Qualitätssiegel: novomind CUCM Connector erfüllt alle Anforderungen für Anbindung an den Cisco Unified Communications Manager (CUCM) Interoperability Verification Testing (IVT) erfolgreich abgeschlossen Integration der Lösung von novomind in den CUCM sorgt für effizienten Kundenservice Die von der Hamburger novomind AG entwickelte Middleware namens novomind CUCM Connector erfüllt alle Qualitätsanforderungen für die Kommunikation des novomind iAGENT […]
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novomind-Gründer Peter Samuelsen steigt als CEO aus
Peter Samuelsen (65), Gründer und CEO des Hamburger Software-Entwicklers novomind AG, steigt zum Jahresende 2021 aus dem Vorstand des Unternehmens aus. Er übergibt die Position des Vorstandsvorsitzenden an das langjährige Vorstandsmitglied und den bisherigen CTO Stefan Grieben (48). Samuelsen, der novomind im Jahr 2000 gründete, steht dem Unternehmen weiterhin als Inhaber der Mehrheitsanteile und in […]
continue readingHamburger Originale auf der Überholspur: Detlev Louis gibt mit novomind iAGENT im Kundenservice noch mehr Gas
Europas größter Händler für Motorradbekleidung und -Zubehör setzt auf intelligente Omnichannel-Customer-Service-Plattform von novomind / Von Call über Mail und Messenger bis zu Bewertungsportalen: alle Kontaktkanäle auf einen Blick in einer Oberfläche / Mehr Effizienz im Service Center ohne zeitaufwendige Wechsel zwischen Systemen Motorradfahrern besten Kundenservice bieten – das gehört bei der Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH […]
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Stabiles Corona-Jahr: novomind Gruppe macht 46 Millionen Euro Umsatz und investiert in Partner und Internationalisierung
Die Hamburger novomind Gruppe hat das Geschäftsjahr 2020 auch unter Corona-Bedingungen erfolgreich abgeschlossen. Die Unternehmensgruppe verzeichnet eine konsolidierte Gesamtleistung (Umsatz inkl. Bestandsveränderungen und sonstiger betrieblicher Erträge) in Höhe von 46,1 Millionen Euro und bleibt somit trotz der allgemein schwierigen Rahmenbedingungen auf Vorjahresniveau (2019: 46,4 Millionen Euro). Die novomind AG setzte davon 42,6 Millionen Euro um […]
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novomind iAGENT optimiert Arztterminvergabe in Abu Dhabis Kliniken mit KI und WhatsApp
Software „made in Germany“ ab sofort in allen öffentlichen Krankenhäusern in Abu Dhabi im Einsatz / Klinik-Betreiber SEHA setzt auf Omnichannel-Customer-Service-Plattform / Echtzeit-Terminvereinbarung über WhatsApp / Chatbot sorgt für automatisierte Terminvergabe rund um die Uhr Hamburg / Abu Dhabi, 17. Juni 2021 – Einen Arzttermin schnell, einfach und bequem vereinbaren – das ermöglicht ab sofort […]
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Ahlers AG baut E-Commerce aus: novomind iPIM zentral für Pierre Cardin, BALDESSARINI und Pioneer Authentic Jeans eingeführt
Qualität entscheidet: Die Ahlers AG mit Sitz in Herford (NRW) vertraut als einer der großen börsennotierten Männermode-Hersteller in Europa für sein Markenportfolio auf das vertriebsorientierte Produktinformationsmanagementsystem (PIM-System) des Hamburger Software-Entwicklers novomind AG. Ab sofort ist novomind iPIM zentral für die Marken Pierre Cardin, BALDESSARINI und Pioneer Authentic Jeans im Einsatz. Die Implementierung wurde von der […]
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Viebrockhaus baut auf novomind App für Traumhaus-Planung
Massivhaus-Anbieter setzt digitalen Hausbau-Assistenten als intelligentes Tool im Vertrieb und Projektmanagement ein / Innovation von novomind vereinfacht die Eigenheim-Planung / Bauherren profitieren von Kostentransparenz schon im Planungsprozess Neu aus dem novomind Innovation Lab: Um die Eigenheim-Planung zu vereinfachen, setzt die Viebrockhaus AG jetzt auf einen digitalen Hausbau-Assistenten von novomind. Er ist im Vertrieb und Projektmanagement […]
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Mieterservice auf allen Kanälen: novomind und Spiri.Bo vereinbaren zukunftsweisende Partnerschaft
Serviceleistungen werden immer digitaler, auch in der Wohnungswirtschaft. Bauplanungs- und Konstruktionsprozesse verlaufen längst digital, während die Fülle von typischen Mieteranfragen in Wohnungsunternehmen und ihren Service-Centern noch immer für Verzögerungen und Überlastung sorgt, weil die passende digitale Infrastruktur fehlt. Die beiden Hamburger Technologie-Unternehmen novomind AG und Spiri.Bo GmbH haben jetzt eine zukunftsweisende Partnerschaft vereinbart, um genau […]
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Hawesko-Plattform wächst: Auch The Wine Company jetzt mit neuem Online-Shop von novomind
. – Multi-Sprachfähigkeit von novomind iSHOP ermöglicht kurze Relaunchzeit des schwedischen Weinhändlers – Multi-Site-Technologie als Basis der Hawesko-Plattform – Dritter Online-Shop erfolgreich neu gestartet Die Hawesko-Mehrmarkenstrategie im E-Commerce geht planmäßig voran. Mit dem schwedischen Weinhändler The Wine Company hat jetzt die dritte Unternehmenstochter der Hawesko Holding AG (Hanseatisches Wein und Sekt Kontor) ihren Online-Shop auf […]
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Tesdorpf mit neuem Online-Shop von novomind
Fine Wine seit 1678 – und jetzt auch im neuen Online-Shop auf der Technologieplattform der Hawesko-Muttergesellschaft: Unter www.tesdorpf.de hat der traditionsreiche Weinhändler Carl Tesdorpf GmbH seinen neuen Webshop eröffnet. Spitzenweine aus aller Welt sind rund um die Uhr verfügbar, dazu viele Hintergrundinformationen zu Anbaugebieten und Rebsorten sowie ein alphabetisches internationales Winzerverzeichnis mit fundiertem Insiderwissen. Der Relaunch wurde […]
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