Derzeit werden vermehrt Kunden des Saarbrücker Energieversorgers in betrügerischer Absicht angerufen. Die Anrufer behaupten, die Strom- oder Gaspreise würden sich kurzfristig um 70% erhöhen. Weiter wird argumentiert, man könne die Kunden erst jetzt und damit sehr kurzfristig informieren, da der Hauptsitz des Unternehmens in Berlin läge und der telefonische Aufwand, alle Kunden anzurufen sehr hoch sei. Eine weitere Version ist die Drohung, Kunden würden gesperrt wenn sie den Versorger nicht wechselten. Die Anrufer bieten einen neuen Energievertrag an und bedrängen teilweise die Kunden massiv. 

Energie SaarLorLux erklärt ausdrücklich die Strom- und Gaspreise in 2021 stabil zu halten. Zudem erhalten alle Privatkunden automatisch 100% Ökostrom ohne Aufpreis.

Energie SaarLorLux warnt davor, Zählernummern an Unbekannte herauszugeben, da hierdurch ohne das Wissen des Kunden ein Wechsel des Energieversorgers angestoßen wird. Energielieferverträge mit Haushaltskunden bedürfen der Textform. Ein am Telefon geschlossene Energieliefervertrag ist unwirksam, solange er nicht in Textform durch den Kunden bestätigt wird. Zudem gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Auf dieser Basis können betrogene Kunden mit einem kurzen Brief, einer Postkarte oder auch E-Mail ihre ggf. bereits abgegebene Vertragserklärung widerrufen.

Im Bedarfsfall bietet die Energie SaarLorLux ihren Kunden unter der Telefonnummer 0681 587 4777, unter info@energie-saarlorlux.com oder unter WhatsApp 0681 587 4778 selbstverständlich Unterstützung an.

Über die Energie SaarLorLux AG

Die Energie SaarLorLux AG mit Sitz in Saarbrücken ist ein Unternehmen der ENGIE Deutschland GmbH und der Stadtwerke Saarbrücken GmbH. Als regionaler Energieversorger liefern wir über 160.000 Kunden Strom, Gas, Fernwärme, energietechnische Anlagen und energienahe Dienstleistungen. Unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unser Service sind mehrfach durch renommierte Institutionen ausgezeichnet worden. Wir stehen für Nachhaltigkeit. Deshalb liefern wir z.B. allen Privatkunden 100% Ökostrom ohne Aufpreis, bauen Erneuerbare Energien aus, beraten und begleiten unsere Geschäftskunden auf dem Weg zur Energieeffizienz und Klimaneutralität und bauen die E-Ladeinfrastruktur in der Region aus. Energie SaarLorLux betreibt am Standort Saarbrücken das Heizkraftwerk Römerbrücke (ausgezeichnet mit dem UNO Umweltpreis) zur umweltfreundlichen Erzeugung von Strom und Fernwärme in Kraft-Wärme-Kopplung. Wir erweitern aktuell unsere Erzeugungskapazitäten um das Gasmotorenkraftwerk Römerbrücke (GAMOR), das ab 2022 den vollständigen Kohleausstieg für die Energieerzeugung in Saarbrücken gewährleistet. Energie SaarLorLux engagiert sich stark in der Region für Kultur, Umwelt und Soziales. Energie SaarLorLux beschäftigt rund 160 Mitarbeiter. Weitere Informationen finden Sie auf www.energie-saarlorlux.com. Folgen Sie uns auf Instagram, Youtube, Facebook und LinkedIn.

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