Spectos wurde jüngst von CIO Applications Europe zum TOP 10 Customer Experience Management Solutions Provider 2019 ernannt. Diesen Titel erhalten herausragende Unternehmen, die durch ihre Lösungen und Dienstleistungen andere Unternehmen bei der Steigerung von Kundenzufriedenheit und Service-Qualität besonders wirkungsvoll unterstützen. In der Oktober-Ausgabe stellte das Magazin den Ansatz von Spectos und die Spectos Real-Time Performance ManagementTM […]
continue reading
Im Zuge einer Digitalisierungsstrategie setzt die AMEOS Gruppe seit Anfang dieses Jahres auf moderne Befragungsmethoden in ihren Klinika. Dafür entwickelte das Dresdner Unternehmen Spectos GmbH in enger Abstimmung mit der Krankenhausgruppe ein multimediales Befragungssystem zur Steigerung der Patientenzufriedenheit. Mit dem Einsatz unterschiedlicher Erhebungskanäle erhoffen sich die Klinikbetreiber ganzjährig Bewertungen ihrer Patienten zu erhalten und gleichzeitig […]
continue reading