„Das Thema Qualität ist auch bei der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Hard- und Software allgegenwärtig“, so Christian Scheucher, Geschäftsführer der secXtreme GmbH. Unabhängig von den rein technischen Standards gehe es darum, den Blick auf den Kunden zu stärken und sich zu fragen, was der Kunde wünscht, wie der Umgang mit ihm stetig besser gestaltet werden kann.

Der Wunsch, die internen Abläufe weiter zu verbessern und die daraus resultierenden Qualitätsverbesserungen an den Kunden weiterzugeben, war auch der Antrieb für secXtreme, sich nach DIN ISO 9001 zertifizieren zu lassen. Das strategische Unternehmensziel der Qualitätsverbesserung, das im Unternehmen ohnehin kontinuierlich verfolgt wird, wird nun nach Norm dokumentiert und jährlich kontrolliert umgesetzt. „Für uns ist diese Zertifizierung eine Chance, auch unsere Softwarequalität nach neuen Methoden zu sichern“, sagt Erwin Högen, Projektleiter für die QM-Zertifizierung bei secXtreme.