Chat-Bots werden meistens nur als Service- und Informations- Tools eingesetzt. Bisher hat der Chatbot DialogBird im EVUBereich Aufgaben wie Kundenselbstablesung, Abschlagsanpassung oder die Beantwortung von gängigen Kundenfragen übernommen. Dank einer neuen Erweiterung wird DialogBird ab sofort auch ein Instrument der automatisierten Leadgenerierung enthalten und erzeugt gleichzeitig einen attraktiven Mehrwert für die Kunden. Formware und die […]