Der Schweizer Softwarehersteller BSI erzielt auch in 2023 ein zweistelliges Plus. Das Unternehmen mit Standorten in der Schweiz und Deutschland erweitert kontinuierlich sein Angebot im Bereich holistisches Customer Management und plant umfangreiche Investitionen. Der Softwarehersteller BSI baut seine Position im Markt der europäischen CRM-Anbieter konsequent aus. Mit der KI-gestützten BSI Customer Suite als zentrales Instrument digitaler Kundenbeziehungen konnte […]
continue readingBSI Life Sciences announces it has been awarded a SaaS agreement by global contract research organization HEMEX to provide its comprehensive eClinical platform for clinical trials, BSI CTMS with integrated eTMF (electronic Trial Master File). Founded in Switzerland in 2015, HEMEX has provided expert project management for clinical trials and regulatory services to Pharma, MedTech […]
continue readingBSI Life Sciences today announced biopharma Ocular Therapeutix (NASDAQ: OCUL) as its latest client to go live with its cloud-based Clinical Trial Management System. The US company, headquartered in Bedford, Massachusetts, focuses on the development and commercialization of cutting-edge therapies for ophthalmologic diseases using its proprietary bioresorbable hydrogel-based technology, Elutyx™. With a number of recruiting and […]
continue readingBSI announces the adoption of its CTMS and eTMF solutions by CRO QbD Clinical, part of the QbD group. With 11 offices worldwide, the Belgian-based company is a global life sciences partner, supporting MedTech and BioPharma players with ad hoc services “from idea to patient”. And by “global” one should not only understand geographically: The […]
continue readingBSI announces Scimega as its first customer in Canada for its innovative software for clinical trials, BSI CTMS. Through a deep understanding of the needs of sponsors, investigators, and patients Scimega’s Lean processes for site selection, patient recruitment, and site activation attract mid-size and smaller U.S. biotechs’ cutting-edge oncology compounds and clinical trials to Canada for […]
continue readingBSI Life Sciences welcomes MEDIcept as a recent life science client in New England, US. Headquartered in Ashland, Massachusetts, the expert medical device, IVD and biotech CRO has provided high-quality clinical trial and regulatory services for over three decades, assisting companies globally. On the lookout for a combined CTMS (Clinical Trial Management System) and eTMF […]
continue reading
Auf der zweitägigen Kundenkonferenz präsentierte der Schweizer Softwarehersteller BSI die Neuerungen der BSI Customer Suite und stellte eindrucksvoll in Szene, wie KI, Daten und Kundenprozesse im Zusammenspiel für die bestmögliche Customer Experience sorgen. Release 23/2: Wie die KI den Menschen in den Fokus rückt Im Mittelpunkt jeder User Experience steht der Mensch. Dies gilt nicht nur […]
continue reading
Chancen und mögliche Anwendungsbereiche der Künstlichen Intelligenz (KI) werden spätestens seit ChatGPT wieder intensiv diskutiert; auch für die Gestaltung digitaler Kundenbeziehungen eröffnen sich damit ganz neue Möglichkeiten. Die Kunden des Schweizer Softwareherstellers BSI profitieren davon schon heute: BSI verwendet in ihren Projekten seit 2018 Künstliche Intelligenz und nutzte seit diesem Zeitpunkt auch Sprachmodelle für das Kundenmanagement. […]
continue readingDie WWK Versicherungen mit Sitz in München zählen zu den renommiertesten Versicherungsdienstleistern Deutschlands. Gegründet als Witwen- und Waisenkasse im Jahre 1884, vertrauen mittlerweile über 1.3 Millionen Kunden der WWK und ihren rund 1300 Mitarbeitenden. Die komplexe Vielfalt an IT-Systemen, von denen viele bereits veraltet waren, belastete die Prozesse im Unternehmen und verursachte hohe Kosten. Mit der BSI […]
continue readingDie Energieversorgung Mittelrhein AG (evm) ist das grösste kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz und versorgt hunderttausende Privat- und Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Um sein Kundenbeziehungsmanagement effizienter und bedarfsorientierter zu gestalten, setzt die evm auf eine Customer-Experience-Plattform des Schweizer Softwareherstellers BSI. Aufgrund von regulatorischen Rahmenbedingungen, gestiegenen Kundenbedürfnissen sowie steigenden Energiekosten sind die Anforderungen an kommunale Energieversorger […]
continue reading