Kundenservice ist ein Segment, welches in hohem Maße von der digitalen Transformation erfasst ist. Entsprechend wichtig ist es für Unternehmen, ihren Kundenservice an die Gegebenheiten der neuen Arbeitswelt anzupassen. Die Firma Dr. Schengber & Friends GmbH – kurz DSaF – aus Münster ist dabei genau der richtige Ansprechpartner. Wir von AmdoSoft freuen uns, eine Kooperation […]
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Mit unserem b4 Bot bringen wir von AmdoSoft die Automatisierung in Unternehmen und Behörden voran. Unser RPA Bot übernimmt regelbasierte, sich wiederholende Aufgaben, entlastet so die Mitarbeiter und erhöht die Effizienz. Durch täglichen Kundenkontakt lernen wir mit. Dies erlaubt eine kontinuierliche Verbesserung der b4 Software. Wir entwickeln den b4 ständig weiter, um den Herausforderungen gewachsen […]
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Mitarbeiter haben heutzutage oft mehr als nur eine einzige Kernkompetenz. Vor allem in den Büros finden sich immer mehr sogenannte multifunktionale Mitarbeiter, also Personen, die mehrere Aufgaben erfüllen – oft sogar gleichzeitig. Während die Einen dies als positive Entwicklung betrachten, sorgen sich andere um die Belastbarkeit des Personals und warnen vor einer Überlastung durch Multifunktionalität. […]
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Mit dem Synthetic Monitoring, also dem automatisierten Testen von Software, Prozessen und Webanwendungen, hat sich im Qualitätsmanagement eine noch recht neue Art des funktionalen Testens etabliert. Die klassische Robotic Process Automation hat bereits eine etwas längere Tradition und hat sich in der Unternehmenskultur schon fest etabliert. Beide Ansätze zeigen jedoch große Parallelen. Nicht wenige halten […]
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Das große Interesse an flexiblen RPA-Lösungen bestätigt den Trend, der sich in den vergangenen Jahren abgezeichnet hat. Automationssoftware wie unser b4 Bot werden immer stärker nachgefragt. Um diesem gestiegenen Interesse gerecht zu werden, sind wir bei AmdoSoft nun den nächsten Schritt in unserer Vertriebsstrategie gegangen. Mit TD SYNNEX konnten wir einen etablierten und reichweitenstarken IT-Distributor […]
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Auch im neuen Jahr möchte AmdoSoft weiter wachsen und hochgesteckte Ziele im Bereich der Robotic Process Automation erreichen. Wer ambitioniert ist, braucht starke Partner. Daher sind wir eine weitere Kooperation eingegangen. Künftig wird die amasol GmbH aus München unseren b4 Bot als smarte Lösung für das Synthetic Monitoring anbieten. Durch die Erweiterung ihres Portfolios kann […]
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Im digitalen Zeitalter ist die korrekte und effiziente Funktionalität von Webseiten entscheidend für den Erfolg von Unternehmen. Tote Links, lange Ladezeiten oder Fehler in der internen Seitenstruktur werden vom Kunden nicht lange toleriert. Im Nu ist der Seitenbesucher bei einem anderen Anbieter und ist als Kunde verloren. Deshalb muss die Performance einer Seite stets und […]
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Ein Wort ist derzeit in den Debatten um Automatisierungstechnologien sehr häufig zu hören, nämlich die so genannte Hyperautomation – oder auch Hyperautomatisierung. Gemeint sind damit automatisierte Prozesse, die sich durch KI und Machine Learning immer weiter selbst optimieren. Nicht wenige sehen darin den nächsten Schritt in der Evolution der Automatisierung. Doch wie kann Hyperautomation heute […]
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Die Digitalisierung und Automatisierung der Unternehmens- und Behördenlandschaft in der DACH-Region ist eine Mammutaufgabe, die von vielen Seiten in Angriff genommen wird. Wir bei AmdoSoft glauben allerdings, dass sich viele Projekte viel einfacher und effizienter realisieren lassen, wenn man gemeinsam anpackt. Deshalb gehen wir immer wieder Partnerschaften ein, um unseren b4 Bot einer möglichst breiten […]
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Während wir heutzutage alles Mögliche online kaufen und Verträge per Mausklick abschließen können, heißt es bei Behörden oft Formulare ganz klassisch mit dem Stift ausfüllen und am besten noch persönlich im Amt vorbeibringen – aber natürlich erst nach gezogener Wartenummer und langem Aufenthalt in tristen Wartezimmern. Doch es gibt Hoffnung auf Besserung, denn dank der […]
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