Das Ergebnis der Umfrage ist eindeutig. Die befragten Neukunden bewerteten die Themen „Terminierung & Planung“, “Altdatenübernahme“, “Schulung“ und „Hotline“ im Durchschnitt mit der Note „sehr gut“ (1,6). Dabei lobten sie nicht nur die ganzheitliche Praxislösung von MEDICAL OFFICE, die es ihnen ermöglicht, alle Aspekte ihrer Praxisverwaltung nahtlos aufeinander abzustimmen, sondern auch die Schulung zur Praxissoftware und die Projektplanung für einen reibungslosen Umstieg.
Besonders hervorgehoben wird die Zusammenarbeit mit den zertifizierten Partnern von MEDICAL OFFICE. Die Kunden zeigen sich von der persönlichen Betreuung und der professionellen Unterstützung vor Ort begeistert. Diese enge Partnerschaft ermöglicht es, individuelle Anforderungen optimal zu erfüllen und den nahtlosen Übergang zur Nutzung von MEDICAL OFFICE zu gewährleisten.
"Die Ergebnisse der Neukundenbefragung bestätigen unsere Bemühungen, unseren Kunden die bestmögliche Lösung für ihre Praxisverwaltung zu bieten", sagt Heiko Rügen, Geschäftsführer von INDAMED. "Wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden mit der Benutzerfreundlichkeit, der Effizienz und dem Support von MEDICAL OFFICE zufrieden sind. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit zertifizierten Partnern hat einen großen Beitrag zu diesem Erfolg geleistet."
Die positiven Rückmeldungen spiegeln das kontinuierliche Engagement von INDAMED wider, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen und ihre Praxisabläufe zu optimieren. Das Unternehmen bleibt entschlossen, seine Softwarelösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und enge Partnerschaften mit führenden Branchenexperten einzugehen, um die besten Lösungen für medizinische Einrichtungen anbieten zu können.
Die INDAMED EDV-Entwicklung und Vertrieb GmbH wurde 1994 von Ärzten gegründet. Heute arbeiten rund 40 Mitarbeiter an drei Standorten an einer stetigen Weiterentwicklung der Praxissoftware MEDICAL OFFICE. Diese vielseitige Arztsoftware lässt sich durch verschiedene Module individuell erweitern. So ist die Praxissoftware sehr gut für den Einsatz in den verschiedensten Arztpraxen, überörtlichen Gemeinschaftspraxen, Medizinischen Versorgungszentren (MVZ), therapeutischen Praxen und Krankenhausambulanzen geeignet. Eine 24/7 Hotline sowie ein deutschlandweites Vertriebspartnernetzwerk sorgen für eine optimale Betreuung.
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