Um die Vorteile der eigenen Produkte lebendiger und wirkungsvoller zu vermitteln, suchen viele Unternehmen nach Möglichkeiten, die mittlerweile längst überholte statische Präsentation im Onlineshop zu überwinden. Vorreiter in China und den USA zeigen: Live(stream) Shopping eröffnet hier viele Chancen. Dabei geht es darum, die Vorteile des persönlichen Verkaufs im Internet zu nutzen. Das neue elaboratum-Whitepaper […]
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elaboratum ist weiterhin auf Wachstumskurs. Wichtigstes Kapital der Digitalberatung mit Niederlassungen in München, Köln, Hamburg und Bern ist dabei das Team. Um die individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Unternehmenskultur sowie den personellen Ausbau der Expert*innenteams an den vier Standorten zukünftig noch besser begleiten zu können, hat elaboratum zum 01.06.2022 die neue Schlüsselposition People […]
continue readingRetouren haben einen massiven Einfluss auf die CO2-Bilanz der gesamten Branche, kosten E-Commerce-Unternehmen Geld und Kund:innen Zeit. Keine Frage also, dass eine Retourensenkung im Interesse aller Beteiligten liegt. Doch wie können Online-Händler ihre Kund:innen dazu bewegen, so einzukaufen, dass weniger Retouren anfallen? elaboratum hat gemeinsam mit behamics und der Universität St. Gallen das weltweit größte […]
continue readingFridays for Future, Elektro-Auto-Boom und Fleischalternativen – das Thema Nachhaltigkeit ist im Bewusstsein der Konsument:innen angekommen. Wo die Nachfrage steigt, lassen passende Angebote nicht lange auf sich warten. Klingt alles wunderbar – wäre da nicht eine große Hürde zu überwinden! Denn obwohl viele Menschen motiviert sind, nachhaltig zu handeln, tun sie das nach wie vor […]
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elaboratum baut seine Expertise im Bereich Behavioral Economics weiter aus: Mit Dr. Dirk Franssens holt sich die Münchner Beratung für E-Commerce und Digitalisierung einen erfahrenen Experten für Behavioral Design und Organizational Change-Projekte an Bord. Der promovierte Psychologe unterstützt das Team seit Februar 2021. Zuletzt war er als Managing Director bei der Web Arts AG (konversionsKRAFT), […]
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Es ist praktisch, es geht schnell, von überall und zu jeder Zeit: Onlineshopping bietet viele Vorteile und erfährt gerade beim Weihnachtsshopping in Zeiten der Pandemie noch größere Beliebtheit. Aber hat der Einkauf im Web ausschließlich positive Seiten? Was frustriert die Kunden beim Onlineeinkauf? Und wie schätzen Shopbetreiber die Lage ein? Das wollten elaboratum und Trusted […]
continue readingUnternehmenserfolg hängt wesentlich von den Entscheidungen der Kunden ab. Je genauer das Unternehmen weiß, wie die Kunden ihre Entscheidungen treffen, desto eher sind die Unternehmensziele erreichbar. Die Verhaltensökonomie hat gezeigt, dass Menschen ihre Entscheidungen überwiegend intuitiv, auf Basis wiederkehrender psychologischer Muster, den so genannten Behavior Patterns, treffen. Das neue elaboratum-Whitepaper erklärt, wie Unternehmensziele mit der […]
continue readingDas datengetriebene Marketing steht vor einer – wenn auch nicht freiwilligen – Revolution. Die neue Datenschutzgrundverordnung eliminiert 3rd-Party-Cookies. Die Folge: Datengetriebenes Marketing, wie wir es kannten, wird es damit zukünftig nicht mehr geben. Sowohl Programmatischer Einkauf wie auch Retargeting basierten wesentlich auf dem Tracking von 3rd-Party-Daten, das Unternehmen in der Regel bisher über Agenturen abgewickelt […]
continue readingChatbots und digitale Assistenten, sogenannte Conversational User Interfaces, kennt heutzutage fast jeder. Bei der Anwendung der Conversational UIs sind Nutzer jedoch häufig enttäuscht: Sie erleben die Dialoge als holprig und finden nur selten die erhoffte Unterstützung in der Kaufentscheidung. Warum die Berücksichtigung intuitiver Entscheidungsmuster der Nutzer für die Konzeption erfolgreicher Conversational User Interfaces ausschlaggebend ist, […]
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