Nelson Martins ist General Manager der NCL Viva, dem neuesten Schiff der Norwegian Cruise Lines, und seit über 25 Jahren auf See tätig. Geboren in Portugal und aufgewachsen in Biarritz, Frankreich, erwarb Nelson das Certificate of Professional Competence im Hotelwesen sowie einen Universitätsabschluss im Bereich Hotel-Catering, Tourismus und Hotelmanagement. In den späten 80er Jahren zog Nelson nach London und begann im La Tante Claire in Chelsea und im Chez Max in Hampton Court zu arbeiten, beides Michelin-Sterne-Restaurants. Nachdem er ein Jahrzehnt in London verbracht hatte, begann er seine Reise in der Kreuzfahrtindustrie bei Cunard, arbeitete später bei Windstar, Renaissance, Disney und schließlich bei Norwegian Cruise Line. Nelson fährt nun schon seit über 8 Jahren mit der Norwegian Cruise Line und setzt sich dafür ein, dass alle Gäste ein außergewöhnliches Urlaubserlebnis haben. Im Urlaub von Bord lebt er in Cannes.

Im Interview mit Oliver Schwartz, das auf der Transatlantik-Überführung der NCL Viva von Lissabon nach Miami entstand, spricht Nelson Martins über seine Rolle als General Manager, die weit mehr ist als die des Direktors eines schwimmenden Hotels. Mit über 1000 Besatzungsmitgliedern ähnelt sie der Arbeit eines CEO. Und dennoch behält Nelson jeden Tag den persönlichen Kontakt zu Crew und Gästen. Ein spannender Einblick hinter die Kulissen der Kreuzfahrt-Branche.

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