Der Winter erhält Einzug in Deutschland und mit ihm viele Fragen zur vierten Corona-Welle. Einer der gefragtesten Anlaufstellen für Online-User mit ihren Fragen zu aktuellen Gesellschaftsthemen ist die Plattform gutefrage.net. Auf der Q&A-Plattform, mit seinen rund 30 Millionen Nutzerinnen und Nutzern pro Monat, geht es um Meinungsaustausch, Wissensvermittlung und ums Diskutieren. Durch die Interaktion der Nutzerinnen und Nutzer ergibt sich auf der Plattform automatisch eine Art Stimmungsbild, welches zeigt was die Menschen in Deutschland bewegt. Um dieses Stimmungsbild einzufangen, hat die Plattform die Statistiken ihrer Seite ausgewertet. Für die Analyse untersuchen die Betreiber monatlich, wie sich bestimmte Themen im Vergleich zum Vormonat entwickeln.

Top-Thema Corona

Die vierte Welle hat Deutschland im Griff und das Krisenmanagement der Regierung löst erneute Debatten aus. Im November gab es daher viele Fragen, etwa zu den Themen “Impfpflicht” mit einem Zuwachs um 1.188 Prozent, “Lockdown” mit einem Zuwachs von 594 Prozent und “Ungeimpft” mit einem Zuwachs von 509 Prozent. Bei den Aufrufszahlen sind vor allem die Kategorien “Impfpflicht” mit einem Plus um 948 Prozent, “Totimpfstoff” mit einem Plus um 2.168 Prozent und “Triage” mit einem Plus um 2.130 Prozent stark angestiegen.

Eine Abstimmung der User ergab, dass 63 Prozent für eine Impfpflicht plädieren würden, wohingegen nur 37 Prozent dagegen sind. Spannend ist jedoch, dass die Entscheidung der Regierung, die für eine indirekte Impfpflicht der Nicht-Geimpften sorgt, nur von 37 Prozent gutgeheißen wird. 67 Prozent der Nutzerinnen und Nutzer lehnen den indirekten Impfzwang hingegen ab. Besonders viele Kommentare gab es auch zu der kontroversen Entscheidung eines Arztes keine Ungeimpften mehr zu behandeln. Nutzer ioannis1 stellte die philosophische Frage an die Community: radikal vernünftig oder moralisch verwerflich?

Eine Abstimmung zur Frage, ob ungeimpfte oder ungenesene Personen sich noch impfen lassen wollen, zeigte, dass 36 Prozent der Befragten sobald wie möglich oder unter bestimmten Voraussetzungen, wie schärferen Restriktionen oder höheren Fallzahlen, die Impfung in Betracht ziehen würden.

Durch den Aufruf einer Userin haben im November zudem drei gutefrage-Nutzerinnen ihre Erfahrungen als Pflegepersonal während der Pandemie eindrücklich geschildert. Eine Hebamme, eine Pflegefachfrau im palliativen Konsildienst und eine Auszubildene erzählen in den Posts von ihrem schwierigen Arbeitsalltag.

Zur Methodik

Auf der Plattform stellen Nutzer Fragen, Umfragen und Antworten zu beliebigen Themen, welche sie anschließend mit sogenannten Themen-Kategorien versehen. Mit Hilfe der Anzahl an Fragen und Antworten und der Anzahl an Page Impressions (Aufrufzahlen) zu einer Themen-Kategorie lässt sich das Interesse der Nutzerinnen und Nutzer an den jeweiligen Themenbereichen ermitteln. Für den Report werden die Kategorien in Themenclustern zusammengefasst und ausgewertet. Für die Auswertung der Statistiken hat die Plattform ein eigens entwickeltes  Data Analysis-Tool entwickelt, welches die Interaktion in Verbindung mit den Themenclustern abbildet. Signifikante Anstiege oder das Absinken von Kategorien, sowie ein neues Aufkommen von Kategorien werden durch das Tool sichtbar gemacht. Ziel ist es, die Ergebnisse aus dem Report mit den aktuellen gesellschaftlichen Ereignissen zu verknüpfen und mit exemplarischen Fragen der gutefrage-Community anzureichern, um ein dezidiertes Stimmungsbild der Online-Community einzufangen.