Im heutigen digitalen Zeitalter, in dem E-Commerce für Unternehmen unverzichtbar geworden ist, freut sich DIGITALL, die Einführung ihrer neuen Lösung zur Steigerung der E-Commerce-Performance anzukündigen: den E-Commerce Accelerator. Er bietet eine vollständige Transformation des E-Commerce und ermöglicht es Unternehmen, neue Möglichkeiten in der digitalen Welt zu erschließen, mit Kunden auf noch nie dagewesene Weise in […]
continue reading
Auf der diesjährigen Frühjahrsausgabe des Rethink! IT Security Summit, die vom 17. bis 19. März in Berlin stattfand, hat DIGITALL erneut ihre Expertise im Bereich Cyber Security-Lösungen demonstriert. Das Cyber Security-Team von DIGITALL widmete dem Managed Security Operations Center (SoC) besondere Aufmerksamkeit, das auf Unternehmen zugeschnitten ist, die eine bessere Kontrolle und Transparenz über ihre […]
continue reading
Das europäische Unternehmen für digitale Lösungen DIGITALL freut sich bekannt zu geben, dass es von EcoVadis, dem weltweit größten und vertrauenswürdigsten Organisation im Bereich der Nachhaltigkeitsbewertung, mit der prestigeträchtigen Silbermedaille ausgezeichnet wurde. Diese Anerkennung markiert das erste Jahr der Teilnahme des Unternehmens an der EcoVadis-Nachhaltigkeitsbewertung und würdigt sein Engagement und seine Leistung im Bereich Nachhaltigkeit. […]
continue readingDer traditionelle Kundenservice kämpft mit einer Reihe von Herausforderungen: Lange Reaktionszeiten, ineffiziente Mitarbeiterausbildung und begrenzte Kommunikationskanäle sind nur einige davon. Diese Hindernisse führen zu einer unbefriedigenden Kundenerfahrung und ineffizienter Nutzung der Unternehmensressourcen – zu denen auch die teilweise umfangreichen Datenbestände gehören. So verfügen Unternehmen über Tausende von Dokumenten, die sowohl für Kunden als auch für […]
continue reading
DIGITALL, ein europäisches Unternehmen für digitale Lösungen und Services, hat bekannt gegeben, dass es dem ServiceNow Consulting and Implementation Partner Program und dem ServiceNow Reseller Partner Program als Registered Partner beigetreten ist. Die Partnerschaft ermöglicht DIGITALL, ihre Branchenexpertise und ihr umfassendes Implementierungswissen einzubringen, um Kunden bei der Beschleunigung der digitalen Transformation durch die Now Platform […]
continue reading
Zu den größten Herausforderungen im digitalen Zeitalter gehört es, Wachstum zu sichern, von Wettbewerbern zu lernen, relevante KPIs auf- und umzusetzen, sowie eine nachhaltige Infrastruktur aufzubauen. Besondere Relevanz kommt dabei der Frage zu, ob die genutzte IT-Architektur sich nahtlos an sich verändernde Geschäftsanforderungen anpasst. Dies macht oft Erneuerungen und damit zusätzliche Investitionen notwendig. Laut einer […]
continue readingIm kommenden Jahr wird es für den Bereich des Marketings zahlreiche Veränderungen geben. Viele von ihnen sind technologiegetrieben und werden dafür sorgen, dass Marketingverantwortliche ihre Aufgaben schneller, effizienter und qualitativ besser umsetzen können. Das Motto lautet, mit weniger Aufwand mehr erreichen. Sabine Kirchem, Vice President Marketing & Communications bei DIGITALL, nimmt hier Stellung zu den […]
continue reading
Die Digitalisierung ist längst auch in der Baubranche angekommen, die durch Inflation, Energiekrise, Lieferkettenschwierigkeiten und steigenden Bauzinsen nun mit einer sinkenden Auftragslage zu kämpfen hat. Um Projekte möglichst ressourceneffizient und erfolgreich abzuschließen, benötigen Unternehmen Lösungen, die die speziellen Anforderungen der Bauwirtschaft adressieren. CRM-Tools beispielsweise müssen vor allem die baubranchenspezifischen Prozesse abdecken und eine umfassende 360-Grad-Sicht […]
continue readingDer Wert eines CRM-Systems sollte nicht allein am Preis festgemacht werden. Mit einer Kostenoptimierung bestehender oder geplanter Systeme wird erreicht, dass proportional zum Preis das Beste aus einer Lösung herausgeholt werden kann. Frank Müller, Head of Digital Consulting bei DIGITALL erläutert, wie Maßnahmen zur Kostenoptimierung am besten umgesetzt werden. 1. Versteckte Kosten identifizieren und auswerten […]
continue readingDer traditionelle Kundenservice kämpft mit einer Reihe von Herausforderungen: Lange Reaktionszeiten, ineffiziente Mitarbeiterausbildung und begrenzte Kommunikationskanäle sind nur einige davon. Diese Hindernisse führen zu einer unbefriedigenden Kundenerfahrung und ineffizienter Nutzung der Unternehmensressourcen. Ebenso stellt die effektive Nutzung der riesigen Datenmengen, die für den Service relevant sind, eine ständige Herausforderung dar. Zur Lösung hat DIGITALL gemeinsam […]
continue reading