Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat in Kooperation mit n-tv aus 11 Neuwagenportalen die Sieger gekürt. Im Mittelpunkt der Untersuchung stand dabei eine umfangreiche Kundenbefragung unter dem Motto: „Mehr Transparenz – mehr Kundennähe.“ Wichtige Kriterien für die Befragung waren neben Angebot und Leistung auch der Kundenservice, der Internetauftritt sowie eine mögliche Weiterempfehlung. Onlineportale stellen heutzutage […]