Nur noch wenige Wochen und das beliebte Event AMMERSEE COMMUNICATION DAYS geht in die nächste Runde. Am 6. und 7. Juni 2018 findet das jährliche Branchentreffen im Bamberger Haus in München statt. Die Agenda hat einiges zu bieten – getreu dem Motto „Rezepte für den digitalen Wandel – vernetzt erfolgreich sein“ präsentiert inovoo gemeinsam mit […]
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KLiNGEL Gruppe erfolgreich auf Digitalisierungskurs
Über eine Million E-Mails pro Jahr aus verschiedenen Ländern gilt es bei der KLiNGEL Gruppe zu bearbeiten. Tendenz steigend. Dazu kommen weitere, neue Eingangskanäle, wie z.B. Chats. Wie kann man es da schaffen, immer noch eine einheitliche, kanalneutrale Sicht auf den Kunden zu haben und eine reibungslose Customer Journey zu bieten? Smarte Software-Unterstützung macht’s möglich. […]
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inovoo präsentiert neue Datendrehscheibe
Wer wünscht sich das nicht? Eine effiziente Digitalisierung zeitraubender Sachbearbeitungen und eine Steigerung der Dunkelverarbeitungsquote mal schnell um nachweisbar bis zu 20% – dank einer zukunftssicheren Software-Lösung, die zudem leicht integriert werden kann? Und dabei auch noch Workflows nach Bedarf im Handumdrehen selbst konfigurieren? Illusion? Nein, die neue Plattform NOVO CxP von inovoo macht es […]
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inovoo: neue Partnerschaft mit Governikus
Die inovoo GmbH, Inning, und die Governikus GmbH & Co. KG, Bremen, freuen sich, eine neue Partnerschaft bekannt zu geben: So arbeiten die beiden Unternehmen im Bereich sichere Multikanal-Kommunikation effizient zusammen: Die Multikanal-Plattform Governikus MultiMessenger wird durch die Kombination mit der Software-Lösung NOVO CxP von inovoo nunmehr mit künstlicher Intelligenz angereichert. Korrekt empfangen und geprüfte […]
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