Die Anforderungen an moderne IT-Organisationen wachsen rasant – parallel steigen Komplexität und Anzahl der eingesetzten Provider. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, diese vielschichtigen Service-Lieferanten effizient zu koordinieren. Wer seine IT-Services optimal ausrichten und die Qualität langfristig sichern will, kommt um ein professionelles Service Integration and Management (SIAM) nicht herum. SIAM etabliert eine zentrale Integrationsrolle, […]
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