. Fachwissen ist nicht alles. Wer begeistern und erfolgreich führen will, braucht Schlagfertigkeit, ein sicheres Auftreten und Souveränität. Überzeugende Kommunikation setzt sich zusammen aus Gestik, Rhetorik und Stimme. Dazu kommen Eloquenz, Schlagfertigkeit und Souveränität. Führungskräfte verbessern ihre Überzeugungskraft, wenn sie auf diesen Ebenen trainieren. Die gute Nachricht ist, dass Führungskräfte dabei sie selbst bleiben dürfen. […]
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Einfach nur das Auto abstellen – das war einmal! Unsere Ansprüche ans Parken wandeln sich, weil sich auch unsere Mobilität verändert. Wer das bei Bau und Betrieb von Parkraum berücksichtigt, hat gute Chancen auf ein lohnendes Investment. Bau und Betrieb von Parkraum bleibt ein relativ sicheres Investment, Planung und Organisation sind jedoch eine Herausforderung. Parkende […]
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Führen heißt, auch einmal einen Fehler zu machen. Damit ein Fehler keine persönliche Haftung nach sich zieht, ist Rechtswissen gefragt. Wer eine GmbH leitet und sich mit den rechtlichen Pflichten auskennt, kann Risiken begrenzen. Besondere Anforderungen gelten für die GmbH-Geschäftsleitung innerhalb eines Konzerns, wo die Leitung an Weisungen der Muttergesellschaft gebunden ist. Auch unterscheidet sich […]
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Gestaltung, Abschluss und Durchführung von Wartungsverträgen erfordern besonderes Rechtswissen, um Haftungsfallen zu vermeiden. Maschinen, Anlagen, und die Haustechnik funktionieren optimal, wenn sie regelmäßig gewartet werden. Damit Dienstleistungsunternehmen und betreibende Firmen ebenfalls reibungslos arbeiten können, müssen ihre Verträge wasserdicht sein. Für solche Verträge braucht es Rechtswissen über Vertragstypen, Leistungsbeschreibungen, Gewährleistungs- und Haftungsbegrenzung. Wichtig ist auch Know […]
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Diplomatie ist Grundlage für erfolgreiche Kommunikation und in fast jeder beruflichen Situation gefragt. Sie ist wertschätzend und verbindlich zum Wohle aller Parteien. Auf der Sachebene überzeugt Diplomatie durch Klarheit und Glaubwürdigkeit. Diplomatie führt zum Ziel: In Verhandlungen erreicht man mit Diplomatie mehr als mit Härte und Gegnerschaft. Diplomatisches Geschick hilft, Angriffe elegant aufzunehmen, anstatt sich […]
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Nachhaltiger Unternehmenserfolg funktioniert nur mit einer gesunden und leistungsfähigen Belegschaft. Mehr denn je ist betriebliches Gesundheitsmanagement entscheidend für erfolgreiches Handeln in starken Teams. Themen des Jahresforums „Betriebliches Gesundheitsmanagement“ am 14. und 15. Februar 2019 in München sind Burnout-Prävention, Achtsamkeit und Demografie. Beleuchtet werden auch New Work, gesunde Führung und Mobilität. Denn die Arbeitswelt verändert sich […]
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Benachteiligten Kindern und Jugendlichen zu Bildung und Perspektiven zu verhelfen, liegt Management Forum Starnberg am Herzen. Zum Jahresende spenden wir den Bildungs-Euro an engagierte Initiativen in der Region. Für jeden Teilnehmenden unserer Veranstaltungen legen wir über das Jahr einen "Bildungs- Euro" zurück. Zum Jahresende geht die Summe an DEIN München e.V. und die südSee Kinderund […]
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Eine Beschwerde ist eine Chance. Ein gut geschultes Serviceteam nutzt diese Chance und macht aus verärgerter Kundschaft eine zufriedene. Langfristige Kundenbindung inklusive. Für exzellentes Beschwerdemanagement braucht ein Serviceteam das passende Know-How, und das lässt sich trainieren. Professionell und sensibel mit Beschwerden umzugehen bedeutet: – die Psychologie des Beschwerdefalls zu verstehen – mit Fragetechniken auf die […]
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Gestaltung, Abschluss und Durchführung von Verträgen erfordern Rechtswissen. Seminare machen Geschäftsführung und Vorstandsmitglieder sattelfest in vertragsrechtlichen Themen. Das schützt das Unternehmen und seine Verantwortlichen! Führungskräfte und Mitglieder des Vorstands schaffen Rechtssicherheit, wenn sie sich im Vertragsrecht auskennen. Sie beherrschen Krisenmanagement aus rechtlicher Sicht und stärken Geschäftsbeziehungen. Das passendes rechtliche Handwerkszeug gibt es für klassische und […]
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Digitaler Vertrieb sichert einen Wettbewerbsvorsprung. Viele Unternehmen setzen auf den Vertrieb 4.0 und bringen neue Dynamik in ihre Kundenbeziehungen. Diese Transformation bringt Chancen – und wirft viele Fragen auf. Weitsichtige Vertriebsorganisationen suchen Antworten: Welche Trends bringen uns wirklich voran? Kann künstliche Intelligenz den Vertrieb antreiben? Was können Chatbots und Robotic Process Automation? Wie akquirieren wir […]
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