Die Stadtwerke Bad Vilbel betreiben als kommunales Versorgungsunternehmen die Betriebszweige Gas-, Wasser-, Strom- und Wärmeversorgung sowie Verkehr für die Region. Unter dem Motto „Wir machen“ treibt das Unternehmen aktiv die Energiewende voran und steht für lokales Engagement sowie kundennahe Services. EVU-spezifische Serviceprozesse (Preisanpassungen, Angebotsmanagement, u.v.m.) sollen künftig via EVI automatisiert abgewickelt werden. Das spart Zeit, […]
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Was entsteht, wenn eine starke Community und echte #crmlove aufeinandertreffen, hat der CRM-Kongress 2024 der CURSOR Software AG mehr als deutlich gezeigt: Von künstlicher Intelligenz über Automatisierung bis hin zu Networking auf höchstem Niveau – der Kongress war erneut die Plattform für neue Impulse und zeigte eindrucksvoll, wie die CRM-Welt von morgen aussehen kann. Erfolgreiche […]
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Der integrierte Prewriter bindet künstliche Intelligenz clever ein und unterstützt Sales-, Marketing- und Kundenservice-Teams in der Energiewirtschaft dabei, die Produktivität und den Kundenfokus auf ein neues Level zu heben. Für Anwenderinnen und Anwender wird das neue Feature Ende des Jahres verfügbar sein. Erstmalig live erleben können Interessierte das Tool bereits auf dem CURSOR CRM-Kongress 2024 […]
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Die Tour der Hoffnung ist mittlerweile eine Institution in Gießen. Jahr für Jahr mobilisiert die Aktion zahlreiche engagierte Unterstützer*innen, die mit ihrer Teilnahme und ihren Spenden einen wertvollen Beitrag zugunsten krebskranker Kinder und Jugendlicher leisten. Und genau das möchte auch CURSOR und unterstützt die großartige Aktion daher mit einer Spende in Höhe von 2.000 Euro. […]
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Bei der Hauptversammlung des Gießener Spezialisten für digitales Kundenmanagement – Fachbegriff CRM – am 9. Juli freute sich nicht nur der Aufsichtsratsvorsitzende Prof. Dr. Axel Schwickert über die sehr positive Geschäftsentwicklung. Auch die vor Ort und online an der Hauptversammlung teilnehmenden Aktionärinnen und Aktionäre waren über die Unternehmensentwicklung und die anstehende Dividende begeistert. Starke Marktposition […]
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Der Unternehmenspreis der IHK Gießen-Friedberg stand in diesem Jahr unter dem Motto „Attraktiver Arbeitgeber“. Neben der wirtschaftlichen Entwicklung von CURSOR wurden dafür relevante Kriterien wie Mitarbeiterförderung, Familienfreundlichkeit und regionales Engagement bewertet. CURSOR konnte hier in allen Bereichen punkten und sich daher die begehrte Auszeichnung in der Kategorie „Handel und Dienstleistung“ sichern. „Der Preis ist wirklich […]
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Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Customer-Relationship-Management (CRM), und die adesso SE, einer der führenden deutschen und international tätiger IT-Dienstleister, haben eine strategische Partnerschaft geschlossen. Ab sofort bündeln beide Unternehmen ihre Kompetenzen, um maßgeschneiderte CRM-Projekte für die Energiewirtschaft umzusetzen. CURSOR bringt seine langjährige Expertise als führender Anbieter von Customer-Relationship-Management-Lösungen in die Partnerschaft ein. Die […]
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Die CURSOR Software AG, Spezialist für digitales Kundenmanagement, kooperiert künftig mit dem polnischen IT-Beratungsunternehmen VM.PL Software House. Die CURSOR Community wächst weiter: Gemeinsam werden beide Unternehmen ihr Know-how bündeln und auf Projektebene zusammenarbeiten. Als Spezialist für Customer-Relationship-Management-Software (CRM) legt die CURSOR Software AG den Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen speziell für Energieunternehmen und Netzbetreiber. Dementsprechend wurden […]
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In einer sich rasant digitalisierenden Welt ist es wichtig, am Puls der Zeit zu bleiben – insbesondere, wenn es um digitales Kundenmanagement geht. Deshalb bietet die CURSOR Software AG vom 14. bis 16. Mai 2024 Interessierten und CURSOR-Anwender*innen erneut die Möglichkeit, im Rahmen der kostenfreien „CURSOR Expert Sessions“ das eigene CRM-Know-how aufzubessern. Die Online-Sessions bieten […]
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Für deutsche Netzbetreiber wächst der Druck zur Digitalisierung: Seit dem 01.01.2024 müssen diese laut Niederspannungsanschlussverordnung (§§ 6, 19 NAV) die Beauftragung des Netzanschlusses ausschließlich digital auf ihren Websites anbieten. Ein Prozess, bei dem CRM-Systeme wie TINA der Gießener CURSOR Software AG ihr Potenzial als Digitalisierungsmotor voll ausspielen können. Digitalisierungsvorgaben für ein einheitliches Vorgehen Die Vorgaben […]
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