Ab dem morgigen Mittwoch, 11. März, wird rund die Hälfte der Beschäftigten von zuhause aus arbeiten. LVM-Personalchef Guido Hilchenbach: „Bei der LVM gibt es etwa 1.500 Heimarbeitsplätze. In den vergangenen Jahren haben wir die Heimarbeit gezielt gefördert. Diese Ausgangslage können wir jetzt nutzen, um unseren Geschäftsbetrieb zu dezentralisieren.“
Die durch die Heimarbeit frei werdenden Kapazitäten in den Büros auf dem Campus werden im Gegenzug genutzt, um die dort weiterhin tätigen Mitarbeiter räumlich voneinander zu trennen und möglichst in Einzelbüros unterzubringen. Hilchenbach: „Damit wollen wir die Gesundheit unserer Mitarbeitenden schützen und zugleich verhindern, dass bei einer großflächigen Infektion und dem gleichzeitigen Ausfall einer hohen Anzahl von Beschäftigten der Geschäftsbetrieb eingeschränkt wird.“
Digitale Kommunikation statt persönlicher Kontakte
Mit Blick auf die RKI-Empfehlungen werden am LVM-Campus bis auf Weiteres zusätzliche Präventionsmaßnahmen getroffen. Veranstaltungen, Dienstreisen und Besuche im Haus werden auf das Notwendigste beschränkt; Konferenzen und Meetings erfolgen so weit wie möglich auf digitalem Wege oder per Telefonkonferenz. Zudem stellt die Mitarbeiterkantine auf einen Basisbetrieb um.
Für LVM-Kunden ergeben sich durch die genannten Präventivmaßnahmen keine Einschränkungen. Der Service ist zu den gewohnten Geschäftszeiten sichergestellt.
Rund 3,5 Millionen Kunden mit 11,9 Millionen Verträgen vertrauen der LVM. Sie gehört mit über 3,6 Milliarden Euro Beitragseinnahmen sowie Kapitalanlagen von über 19,5 Milliarden Euro zu den 20 führenden Erstversicherungsgruppen in Deutschland. Kundenservice vor Ort bieten die über 2.300 LVM-Vertrauensleute und Agenturpartner mit ihren über 4.800 Mitarbeitern in den bundesweit vertretenen LVMVersicherungsagenturen, unterstützt von rund 3.900 Mitarbeitern in der Unternehmenszentrale in Münster sowie im angestellten Außendienst.
Die Unternehmensgruppe hat ein vollständiges Produktangebot für Privat- und Gewerbekunden. Über die LVM-eigene Bank, die Augsburger Aktienbank AG, und die LVMKooperationspartner hkk, Wüstenrot Bausparkasse AG und Federated Hermes Inc. bietet sie weitere Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukte an.
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