Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gab auf seiner Qualtrics-Konferenz „X4: The Experience Management Tour“ am 15. Mai in München die Optimierung seiner Customer-Experience-Funktionen (CX) bekannt, mit denen Unternehmen ihre Kunden-Accounts noch besser handhaben können. Die Qualtrics XM-App liefert proaktiv rollen- und branchenspezifische Einblicke für jedermann, vom Führungsteam bis zum Mitarbeiter im Ladengeschäft, und erleichtert […]
continue readingQualtrics führt neue KI-Funktionen zur Qualitätsverbesserung von Umfrageergebnissen ein
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt den Launch von ExpertReviewTM – Response Quality bekannt. Die auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende neue Lösung ermöglicht es Marktforschern und Insight-Profis, Umfrage-Feedback minderer Qualität herauszufiltern. Damit können Unternehmen geschäftskritische Entscheidungen auf der Grundlage hochwertiger Informationen treffen. „Qualitativ gutes Feedback zu sammeln ist eine der größten Herausforderungen der Marktforschung. […]
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Entscheidungsrelevante Daten für HR: Qualtrics zeigt auf der X4-Tour Neuheiten seiner Employee-Experience-Lösung
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat am 15. Mai 2019 auf der ersten „X4 Experience Management“ Konferenz in Deutschland seine Employee-Experience-Lösung Qualtrics EmployeeXM™ vorgestellt. Sie liefert Echtzeitdaten und intelligente Analysen zum Mitarbeiterengagement, die Unternehmen bei der Gewinnung, Motivierung und Bindung von Mitarbeitern unterstützen. Das Mitarbeiterfeedback wird kontinuierlich erhoben und mit modernsten Analyse-Technologien ausgewertet, und […]
continue readingMit Qualtrics zum Erfolg: Experience-Daten machen den Unterschied
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat zum ersten Mal sein Flaggschiff-Event nach Deutschland gebracht. Auf der X4 Experience Management Tour, die in den USA mit 11.000 Teilnehmern begann und über London mit 1.700 Besuchern zu uns in die Jochen Schweizer Arena nach München kam, drehte sich alles um Experiences. Ob es darum geht, Produkte […]
continue readingQualtrics Partner Network wächst rasant: Bereits nach einem Jahr über 100 Mitglieder und fünf Programme
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass innerhalb der ersten zwölf Monate nach dem Launch des Qualtrics Partner Network (QPN) mehr als 100 Unternehmen dem Netzwerk beigetreten sind. Mit dem Qualtrics Partner Network und der Qualtrics Experience Management (XM) Platform™ stehen jetzt noch mehr Lösungen zur Verfügung, um Unternehmen jeder Größe und Branche […]
continue readingQualtrics stellt die Weichen für die Zukunft: Neue Employee-Experience-Funktionen machen Mitarbeiter zu Wachstumstreibern
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung neuer Funktionen für sein Employee-Experience-Produkt Qualtrics EmployeeXM™ (vormals Qualtrics Employee Experience™) bekannt. Die neuen Lösungen bilden ein komplettes Handlungssystem, mit dem Unternehmen kontinuierlich Feedback einholen können, statt ihre Mitarbeiter nur in regelmäßigen Zeitabständen zu befragen. Auf diese Weise ist es möglich, geeignete Maßnahmen für eine optimale […]
continue readingQualtrics baut weltweit größte Benchmark-Bibliothek für Experience Management (XM) aus: XM-Benchmarks und maßgeschneiderte Marktstudien
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt bekannt, dass Qualtrics-Kunden, die CustomerXM™ und EmployeeXM™ einsetzen, jetzt auch Zugriff auf XM-Benchmarks und maßgeschneiderte Marktstudien der weltweit führenden Anbieter haben. Dazu gehört NPS Prism, ein neues gemeinsames Benchmarking-Unternehmen von Bain & Company, IBM Kenexa WorldNorms, Walker und dem XM Institute. Mit den direkt über die Qualtrics XM Platform™ zugänglichen […]
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Qualtrics beruft Dr. Roland Abel zum neuen Head of Employee Experience (EX) Growth & Strategy DACH
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, ernennt Dr. Roland Abel zum neuen Head of Employee Experience (EX) Growth & Strategy DACH. Der HR-Experte für Mitarbeiterengagement bringt weitreichende Erfahrungen aus Forschung und Praxis in den Bereichen Best Practices, Risiken und Erfolgsfaktoren von Mitarbeiterbefragungen mit. Er berichtet an Bryce Winkelman, Global Head of Employee Experience (EX) Growth […]
continue readingMehr Leistung, Intelligenz und Automation: Qualtrics gibt neue Funktionen für sein Insight-Produkt bekannt
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung verbesserter Funktionen für Qualtrics Research Core™ bekannt. Qualtrics Research Core™ setzt auf der Qualtrics XM Platform™ auf und ist eine der weltweit führenden Insight-Technologien. Mit leistungsfähigen Analysen, voll automatisierten Workflows und auf vorausschauender Intelligenz basierenden, integrierten Funktionen treibt das Unternehmen die Modernisierung des Experience-Management- und Marktforschungssektors […]
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Meilenstein für die Customer-Experience-Branche: Qualtrics gibt Neuheiten im Bereich Mobile, B2B, Voice und Prescriptive Insights bekannt
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat auf der Qualtrics-Konferenz „X4: The Experience Management Summit“ die Einführung neuer Funktionen bekanntgegeben, die einen großen Fortschritt für die Customer-Experience-Branche (CX) bedeuten. Sie beruhen auf einem komplett neuen Ansatz, mit dem Unternehmen ihre Customer Experience noch besser managen und optimieren können. Mit Qualtrics CustomerXM™, vormals Qualtrics Customer Experience™, können […]
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