Der Informationstechnologie-Spezialist BÜROTEX hat im vergangenen Jahr die Service-Prozesse des Elektrowerkzeug-Herstellers Metabo digitalisiert und optimiert. Die Experten von BÜROTEX haben hierzu eine neue on-site und remote Helpdesk- und Support-Lösung eingeführt, welche die interne IT von Metabo deutlich entlastet. Dadurch wurde auch die Servicequalität wieder auf ein neues Level gehoben. Kurzum: BÜROTEX lässt die Innovationskraft von […]
continue readingBÜROTEX bringt die LAPP Group mit hochmoderner Service-Infrastruktur auf internationalen Wachstumskurs
Das Ziel: internationalen Wachstum verwirklichen. Das Problem: keine ausreichenden internen Ressourcen. Um einen kompletten Service über 24 Stunden an sieben Tagen der Woche bieten zu können, benötigte die Firma LAPP einen externen Partner, der bei der Umsetzung dieses Projektes helfen konnte. BÜROTEX verwirklichte dieses Projekt innerhalb kürzester Zeit und verhalf LAPP zu einer hochmodernen Service-Infrastruktur. […]
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