Auf. Zu. Click & Collect. Click & Meet. Test, ja oder nein. Die Möglichkeiten und Bedingungen in der aktuellen Zeit Einzelhandel zu betreiben, sind so kompliziert, wie sie vielfältig sind. Daher konnte POLO auch nicht, wie sonst üblich, eine große Neueröffnungssause für und mit seinen Kunden feiern, was den Umbau- und Expansionsplänen des Multi-Channel-Retailers aber keinen Abbruch tun sollte.

„Während andere Branchen z. T. im großen Stil Läden schließen oder geplante Umbauten hintenanstellen müssen, befinden wir bei POLO uns in der glücklichen Lage, unseren Plänen Taten folgen lassen zu können. Gerade das letzte Jahr hat wieder gezeigt, dass der Motorradbereich ein krisenresistentes Umfeld ist. Unsere Kunden halten uns die Treue und nicht zuletzt ihnen sind wir es schuldig, sie immer wieder mit zeitgemäßen und ansprechenden Ladenbaukonzepten zu begeistern.“, so Frank Braemer, Leiter stationärer Vertrieb bei POLO Motorrad.

Nachdem es in Regensburg an der Zeit war, einen neuen Standort mit verbesserter Erreichbarkeit und besseren Parkmöglichkeiten zu finden, wurden die altbekannten Stores im Münchenern Norden sowie in Pforzheim, die schon ein wenig in die Jahre gekommen waren, entkernt und von Grund auf modernisiert.

Was alle gemeinsam haben: Die drei Standorte wurden in das von POLO in 2019 erfolgreich getestete neue Storekonzept überführt, das für emotionale Präsentation unterschiedlicher Themenbereiche, verbesserte Orientierung und zeitgemäßen Ladenbau steht. Ein Konzept, das aufgeht und auch seitens der POLO Kundschaft immer wieder für Begeisterung sorgt, weiß Braemer wiederum zu berichten:

„Egal, an welchem Standort wir bisher mit unserem neuen Konzept an den Start gegangen sind, war das Feedback unserer Kundschaft einheitlich positiv. Es freut uns, immer wieder aufs Neue, auf begeisterte Kunden zu treffen, die uns spiegeln, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Mit unserem Motto „We Care For Your Ride“ haben wir uns schließlich auch nach außen hin zu 100 % den Bedürfnissen unserer Kunden verschrieben.“

Mit Umbauzeiten von jeweils sieben Wochen, die z. T. parallel liefen und Verkaufsflächen zwischen 500-600 Quadratmetern, bleibt POLO seinem bewährten Fahrplan treu und plant auch für das Jahr 2021 wieder Neueröffnungen, Umbauten und Umzüge, um auch in Zukunft eine kundenorientierte Anlaufstelle für alle Zweiradbegeisterten zu bleiben.