Was will der digitale Energiekunde von heute? Und wie können EVU den aktiven Dialog mit ihren Kund*innen gestalten? Auf der diesjährigen E-world vom 21. – 23. Juni in Essen präsentiert die CURSOR Software AG was modernes Kunden- und Customer Experience Management (CXM) in diesem Bereich leistet. Erfolgsfaktor Customer Journey Energiekundinnen und Kunden erwarten heute eine […]
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Kundenmanagementplattform – dass dies mehr als nur ein Buzzword ist, sondern ein praktisches Werkzeug für Marketing, Vertrieb und Kundenservice zeigt die CURSOR Software AG im Rahmen ihrer Webinar-Reihe CURSOR Expert Sessions vom 5. – 7. April 2022. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung zählt CURSOR zu den führenden Experten für digitales Customer-Relationship-Management (CRM). Auf Basis […]
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Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung zählt die CURSOR Software AG aus Gießen zu den führenden Experten für Customer Relationship Management (CRM). CURSOR-Lösungen bieten Unternehmen eine zentrale Geschäftsprozess-Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Das CRM-Portfolio besteht aus CURSOR-CRM als branchenunabhängiges CRM und darauf aufbauend die Branchenerweiterungen EVI (Energieversorger) und TINA (Netzbetrieb). Der CURSOR CRM-Kongress Der CRM-Kongress […]
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Die CURSOR Software AG – einer der führenden deutschen Anbieter von Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) – geht den nächsten Schritt in Richtung Wachstum: Mit der Gründung der CURSOR Austria GmbH baut der mittelhessische Software-Spezialist seine Vertriebsaktivitäten in der DACH-Region weiter aus. „Ziel ist es, unsere österreichischen Kunden noch individueller zu beraten und die vorhandenen Vertriebspotenziale bestmöglich auszuschöpfen", […]
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Ab sofort gehen CURSOR und die CONVIDIUS business solutions GmbH gemeinsame Wege. Ziel der Kooperation sind ergänzende Beratungs-Mehrwerte für Kunden – insbesondere im Bereich des agilen Projektmanagements. Synergien im Prozess- und Projektmanagement CONVIDIUS als Unternehmensberatung mit Standorten in Hannover/Langenhagen und Düsseldorf versteht sich als Berater und Problemlöser rund um kundenzentrierte Marktbearbeitung – von der Idee […]
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Wer auf der Suche nach einem CRM speziell für Verbände oder Non-Profit-Organisationen ist, für den sind die Software-Spezialisten von ECOPLAN die richtige Anlaufstelle. Gemeinsam implementieren die CURSOR Software AG und der Fuldaer Implementierungspartner seit mehr als 10 Jahren Lösungen im Verbandsumfeld. Seit dem offiziellen Go-Live im November 2021 setzt nun auch der Bundesverband deutscher Banken […]
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Die CURSOR Software AG – einer der führenden Anbieter für digitales Kundenmanagement – startet mit einer Neuauflage seiner Webinarreihe "CURSOR Energy Sessions" ins neue Jahr. Egal ob CRM-Neuling oder Power-User: Interessierte sind vom 8. – 10. Februar eingeladen, gemeinsam mit CURSOR-Expert*innen die aktuellsten CRM-, Energie- und Branchenthemen zu diskutieren. Umfangreiches Webinar-Programm Die Teilnehmenden erwartet ein […]
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Top-Bewertungen für die CURSOR Software AG – das ist das erfreuliche Resultat der aktuellen Studie "CRM in der Praxis 2021/2022" der Trovarit AG. In der großangelegten Studie untersucht der Aachener Marktanalyst regelmäßig, wie es um die Zufriedenheit der Anwender mit ihrem CRM-System und den dazugehörigen Services bestellt ist. Besonders interessant: Gerade im Vergleich mit internationalen […]
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Einer der größten deutschen Energieversorger setzt künftig bei der Vermarktung seiner erneuerbaren Kraftwerke auf Customer-Relationship-Management (CRM) aus dem Hause CURSOR: Nach einer Ausschreibung hat sich die Geschäftseinheit Handel der EnBW Baden-Württemberg AG für EVI, das CRM für Energie der CURSOR Software AG entschieden. Die Einführung ist zunächst für den französischen Markt angesetzt. Weitere Ausbaustufen – […]
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Wie entfesselt man The Power of CRM? Oder genauer gesagt: Was muss ein CRM bieten, damit es den gestiegenen Kundenanforderungen gerecht wird? Das war die zentrale Frage auf dem ersten CURSOR CRM-Kongress 2021 am 8. und 9. September im Hybridformat. Die Antwort darauf erhielten die rund 150 Fachbesucher vor Ort und online bereits im Eröffnungsvortrag […]
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