Woran Sie eine wirklich effektive Tourenoptimierung für den Außendienst erkennen

Die meisten Anbieter von Tourenoptimierung für den Außendienst behaupten, dass ihre Lösung großes Optimierungspotenzial bietet. Doch wie können Sie erkennen, ob das stimmt? Hier helfen ein paar gut platzierte Fragen weiter. Bei näherer Betrachtung wird schnell klar, dass manche Tools nur für die Lösung von ein, zwei Parametern ausgelegt sind, zum Beispiel Fahrtzeiten oder Schichtkosten. […]

continue reading

TOURENPLANUNG NEXT LEVEL: Wie FLS VISITOUR Ihren Service optimiert (Webinar | Online)

Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren oder ad hoc Aufträgen noch manuell durchgeführt. Ein Zustand der in Zukunft nicht mal mehr zur Debatte stehen sollte. Doch was wäre, wenn sich Grenzen verschieben ließen? Da wo eine manuelle Tourenplanung an ihr Effizienzlimit […]

continue reading

Was ist ein Algorithmus zur Tourenplanung?

Für einen Mitarbeiter mit 10 Aufträgen existieren über 3,6 Millionen mögliche Reihenfolgen, die Aufträge zu bearbeiten. Eigentlich unmöglich, die beste Reihenfolge zu finden. Für einen Algorithmus zur Tourenplanung ist es jedoch kein Problem. Aber was ist eigentlich ein Algorithmus? Algorithmen begleiten uns durch unseren Alltag. Der Google-Algorithmus entscheidet, welche Suchergebnisse uns angezeigt werden. Amazons Algorithmen […]

continue reading

Amey setzt auf Technik von FLS

Der Spezialist für Außendienstplanung FLS – FAST LEAN SMART hat einen Auftrag von Amey, einem der weltweit größten Infra­struktur­betreiber, erhalten, um das Service­erlebnis in Militär­wohnungen in ganz Groß­britan­nien zu verbessern. Amey Secure Infrastructure, ein strate­gischer Zulie­ferer des britischen Vertei­digungs­ministe­riums, hat sich für FLS VISITOUR entschieden, um die Einsatzplanung für rund 150 Mitarbeiter:innen zu opti­mieren. Die Fachkräfte betreuen […]

continue reading

BACK TO THE FUTURE: Intelligente Tourenplanung mit FLS (Webinar | Online)

Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren oder Ad-hoc-Aufträgen noch manuell durchgeführt. Ein Zustand, der in Zukunft nicht mal mehr zur Debatte stehen sollte. Doch was wäre, wenn sich Grenzen verschieben ließen? Dort wo eine manuelle Tourenplanung an ihr Effizienzlimit stößt, kann […]

continue reading

Unternehmenssoftware beschaffen: So läuft heute der Kaufprozess ab

Die Beschaffung von Unternehmenssoftware ist ein komplexes Unterfangen. Früher war dies hauptsächlich Aufgabe der IT, aber heute läuft es anders. Viele Köpfe sind an der Entscheidung beteiligt. Lesen Sie hier, was den heutigen Kaufprozess von Unternehmenssoftware kennzeichnet und wie die Auswahl der richtigen Software gelingt. Wir haben recherchiert: Wie gehen Unternehmen vor, wenn sie Software […]

continue reading

Techniker mit Kundengespür: Was macht ein Field Service Engineer?

Der Field Service Engineer, auch: Field Service Techniker, ist in zahlreichen Branchen gefragt. Die Außendiensttechniker übernehmen den Kundenservice vor Ort für Geräte, Anlagen und Maschinen, vom Drucker im Büro bis zur Windkraftanlage. Wir erläutern das Jobprofil, von den Aufgaben bis zum Gehalt. Jobs mit Einsätzen außerhalb des eigenen Unternehmens gibt es unzählige. Auch der Field […]

continue reading