Mit Ende des A/B-Testing Tools Google Optimize stehen Unternehmen vor der Herausforderung geeigneten Ersatz zu finden. Als Experte auf diesem Gebiet empfiehlt Google das Tool AB Tasty, wozu auch epoq internet services gehört, zur Optimierung der User Experience. Google empfiehlt AB Tasty als zuverlässige Alternative von Google Optimize Das Bessere ist stets der Feind des […]
continue readingMit der strategischen Partnerschaft zwischen epoq und EXCONCEPT erhalten Unternehmen zukünftig UX-freundliche Online-Shops mit personalisierten Einkaufserlebnissen für ihre Kunden. Eine starke Partnerschaft dank KI-basierter Lösungen Die epoq internet services GmbH ist der neue, starke Partner an der Seite der E-Commerce-Agentur EXCONCEPT und ist als Software-Hersteller auf KI-gestützte Personalisierung in Online-Shops spezialisiert. EXCONCEPT geht mit epoq […]
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Jeder kennt Cross Selling. Aber wie sieht es mit Cross Selling im After Sales aus? Das wird immer noch viel zu oft vernachlässigt. Obwohl es doch eigentlich ganz einfach ist. Denn ab dem Zeitpunkt des Versands kannst du die weitere Kommunikation nutzen, um die gewonnenen Kunden zu weiteren Käufen zu animieren. Und das Beste daran: […]
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Effiziente Kundenkommunikation im E-Commerce endet nicht beim Checkout. Mit einer Technologie-Partnerschaft erweitern epoq und PAQATO das individualisierte Einkaufserlebnis um die Versandkommunikation und Track & Trace. Automatisierte Verbandskommunikation goes Personalisierung Erfolg im E-Commerce ist von zahlreichen Faktoren abhängig. Von der Auffindbarkeit eines Online Shops über dessen optische und funktionale Gestaltung bedarf es umfangreicher Überlegungen, Entscheidungen und […]
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AB Tasty, das wachstumsstarke globale Unternehmen für Experience Optimization, übernimmt epoq internet services, den Software-Anbieter und Experten für KI-gestützte 1:1-Personalisierung im E-Commerce. Die Übernahme beschleunigt die gemeinsame Vision beider Unternehmen, digitale Teams in die Lage zu versetzen, relevante und ansprechende Einkaufserlebnisse entlang der Customer Journey mithilfe einer Optimierungsplattform zu schaffen. Die Übernahme von epoq durch […]
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Der Software-Hersteller und Personalisierungsexperte epoq internet services GmbH bietet mit dem Personalisation Experience Day – Vol. 3 eine erneute Austauschfläche zum Thema Personalisierung im E-Commerce. Das Motto: „Stream up Your Shop“ – wie der E-Commerce für Kunden unterhaltsamer werden kann. Wie auch die Jahre zuvor, sind verschiedene Shopbetreiber und E-Commerce-Experten als Speaker geladen, die ihre […]
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Der epoq Personalisation Experience Day (PXD) geht in die dritte Runde. Auch dieses Jahr haben wir wieder Best Practices, How-To’s und spannende Insights rund um das Thema Personalisierung für dich dabei. Wenn du also up tp date bleiben willst oder tiefer in die Thematik einsteigen möchtest, solltest du dringend vorbeischauen. Namhafte Shopbetreiber geben Insights preis und Erfahrungen […]
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die Pandemie drastisch verändert. Online Shopping ist inzwischen für Menschen aller Altersgruppen zum Mainstream geworden. Von Büchern über Kleidung bis hin zu Lebensmitteln können wir uns nahezu alles direkt vor die Haustür liefern lassen. Das bedeutet: Die Art und Weise, wie Online Shops ihre Produkte präsentieren und mit ihren Kunden kommunizieren, muss angepasst werden. Daher […]
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Mit dem aktuellen Control Desk Release 6.0 bestehend aus diversen Feature Improvements und angepasstem Design verbessert epoq die User Experience seines Monitoring- und Steuerungstools und vereinfacht dadurch shopspezifische Anpassungen in Sachen Personalisierung. Intuitive Bedienung für schnelle Personalisierungsmaßnahmen Personalisierung im E-Commerce verspricht Kunden eine optimale User Experience, welche auf den Vorzügen des Online Shoppings in Verbindung […]
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Hat ein Kunde im Online Shop einen Kauf getätigt, ist das primäre Ziel erreicht. Heißt also, Shopbetreiber können sich ab diesem Zeitpunkt zurücklehnen? Klare Antwort: Nein! Denn die Kundenbeziehung endet nicht mit einem Geschäftsabschluss, sondern kommt ab diesem Zeitpunkt erst so richtig in Fahrt. Wer also auf After-Sales-Maßnahmen und damit auf die Chance, den Kunden […]
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