Hrvatski Telekom wählt KI-basierte Lösung von INFORM zur Messung und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Hrvatski Telekom, Kroatiens führendes Telekommunikationsunternehmen, vertraut auf RiskShield Score’n’Action, ein fortschrittliches KI-basiertes Risikobewertungssystem des Softwareanbieters INFORM. Es dient der ganzheitlichen Analyse der Kundenzufriedenheit und Customer Experience. Bereits im Bereich der Risikoprävention für Telekommunikations-dienstleister etabliert, bietet das System eine zentrale digitale Entscheidungsplattform, die Daten aus einer Vielzahl von Quellen kombiniert. Damit erweitert Hrvatski Telekom sein kundenorientiertes […]

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Personaleinsatz in der Produktion: fünf Top-Trends für 2023

2022 war ein bewegtes Jahr in vielen Produktionsbetrieben. Die Pandemie ebbte zwar ab, aber die Herausforderungen ließen nicht nach. Betriebe hatten mit der Materialverfügbarkeit und Lieferkettenproblemen zu kämpfen, die Energiepreise explodierten und das Thema Personalverfügbarkeit rückte bei vielen Betrieben ganz oben auf die Aufmerksamkeitsskala. Wie könnte es damit 2023 weitergehen? Dr. Jörg Herbers, Geschäftsführer des […]

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INFORM benennt Justin Newell als neuen Geschäftsführer in Nordamerika

Der global tätige KI- und Optimierungsspezialist INFORM aus Aachen gibt die Beförderung von Justin Newell zum CEO (Chief Executive Officer) der INFORM Nordamerika bekannt. Newell tritt damit die Nachfolge von Adrian Weiler an, Gründer und Präsident der amerikanischen Firma. Weiler wird weiterhin als Berater der INFORM-Gruppe sowie als Repräsentant des Unternehmens in führenden Branchenverbänden und […]

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INFORM unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Supply Chain

Unternehmen sehen in der Digitalisierung des Supply-Chain-Managements eine zentrale Voraussetzung, um künftige Krisen zu meistern – dies geht aus zahlreichen Studien, wie unter anderem dem Supply Chain Management Trendreport 2021 des Softwareanbieters INFORM hervor. Aber woran erkennen Unternehmen, dass ihre Wertschöpfungskette unzureichend digitalisiert ist, und mit welchen Maßnahmen können sie nachhaltig Abhilfe schaffen? Diese und […]

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INFORM-Mitarbeitende unterstützen erneut soziale Einrichtungen aus Aachen und der Region

Der Geschäftsbereich Inventory & Supply Chain des Aachener Optimierungsspezialisten INFORM spendet auch in diesem Jahr wieder insgesamt 5.000 Euro an fünf soziale Organisationen in Aachen und Umgebung. Zu den Begünstigten zählen: der Verein „Wir in Würselen“, der evangelische Gemeindeverein Aldenhoven, der Aachener Eishockey Verein, der Förderverein Setterich der St. Andreas Schule in Baesweiler und der […]

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Wie der deutsche Maschinenbau mit den aktuellen Herausforderungen umgeht – Feedback aus der Praxis

Wie viele Branchen leidet auch der deutsche Maschinenbau aktuell unter den Folgen der weltweiten Turbulenzen. Laut einer qualitativen Kundenbefragung des Aachener Optimierungsspezialisten INFORM zählen die gestörten Lieferketten (53 Prozent), die hohe Auftragslage (30 Prozent) und der Fachkräftemangel (30 Prozent) zu den größten Herausforderungen, mit denen die Branche aktuell zu kämpfen hat. Viele Maschinenbauer erkennen diese […]

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INFORM sorgt für hohe Termintreue in der Intralogistik bei MEYER WERFT

Auf Basis intelligenter Algorithmen plant INFORM alle Material-Anlieferungen, die bei MEYER WERFT zum Bau großer Kreuzfahrtschiffe nötig sind. Die für den innerbetrieblichen Transport spezialisierte SYNCROTESS hilft, die Fertigung just-in-time zu beliefern und die Termintreue auch bei steigendem Transportvolumen auf einem hohen Niveau zu halten. Drei Kreuzfahrtschiffe verlassen jährlich die Halle einer der größten Werften weltweit, […]

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5 Gründe, warum Firmen ihre Inventur vereinfachen sollten

Hand auf’s Herz, Unternehmen im Jahr 2022 haben genug Herausforderungen zu bewältigen: Sie müssen durch nachhaltiges Verhalten dazu beitragen, dem Klimawandel zu begegnen, den Erwartungen ihrer Kunden standhalten und Liefertermine trotz gestörter Lieferketten einhalten. Sie müssen Fachkräfte begeistern, ihre Digitalisierungsstrategien vorantreiben und nicht zuletzt dem kontinuierlich wachsenden Wettbewerb begegnen. Wer denkt bei diesen Mammut-Aufgaben an […]

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VinFast geht strategische globale Partnerschaft mit INFORM für Softwarelösungen in der Fahrzeuglogistik ein

VinFast, Vietnams erster globaler Elektrofahrzeughersteller, und INFORM, ein führender Anbieter von KI-gestützter Optimierungssoftware für Unternehmen, gaben ihre strategische globale Partnerschaft im Logistikmanagement von Elektrofahrzeugen bei VinFast bekannt. Die neue Zusammenarbeit wird VinFast dabei helfen, den Fahrzeuglieferstatus von der Fertigung bis zur Zustellung zu überwachen, Prozesse zu optimieren sowie schnell und präzise in der Entscheidungsfindung zu […]

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Echtzeit-IT in der Logistik: Schleppender Einsatz trotz großem Interesse

Echtzeit-IT ist im Wirtschaftsbereich Logistik noch nicht flächendeckend angekommen: Laut einer Umfrage des Aachener Softwareentwicklers INFORM setzen erst ein Viertel der über 300 Teilnehmenden in ihren Logistikprozessen auf Echtzeit-IT. Auch in naher Zukunft scheinen lediglich 14 Prozent aller Befragten eine Implementierung anzustreben. Das liegt womöglich in erster Linie an Kostenpunkten und Softwareschnittstellen. Dennoch halten fast […]

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