Am 28. Mai 2022 treten eine Reihe von Änderungen im Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) in Kraft. Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) hat deshalb seinen Best Practice Guide „Wettbewerbsrecht und Dialogmarketing“ neu aufgelegt. Der deutsche Gesetzgeber musste insbesondere die Vorgaben der sog. EU-Omnibus-Richtlinie umsetzen. Das geänderte Gesetz bringt eine gewisse Umstrukturierung des UWG. Mit Blick […]
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Ausgezeichnetes Dialogmarketing: Der EDDI-Award geht an Apollo-Optik und SAP Deutschland
Der DDV vergibt einmal im Jahr den EDDI-Award in den Kategorien BtoC und BtoB. Nachdem die Verleihung der höchsten Auszeichnung im Dialogmarketing für Unternehmen in den letzten beiden Jahren pandemiebedingt virtuell stattfinden musste, konnten die begehrten Trophäen nun zur Freude aller Beteiligten gestern Abend bei der EDDI-Night in Frankfurt, am ersten Konferenztag des DialogSummit, endlich […]
continue readingDatenschutz-Report 2022: Die überwiegende Mehrheit der Deutschen unterstützt die Data Economy
Die digitale Revolution hat unsere Lebensqualität enorm verbessert – ein Großteil des heutigen Lebens wird durch Daten ermöglicht. Durch den öffentlichen Diskurs über Datenschutz, Datennutzung und Datenkontrolle entwickeln Verbraucherinnen und Verbraucher zunehmend ein Bewusstsein für Daten und ihre Rolle in unserer Gesellschaft. Vor diesem Hintergrund veröffentlicht die Global Data & Marketing Alliance (GDMA) in Partnerschaft […]
continue readingMAX-Award: Öffentliches Voting startet am Freitag
Gleich zwei News vermeldet der Deutsche Dialogmarketing Verband DDV für seinen MAX Award: Der Wettbewerb zeichnet nicht nur selbst aus, er wurde auch ausgezeichnet. Beim Alpha Awards Grand Prix 2021 durfte der MAX, der jährlich die besten Arbeiten im Dialogmarketing bewertet, auf der Preisverleihung Ende vergangener Woche in Wien gleich zwei Preise abräumen. In den […]
continue readingNeue Studie belegt: Verbraucher weltweit immer aufgeschlossener gegenüber Datenaustausch
Eine neue Studie, die heute von der Global Data & Marketing Alliance (GDMA) in Zusammenarbeit mit Acxiom vorgestellt wurde, zeigt, dass mehr als die Hälfte der befragten Verbraucherinnen und Verbraucher (53 Prozent) in 16 Ländern der Meinung sind, dass der Austausch von personenbezogenen Daten für das reibungslose Funktionieren moderner Unternehmen unerlässlich ist. Die Verbraucher sind […]
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Fachkräftemangel in der Kommunikationsbrache: Agenturen im DDV entwickeln neun Tipps für eine Führungskultur, die junge Menschen anzieht und ans Unternehmen bindet
Es fehlt an Nachwuchs! Schon seit längerem leidet das Ansehen von Agenturen als Arbeitgeber in der öffentlichen Wahrnehmung. Die Corona-Pandemie gepaart mit der demografischen Entwicklung hat die Situation in der letzten Zeit weiter verschärft. Um die Abwärtsspirale zu stoppen und herauszufinden, was die größten Schmerzpunkte der Generation Z sind und worauf es Ihnen bei der […]
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DDV legt neuen Leitfaden für rechtlich sauberes Telefonmarketing vor
Wie das gesamte Verbraucher- und Wettbewerbsrecht, so unterliegt auch das Recht des Telefonmarketings ständigen Anpassungen. Für diesen Bereich haben allein im Jahr 2021 insbesondere das Gesetz für faire Verbraucherverträge, die Neufassung des Telekommunikationsgesetzes und ebenso das völlig neue Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz wichtige Änderungen gebracht, die es zu beachten gilt, um das Risiko von Abmahnungen, Bußgeldern oder Schadensersatzansprüchen […]
continue readingDDV lehnt missbräuchlichen Einsatz des Telefonmarketings strikt ab
Die Bundesnetzagentur (BNetzA) hat heute Zahlen zum Beschwerdeaufkommen im Zusammenhang mit unerlaubten Werbeanrufen für das Jahr 2021 veröffentlicht. So stellt die BNetzA fest, dass das Beschwerdeaufkommen zu unerlaubten Werbeanrufen im Jahr 2021 mit 79.702 schriftliche Beschwerden einen neuen Höchstwert erreicht habe. Eindeutig ist der Trend allerdings nicht, da es zuvor einen Rückgang gegeben hatte. Der […]
continue readingKreative Exzellenz gesucht: DDV startet Einreichungsphase zum MAX-Award
Der MAX-Award geht in die nächste Runde! Ab sofort können Agenturen und Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum ihre Kampagnen ins Rennen um den einzigen Dialogmarketing-Wettbewerb in Deutschland schicken. Gesucht werden erneut die besten Arbeiten des Jahres in Puncto Kreativität und Effizienz. Das Kategoriensystem wurde deutlich fokussiert. Zur Einreichung gibt es jetzt zehn Kategorien, die alle […]
continue readingFür mehr Sicherheit und eine partnerschaftliche Beziehung: DDV und CCV aktualisieren Branchenkodex für die Customer-Services und Contact-Center-Branche
Die Selbstregulierung der Customer-Services und Contact-Center-Branche hat beim Deutschen Dialogmarketing Verband e. V. (DDV) eine lange bewährte Tradition und geht zurück bis in die späten 1980er Jahre. Im Januar 2015 haben der DDV und der Customer Service & Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) den Branchenkodex für die Customer-Services und Contact-Center-Branche vorgestellt. Die freiwillige Selbstverpflichtung […]
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