Mit dem Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters lernen die Seminarteilnehmer die Grundlagen für die professionelle Kundenbetreuung und eine sichere Kommunikation für alle Gesprächsanlässe im Telefonalltag kennen. Der Schulungsklassiker für Assistenzen und Sekretariate sowie vor allem für Mitarbeiter im Innendienst, im Service, im Kundenservice, im Kundendienst und in der Kundenbetreuung ist ein […]
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Laut des externen Lead-Auditors, spezialisiert auf die Umsetzung des Qualitätsmanagements des internationalen Weiterbildungsmarktes, hat die „Kompakttraining GmbH & Co. KG eine weitere Fortschreibung des QM-Systems nach der DIN EN ISO 9001:2015 vollbracht“. Besonders beeindruckt zeigt er sich von der „vollständigen Prozesslandschaft mit der Einbindung des PDCA Zyklus und die sehr detailliert dokumentierten Informationen.“ Qualitäts-Maßstab für […]
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Erst seit Anfang des Jahres hat der erfolgreiche Hamburger Weiterbildungsanbieter das Seminar „Effektiver Mandantenservice“ – bisher nur als Inhouse-Schulung buchbar – in sein kompaktes Portfolio der offenen Seminare aufgenommen. Schon jetzt ist es überaus beliebt bei Personalentscheidern aus beratenden Berufen. Gerade für diese Fach- und Assistenzkräfte, die täglich im Kontakt mit Mandanten stehen, wie Kanzleien, […]
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Seit über 15 Jahren ist der Business-Seminar-Anbieter aus Hamburg Experte in der kompakten Weiterbildung – speziell für die berufliche Praxis – und gerade in Bereichen Stress-, Selbst- und Zeitmanagement haben die Stressmanagementtrainerinnen in der Vergangenheit große Erfolge errungen. Die Zeit- und Selbstmanagement Seminare des Hamburger Weiterbildungsanbieters waren im 1. Quartal 2019 in nahezu allen Metropolen […]
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Die Seminaranbieter aus Hamburg, seit über 15 Jahren erfolgreich in der kompakten Weiterbildung – speziell für die berufliche Praxis – verfügt mit seinen Trainern über große Expertisen in der modernen Personalentwicklung und Führungskräfteentwicklung, weg von der „blinden“ Standard-Qualifizierung, hin zu individuellen Förderung und Befähigung von Nachwuchskräften. Die deutschlandweit einzigartigen Seminarformate bestechen durch Hohe Interaktivität Keine […]
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Kompakttraining GmbH & Co. KG, seit über 15 Jahren erfolgreich bei der Qualifizierung von einzelnen Mitarbeiter und Teams rund um alle sozialen Fertigkeiten (SoftSkills) und Managementkompetenzen, bietet im Mai gleich mehrere offene Kompaktseminare für Nachwuchsführungskräfte in allen Metropolen Deutschlands an Mitarbeiterführung von Führungsstil bis Führungsrolle Zum einen erhalten die Teilnehmer beim Seminar „Führungskräftetraining Grundlagen“ in […]
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Eigenes Projekt Anfang des Jahres gestartet? Die Planung und Umsetzung hängt hinter dem Zeitplan? Der Chef macht Druck? Die Kollegen machen nicht richtig mit? Hilfe ist unbedingt nötig? Da können die Trainerinnen beim 2tägigen offenen Projektmanagement Seminar „Projekte erfolgreich umsetzen“ in Köln, Stuttgart und Hessen unterstützen, diese Fragen und Probleme zu lösen. Denn in diesem […]
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Der Hamburger Weiterbildungsanbieter qualifiziert schon seit über 15 Jahren einzelne Mitarbeiter und Teams rund um alle sozialen Fähigkeiten (SoftSkills) und Managementkompetenzen. Kundenbezogene Unternehmens- oder Produktpräsentationen, aber auch souveräne professionelle Selbstpräsentation sind einige der klassischen Themen, die die Seminargäste als Bildungsbedarf in die Trainings mitbringen. Die Teilnehmer suchen nach Tipps und Tricks, um bei anspruchsvollen Präsentationsterminen […]
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Ziel einer guten Moderation ist es, Arbeitsgruppen und Projektteams zu motivieren und deren Kreativität zu fördern, um zielgerichtet zur Problemlösung und Entscheidungsfindung zu gelangen. Das Moderationstraining der Kompakttraining GmbH & Co. KG, erfolgreicher Weiterbildungsanbieter seit 2004, bietet den Teilnehmern in Hamburg und Berlin am 24. und 25. April praxiserprobte Moderationstechniken sowie konkrete Hilfestellung und Videofeedback […]
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Die Generation Y forderte das Seminar „Effektive Führung von Vorgesetzten“ und der erfolgreiche Weiterbildungsanbieter aus Hamburg reagierte wieder flexibel und schnell und startet bereits Anfang des 2. Quartals 2019 mit den ersten Terminen in Deutschland. Dabei richtet sich dieser Spezial-Kurs vor allem und speziell an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die zum einen mit wenig Arbeitsaufwand […]
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