In seinem Rotband „8D – Problemlösung in 8 Disziplinen“ hat der Verband der Automobilindustrie (VDA) gezeigt, wie im Rahmen einer effektiven Problemlösung beim Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie vorzugehen ist. Die acht Disziplinen gehen dabei Hand in Hand mit den seit den fünfziger Jahren etablierten Prozessen der weltweit tätigen Beratungs- und Trainingsgesellschaft Kepner-Tregoe (KT). Klare Parallelen […]
continue readingServiceNow: KT Apps für Incident- & Problem Management im ServiceNow-Store erhältlich
KT Apps für Incident- & Problem Management im ServiceNow-Store erhältlich. Kepner-Tregoe bietet ab sofort Apps für drei verschiedene Troubleshooting-Instanzen für User von ServiceNow an Incident & Problem Management sind zentrale Aufgaben im IT Service Management. User von ServiceNow haben nun die Möglichkeit, die Troubleshooting-Prozesse von Kepner-Tregoe (KT) innerhalb ihrer ServiceNow-Umgebung einzusetzen, um erfolgreicher zu entstören […]
continue reading8D-Rotband des VDA mit Best Practices von Kepner-Tregoe
Nur die Unternehmen, die schnell gute Lösungen finden, gewinnen. Das gilt in der Automotive-Branche heutzutage mehr denn je. In seinem 2018 Rotband hat der Verband der Automobilindustrie (VDA) passend dazu den 8D-Prozess zur Problemlösung in 8 Disziplinen genauer erläutert. Darin enthalten sind auch Best Practices von Kepner-Tregoe. Rotbände als Industriestandard etabliert Viele Automobilhersteller beziehen sich […]
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Zum World Quality Day: Kepner-Tregoe blickt auf über 60 Jahre Qualitätsarbeit
Mit dem World Quality Day am 14. November möchte das CQI (Chartered Quality Institute) als Veranstalter des jährlichen Qualitätstages Fachleute dazu ermuntern, ihre Erfolge zu reflektieren. CQI, das seinen Ursprung in den Qualitätsproblemen der Munitionsherstellung im Ersten Weltkrieg hat, feiert zudem in diesem Jahr sein 100-jähriges Jubiläum. Auf der anderen Seite blickt Kepner-Tregoe (KT) auf […]
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