PRODUKTE & SERVICES DIGITAL NEU DENKEN. SO FUNKTIONIERT ES! Mitarbeiter, Wissen und Technologie – diese drei Faktoren bilden ein unschlagbares Team, mit dem man das Bestehende nutzt und in neue, digitale Produkte und Services verwandelt. Für mehr Effizienz. Für neue Geschäftsmodelle. Für mehr Wachstum. Für die Zukunft. Denken Sie mit uns digitale Lösungen im Kundenservice neu. In Fachvorträgen […]
continue readingDie international ausgezeichnete Empolis Gruppe ist nach behördlicher Zustimmung jetzt Teil der proALPHA Gruppe. proALPHA ist einer der führenden Anbieter von ERP+ Software für den Mittelstand. Bereits seit April 2020 arbeiten die beiden Firmen in einer erfolgreichen Partnerschaft zusammen, denn sowohl proALPHA als auch Empolis haben ihren Schwerpunkt im produzierenden Gewerbe. Die Übernahme ermöglicht eine […]
continue readingDer Erlanger Lösungsanbieter T3 GmbH freut sich über den Empolis Partner Award 2022. Mit dieser Auszeichnung prämiert das Kaiserslauterer Software-Unternehmen bereits zum zweiten Mal herausragende Partner-Leistungen bei der Implementierung von Kundenlösungen. Der Award wurde im Rahmen des Empolis Partner Summit 2022 an Cornelia Mockwitz, Head of Company und CEO, sowie Elmar Baumgart, Head of Solutions […]
continue readingDie Empolis Gruppe erzielte im Jahr 2021 den höchsten Umsatz in der Unternehmensgeschichte und ist trotz der anhaltenden Pandemie weiter auf Wachstumskurs. So stieg der Jahresumsatz des Softwareanbieters um 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Mit dem anderthalbfachen Umfang des Jahresumsatzes konnte auch ein Rekord-Auftragseingang verzeichnet werden. Wesentlichen Anteil hatte dabei das cloudbasierte SaaS-Geschäft. So stieg […]
continue readingThe 2022 Stevie® Awards for Sales & Customer Service are the world’s top honors for customer service, contact center, business development and sales professionals. Empolis had a stellar performance and convinced the jury a total of four times: Empolis was honored with 1 Gold, 1 Silver and 1 Bronze Stevie® Award for its SaaS products […]
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Empolis Executive Forum 2022„Now You Can Make Super-Human Operators – Wie Mensch und Maschine ein unschlagbares Team werden“ Das 19. Empolis Executive Forum findet am 15. & 16. März mit dem Motto „Now You Can Make Super-Human Operators – Wie Mensch und Maschine ein unschlagbares Team werden“ wieder virtuell statt. Den 15. März übertragen wir direkt als […]
continue readingDas amerikanische Fachmagazin Database Trends and Applications (DBTA) würdigte die Wissensmanagement-Lösung Empolis Service Express® als "Trend-Setting Product 2022". Empolis Service Express® hat sich als SaaS-Software der Digitalisierung und Effizienzsteigerung im Kundendienst verschrieben. Mithilfe Künstlicher Intelligenz können Unternehmen ihr gesamtes Service- und Produktwissen digitalisieren und strukturieren, und anschließend zentral zur Verfügung stellen. Dadurch werden Servicefälle schneller […]
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Im Rahmen des "Empolis:Exchange Summit 2021" wurde die Carl Zeiss Microscopy GmbH mit dem "Empolis Customer Solution Award 2021" ausgezeichnet. Das Unternehmen, mit Hauptsitz in Jena, ist einer der weltweit führenden Hersteller von Mikroskopen und ein führender Anbieter von Mikroskoplösungen für Biowissenschaft und Materialforschung, Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle. Mit dem Customer Solution Award würdigt Empolis jährlich […]
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Die Empolis Gruppe ist "Champion der Digitalen Transformation". Dies ergab die Benchmarking-Studie der Management- und Strategieberatung Infront Consulting sowie des Wirtschaftsmagazins Capital zur digitalen Transformation in deutschen Unternehmen. Die Studie ermittelt die Erfolgsmuster der digitalen Transformation, differenziert nach Branchen und Geschäftschancen. Die Leser erhalten direkt auf das eigene Unternehmen übertragbare Erkenntnisse und Best Practices zur […]
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