungen, die angesagten Salons im Umkreis hatten keinen Termin mehr frei und mein Sohn war der Verzweiflung nahe. […]
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. Teil 2 – Lösungsansätze An manchen Tagen stehe ich kurz vor einem Herzinfarkt. Letzten Dienstag war es wieder soweit: Meine Tochter musste zum Sport, mein Sohn zum Konfi-Unterricht gebracht werden. Die Zeit bis zum Abholen der Beiden, wollte ich sinnvoll nutzen. Vor mir lag ein strammes Programm: Die Heißmangel: dort warteten meine Weihnachts-Tischdecken bereits […]
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Teil 1: Der Ist-Zustand – ein Bericht von unzufriedenen Patienten und gestressten Kollegen Kennen Sie die Hinweisschilder in Vergnügungsparks, die vor den Hauptattraktionen stehen: „Ab hier beträgt die Wartezeit noch 1 Stunde“? Ich musste daran denken, als ich neulich bei einem Arzt in der Schlange stand und den Empfangstresen in der Ferne nur erahnen konnte. […]
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Gehören Sie zu den Menschen, die es kaum erwarten können, dass Ihr Geschenk geöffnet wird und der Beschenkte Ihnen hoffentlich vor Freude um den Hals fällt? Sie finden es einfach, für jede Gelegenheit stets die passende Geschenkidee aus dem Ärmel zu schütteln? Wenn das Schenken eine Ihrer leichtesten Übungen ist, dann wird der nachfolgende Bericht […]
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Ja, ich gebe zu, die Überschrift zu diesem Artikel provoziert und wirkt möglicherweise auch ziemlich überspitzt. Dennoch bin ich sicher: Die Pointe dieses Satzes wird nach einer kurzen Erläuterung jedem klar sein. Also einfach weiterlesen 🙂 „Marketing ist nicht gleich Werbung.“ Dazu ein kleiner Ausflug in Richtung Begriffsbestimmung: Während Marketing und Werbung von vielen Menschen […]
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www.meyer-wagenfeld.de/blog Achtung erhöhte Ansteckungsgefahr An allen Ecken niest, hustet und röchelt es und als Patient mag man sich schon beinahe in kein Wartezimmer mehr setzen, aus Angst, mit einer leichten Erkältung zu kommen und mit einer schweren Grippe wieder zu gehen. Wie hoch ist da erst die Ansteckungsgefahr für das medizinische Fachpersonal, das den ganzen […]
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