Das E-Book rund um den After Sales Service im digitalen Zeitalter

. Der digitale Wandel und die damit einhergehenden Innovationen machen unseren Alltag immer komplexer. Dabei beeinflusst der technologische Fortschritt nicht nur unser Privatleben, sondern macht auch vor der Industrie schon längst keinen Halt. Aber trotz der Allgegenwärtigkeit von Industrie 4.0 sind einige Unternehmen noch immer nicht der Digitalisierung entsprechend ausgestattet und nicht ausreichend auf diesen […]

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LESER führt die digitale Abnahmen von Sicherheitsventilen für einen verbesserten Kundenservice ein

Trotz stufenweisen Lockerungen ist die Coronakrise auch innerhalb der Wirtschaft noch nicht bewältigt. Aufgrund der Kontakt- und Abstandsregelungen sollen Mitarbeiter noch immer nicht reisen. Das produzierende Gewerbe musste seine Produktion teilweise ganz schließen oder auf ein Minimum reduzieren. Kundenservice und Vertriebstätigkeiten können noch immer vieler Orts auf Grund der Kontakteinschränkungen nicht in traditioneller Form persönlich […]

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Immer einen Schritt voraus – ADTANCE hat sich für die Teilnahme am German Accelerator Program durchgesetzt

German Accelerator ist eine Organisation, die Unternehmen mit hohem Potenzial in den weltweit führenden Innovationszentren an ihren Standorten auf eine rasante lehrreiche Reise mitnimmt. Unternehmen müssen sich für dieses Programm bewerben, welches nach der Aufnahme kostenlos und in hohem Maße auf die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten ist. Das Programm ermöglicht vor allem jungen Unternehmen […]

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Always taking one step further – ADTANCE is taken for the German Accelerator Program

German Accelerator is an organization which takes high potential companies in the world’s leading innovation centers at its locations on a fast-paced learning journey. Companies have to apply for those programs which are free of charge once you have been accepted and are highly customized to the individual needs of the participants, enabling them to […]

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Adtance stellt Software Ersthelfern kostenfrei zur Verfügung

Das Coronavirus stellt nicht nur die Wirtschaft, sondern auch die Bevölkerung und speziell Ersthelfer wie die Malteser, DRK, THW, Krankenhäuser, Feuerwehr, Polizei und viele weitere vor große Herausforderungen. Der hessische Wirtschaftsminister Herr Tarek Al-Wazir bittet Unternehmen Ihr Bestände von Atemschutzmasken, Schutzbrillen und weiter benötige Material zu prüfen und ggf. Bereitzustellen und schreibt „die Corona-Pandemie stellt […]

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Nutzen Sie den digitalen Service von Adtance Support in Zeiten des Coronavirus und darüber hinaus

Bei Adtance Support handelt es sich um eine digitale Lösung für den After-Sales-Service. Diese ermöglicht einen effizienten und kompetenten Kundenservice aus der Ferne – keine Reisen sind notwendig. Die videobasierte Service Lösung bietet eine vereinfachte Kommunikation zwischen einem Fachexperten und dem Mitarbeiter im Feld per Video-Livestream. Hierbei kann sich der Serviceexperte unter anderem mit Hilfe […]

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Evonik setzt erfolgreich die Video Support Lösung von Adtance ein

Problemstellung im Bereich des Technical Service bei Evonik Die Evonik Industries AG ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Spezialchemie und ist in über 100 Ländern der Welt aktiv. So stellt es eine Herausforderung dar, das Wissen von Fachexperten an den Standorten weltweit verfügbar zu machen und einen schnellen Service zu gewährleisten. Die Experten mit […]

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