. Mit dem mehrsprachigen Angebot, WhatsApp to Ride (WA2R), können Uber-Kunden der indischen Metropolregion Delhi ihre Fahrten jetzt direkt per WhatsApp bestellen Chatbot-Plattform „Answers“ von Infobip sorgt für schnelle und einfache Fahrtbuchung über die WhatsApp Business Platform Infobip, Anbieter der globalen Cloud-Kommunikationsplattform gleichen Namens und eines der führenden Unternehmen für Omnichannel-Engagement, hat einen KI-gestützten Chatbot […]
continue readingInfobip Integration mit ServiceNow zur Verbesserung der Customer Experience
Infobip, die globale Cloud-Kommunikationsplattform, bietet durch die Integration erweiterte Messaging-Funktionen für ServiceNow®-Unternehmenskunden. Die Integration, die ab sofort im ServiceNow® Store verfügbar ist, verbessert die Customer Experience durch die Nutzung von Messaging im Kundendialog, was zu schnelleren Antwortzeiten, konsistentem Messaging und höherer Kundenzufriedenheit führt. Business Messaging gewinnt weiter an Popularität, 2020 betrug das Volumen laut Juniper Research weltweit […]
continue readingGoogle und Goldman Sachs starten gemeinsam mit Infobip Mentorenprogramm für Startups aus dem jüngsten EU-Mitgliedstaat
. Führende US-amerikanische Technologie- und Finanzunternehmen haben Kroatien als das nächste europäische Silicon Valley im Blick Mentorenprogramm Scale|Croatia bietet ausgewählten Startups Zugang zu Technologie- und Finanzexperten, die sie bei der Unternehmensentwicklung beraten Infobip als Bindeglied zwischen dem dynamischen Startup-Ökosystem Kroatiens und den globalen Marktführern Die US-Unternehmen Google und Goldman Sachs haben in Partnerschaft mit Infobip […]
continue readingVerbesserung der Customer Experience: Infobip entwickelt eine Integration für HubSpot
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat eine Integration mit der CRM-Plattform HubSpot entwickelt, um Messaging per WhatsApp und SMS für HubSpot-Kunden bereitzustellen. Die Integration, die im App Marketplace von HubSpot verfügbar ist, ermöglicht es HubSpot-Nutzern, mit ihren Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle in Kontakt zu treten, um eine herausragende Customer Experience zu bieten, das Engagement zu fördern und den […]
continue readingInfobip schließt die Übernahme von Peerless Network ab und stärkt dadurch sein US-amerikanisches und weltweites Angebot
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat den Kauf des globalen VoIP-Anbieters Peerless Network abgeschlossen, nachdem die behördlichen Genehmigungen auf Bundes- und Landesebene erteilt wurden. Die Übernahme stärkt die Präsenz von Infobip in den USA und ermöglicht es dem Unternehmen, sein Voice-Angebot weltweit zu erweitern und einen globalen One-Stop-Shop für Omnichannel-Kommunikation zu schaffen. Der Wert der Akquisition beläuft […]
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Infobip bietet Tennisfans ein neues digitales Erlebnis
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip bietet Besuchern und Fans des ATP-Turniers, das diese Woche in Umag stattfindet, über einen WhatsApp-Chatbot Zugang zu allen Turnierdetails. Als Technologiepartner des Turniers hat Infobip einen der ersten Chatbots für Tennisturniere entwickelt, um Besuchern und Tennisfans auf der ganzen Welt ein nahtloses digitales Erlebnis zu bieten und sie so stärker einzubinden. Der ATP […]
continue readingInfobip baut Zusammenarbeit mit Microsoft zur Verbesserung der digitalen Kommunikation aus
Die SMS- und WhatsApp-Lösungen des Microsoft-Partners Infobip sind jetzt über Microsoft Dynamics 365 Sales und Microsoft Dynamics 365 Marketing verfügbar Die Integration hilft Unternehmen, mit ihren Kunden über deren bevorzugten Kanal zu kommunizieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip erweitert seine Zusammenarbeit mit Microsoft. Durch die Integration seiner WhatsApp- und […]
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Omdia CPaaS Universe Report stuft Infobip als Leader ein
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip wird im Bericht Omdia Universe: Selecting a CPaaS Platform Provider, 2022 als Leader eingestuft. Dieser globale Bericht enthält eine eingehende Analyse des CPaaS-Marktes, die auf Omdias Prognosen und Umfragedaten beruht. Er erstellt eine zukunftsorientierte Matrix von Fähigkeiten, Attributen und Funktionen, die er als vorrangig betrachtet. Diese basieren auf Anbieter-Briefings und […]
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DIOR Beauty startet branchenweit erste WhatsApp-Kampagne mit der globalen Influencerin Jisoo
Die französische Luxusmodemarke DIOR Beauty hat eine branchenweit einzigartige Kampagne mit der Markenbotschafterin und globalen Ikone @Jisoo gestartet. Die 9,6 Millionen Instagram-Follower von @diorbeauty haben über WhatsApp vier Tage lang Zugang zu exklusiven Inhalten und Gesprächen mit der Muse der neuen Kampagne für den Dior Addict Glanz-Lippenstift. Dior hat mit der globalen Kommunikationsplattform Infobip zusammengearbeitet, […]
continue readingInfobip stärkt mit neuer Vodafone-Partnerschaft den Kundenschutz in Mobilfunknetzen
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat eine Partnerschaft mit Vodafone, einem der größten Mobilfunknetzbetreiber in Deutschland, vereinbart, um hochgradige mobile Sicherheit für potenziell 62 Millionen Smartphone-Nutzer in Deutschland zu gewährleisten.* Wie die Telekom Deutschland unterstützt auch Vodafone jetzt die mobile Authentifizierungslösung Mobile Identity von Infobip, die Unternehmenskunden im Banken-, Einzelhandels- und öffentlichen Sektor zur Verfügung […]
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