Bis zu 16 Verträge und Unterschriften sind bei einem Autoverkauf notwendig: Von der Datenschutzerklärung, über die Selbstauskunft, Probefahrt-Vereinbarung bis zur Bestellung bzw. Kaufvertrag. Gleiches gilt bei jedem Werkstatt-Besuch mit evt. Erweiterungsaufträgen. Zwar spielt der persönliche Kontakt zum Kunden in einem Autohaus noch immer eine große Rolle, dennoch sind verschiedene Leistungen und Services in der digitalen […]
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