Der Kunde ist König, es lebe der König – Der richtige Umgang in Apotheken

In Apotheken sind Mitarbeiter täglich mit einer Vielzahl von Kundeninteraktionen konfrontiert. Während die meisten Kunden höflich und respektvoll sind, gibt es gelegentlich Situationen, in denen Mitarbeiter unhöflichem oder unverschämtem Verhalten ausgesetzt sind. Der angemessene Umgang mit solchen Kunden ist entscheidend, um Konflikte zu minimieren und die Qualität des Kundenservice aufrechtzuerhalten. Häufig ist unhöfliches Verhalten von […]

continue reading

Aufbruch oder Verzweiflung: Sind Apotheken nur gemeinsam stark?

Die Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände (Abda) hat für den kommenden Mittwoch eine außergewöhnliche Aktion angekündigt, die in der Apothekenbranche für Diskussionen sorgt. Von 13 bis 16 Uhr haben Apothekenmitarbeiter deutschlandweit einen 3-Stunden-Streik ausgerufen. Der Zweck dieses ungewöhnlichen Schrittes ist es, den Auftritt von Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) auf dem Deutschen Apothekertag (DAT) zu verfolgen. Die Abda […]

continue reading

Regierung relativiert Apothekeneinkommen

In der Apothekenbranche herrscht anhaltende Unruhe, während sowohl die Apotheker als auch die Regierung mit einer komplexen Situation konfrontiert sind. Täglich schließen Apotheken dauerhaft ihre Türen, und in dieser angespannten Lage hat die Regierung mit einer bemerkenswerten Aussage Aufsehen erregt. In Bezug auf die finanzielle Lage der Apotheker äußerte die Regierung sarkastisch, dass "den allermeisten […]

continue reading

Die Zukunft der Medikamentenverschreibung

Das E-Rezept, eine digitale Innovation im Gesundheitswesen, setzt seinen Siegeszug fort, nachdem das erste E-Privatrezept erfolgreich abgewickelt wurde. Diese wegweisende Entwicklung verspricht nicht nur mehr Effizienz, sondern auch erhöhte Sicherheit und Komfort für Patienten und Apotheken. Am 20. September 2023 wurde Geschichte im deutschen Gesundheitswesen geschrieben, als das erste E-Privatrezept erfolgreich in einer Apotheke eingelöst […]

continue reading

Apotheken im Visier der Kriminellen

Die Wirtschaftskriminalität nimmt weltweit zu und bedroht Unternehmen in beunruhigendem Maße. Diese kriminellen Aktivitäten verursachen nicht nur erhebliche finanzielle Schäden, sondern untergraben auch das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Wirtschaft. Unser aktueller Bericht beleuchtet die steigende Wirtschaftskriminalität und betont die Notwendigkeit von Vertrauensschadenversicherungen. Besonders im Fokus stehen dabei die Apotheken und die Verluste bei Rezeptabrechnungsunternehmen. […]

continue reading

Apotheken unter Beschuss

Die Wirtschaftskriminalität ist in den letzten Jahren zu einer wachsenden Bedrohung für Unternehmen weltweit geworden. Diese kriminellen Aktivitäten verursachen erhebliche finanzielle Verluste und beeinträchtigen das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Wirtschaft. In diesem Bericht werden die steigende Wirtschaftskriminalität und die damit verbundene Notwendigkeit der Vertrauensschadenversicherung näher betrachtet. Besondere Aufmerksamkeit wird dabei auf die Situation von […]

continue reading

Die Treiber hinter den Immobilienpreisen

Betongold, das in der Vergangenheit als sicherer Hafen für Investoren galt, sieht sich heute mit neuen Herausforderungen konfrontiert. Die Entwicklungen auf dem deutschen Immobilienmarkt werfen wichtige Fragen auf, die Investoren und die breite Öffentlichkeit gleichermaßen betreffen. In diesem Bericht werden sieben brennende Fragen rund um die Zukunft des deutschen Immobilienmarktes beantwortet. 1. Was sind die […]

continue reading

Die Ära der Partner: Die neue wirtschaftliche Weltordnung

In der sich wandelnden Weltordnung ist ein Paradigmenwechsel in Bezug auf geopolitische Machtstrukturen und wirtschaftliche Beziehungen zu erkennen. Die traditionelle Vorstellung von unipolaren, bipolaren oder multipolaren Machtverhältnissen hat sich in eine neuartige Form gewandelt, die als "diffus-polar" bezeichnet werden kann. In dieser neuen Ordnung existieren keine klaren Gebieter oder Hegemonialmächte mehr, sondern vielmehr Partner, die […]

continue reading

Humor und Politik: Die Macht der „Kassenbons gegen Lauterbach“

In Deutschland hat eine humorvolle Anspielung die politische Debatte rund um Gesundheitsminister Karl Lauterbach in den Fokus gerückt. Die Phrase "Kassenbons gegen Lauterbach" wurde geprägt, um auf bestimmte politische Entscheidungen oder Maßnahmen des Gesundheitsministers humorvoll anzuspielen. Karl Lauterbach, ein prominenter deutscher Politiker und Gesundheitsexperte, ist Mitglied der Sozialdemokratischen Partei Deutschlands (SPD). Die humorvolle Anspielung "Kassenbons […]

continue reading

Ransomware: Die dominierende Bedrohung für Apotheken in der Cyberwelt

Die jüngsten Entwicklungen im Bereich der Cybersicherheit haben eine alarmierende Tendenz aufgedeckt – Ransomware-Angriffe dominieren das Schadengeschehen im digitalen Raum. Dieser Bericht beleuchtet die gravierende Bedrohung, die von Ransomware ausgeht, und wirft ein Schlaglicht auf die aktuellen Trends und Herausforderungen in diesem Zusammenhang. Ransomware ist eine besonders gefährliche Form von Malware, die die Opferdaten verschlüsselt […]

continue reading