Das Matrix42 Add-on LIAM – Light Identiy Access Management – wurde eigens von der Consulting4IT entwickelt, um den Bestellprozess von Berechtigungen zu automatisieren und damit die IT maßgeblich zu entlasten. Basis dafür ist der Service Catalog von Matrix42, über den mit LIAM unter anderem die Buchung von (NTFS)Ordner- oder Microsoft-Teams-Berechtigungen sowie das Anlegen neuer Ordner […]
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F4SD® Performance Monitor
Die Service Desk Anwendung F4SD erhält mit dem neuesten Update eine Monitoring-Funktion, die Performance und Erfolg des Tools in objektiven Zahlen offenlegt. Damit liefert die Consulting4IT dem Management ihrer Kunden die Möglichkeit zur individuellen Erfolgsbewertung gleich mit. Mit dem F4SD-Update „F4SD Performance Monitor“ gibt Consulting4IT ein echtes Statement ab. Denn die Möglichkeit zur objektiven Erfolgsmessung […]
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Consulting4IT GmbH erneut mit TOP CONSULTANT-Siegel ausgezeichnet
Die Consulting4IT GmbH hat erneut das begehrte TOP CONSULTANT-Siegel erhalten und wurde damit als eines der führenden Beratungsunternehmen für den Mittelstand des Jahres 2023 ausgezeichnet. Die Preisverleihung fand im Rahmen des renommierten Deutschen Mittelstands-Summit am Freitag, den 23. Juni, in Frankfurt am Main statt. Bundespräsident a.D. Christian Wulff, der den Beraterwettbewerb als Mentor begleitet, gratulierte […]
continue readingScript it yourself – F4SD-Update ermöglicht Individualisierung
Die Service-Desk-Anwendung F4SD wird noch flexibler. Das Multi-Tool für den Service Desk hilft dem First Level Support von Unternehmen bei der Analyse, Behebung und Administration gängiger IT-Störfälle. Im übersichtlichen Cockpit der Anwendung werden alle relevanten Daten bewertet, historisiert und kumuliert dargestellt. Das neueste Update ermöglicht nun zusätzlich die Erstellung eigener Skripte zur Sammlung selbst definierter […]
continue readingService Desk Cockpit F4SD – jetzt mit Telefonie-Anbindung
F4SD gewinnt mit neuen Funktionen deutlich an Marktpräsenz. Auf der Hannover Messe 2023 wurden die aktuellen Entwicklungen einem interessierten Fachpublikum und der Presse vorgestellt. Darunter die TAPI-Integration sowie die Integration des Service Desk von Matrix42. Die Consulting4IT erreicht mit ihrem Eigenprodukt „First Aid Service Desk (F4SD)“ immer mehr Unternehmen. Auf der diesjährigen Hannover Messe im […]
continue readingConsulting4IT vertritt Matrix42, Varonis und Nexthink auf der Hannover Messe
Besuchern der Hannover Messe 2023 präsentiert die Consulting4IT auf über 100m² mit knapp 30 Standmitarbeitern und Partnervertretern in Halle 15 Stand F63 die neuesten Lösungen ihrer Partner. Diese reichen von Workspace Management über End-User Experience und Security bis hin zur brandneuen Variante der eigenen Software für den Service Desk „First Aid Service Desk (F4SD)“. Wer […]
continue readingConsulting4IT GmbH erhält Auszeichnung als Varonis „DACH Partner of the year“
Nachdem die Consulting4IT im vergangenen Jahr bereits vom Gold- zum Platinum-Partner hochgestuft worden war, verlieh der Security-Software-Hersteller Varonis dem Unternehmen nun den begehrten Partner-Preis „Partner of the year 2022“ für den gesamten DACH-Raum. Der Preis wird ausschließlich an Partner verliehen, die sich mit außergewöhnlichen Leistungen und überdurchschnittlicher Performance am Markt hervorheben konnten. Die Consulting4IT hat […]
continue readingF4SD Update „Direct Connection“ beschleunigt Ursachensuche und Quick Actions
Mit „First Aid Service Desk (F4SD)“ hat die Consulting4IT bereits ein Tool für den First Level Support entwickelt, das Ursachensuche und skriptbasierte Lösungen für Störungen automatisiert. Mit F4SD hat der Agent in einer Oberfläche alles zur Hand, was er zur Informationsbeschaffung, Lösung und Dokumentation einer gemeldeten Störung benötigt. Das Update „Direkt Connection“ bringt nun eine […]
continue readingNew Work im IT-Support
Nach der Bereitstellung von Live-Informationen über den Zustand des Clients für den First Level, kam die Möglichkeit, automatisch angezeigte Störungen skriptbasiert zu lösen. In der aktuellen Version integriert sich First Aid Service Desk (F4SD) aus dem Haus Consulting4IT zusätzlich in die Dokumentationsprozesse des Matrix42 Service Desk – ein weiterer großer Schritt in Richtung New Work […]
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Thema Inflation – Der Präsident der Deutschen Bundesbank beim Wirtschaftsrats-Event
Als lokales IT-Unternehmen und Premiumpartner der Softwarehersteller Matrix42, Varonis und Nexthink empfing der Systemintegrator und Software-Entwickler Consulting4IT GmbH am 28.11.2023 den Wirtschaftsrat Deutschland in seinen Räumlichkeiten in Waldbronn. Titel des Events war „Update Inflation – gekommen, um zu bleiben?“. Der Hauptreferent der Veranstaltung war der Präsident der Deutschen Bundesbank und EZB-Ratsmitglied Dr. Joachim Nagel. In […]
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