Mitarbeiter zu gewinnen und diese zu halten ist für viele Unternehmen eine große Herausforderung. Waren vor rund zehn Jahren vor allem Bewerber im MINT (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft, Technik)-Sektor rar, ist der Fachkräftemangel heutzutage branchenübergreifend ein drängendes Thema. Besonders Kleinunternehmen und Mittelständler haben es im Wettbewerb mit großen Konzernen aufgrund des geringeren Bekanntheitsgrads schwerer. Dabei ist beim Werben um geeignete Mitarbeiter längst nicht mehr die Höhe des Gehalts das entscheidende Erfolgskriterium. „Unternehmen müssen sich als Arbeitgebermarke präsentieren – sowohl in der Außen- als auch in der Innendarstellung, Nehmen Mitarbeiter ihren Arbeitgeber positiv wahr, tragen sie dies automatisch nach außen“, sagt Guido Plettner. Der Auditor von TÜV Rheinland prüft Unternehmen nach dem Standard „Ausgezeichneter Arbeitgeber“ und unterstützt diese so beim Aufbau eines zeitgemäßen Personalmanagements.

Authentische und detaillierte Stellenausschreibungen

Laut Umfrage einer Online-Jobplattform  bewerben sich über 50 Prozent aller Kandidaten aufgrund unseriös und unattraktiv wirkender Stellenausschreibungen nicht. Um dies zu verhindern, sollten Unternehmen bei der Mitarbeitersuche ihre Arbeitgeberphilosophie authentisch, klar und möglichst kreativ herausstellen. Zudem empfiehlt es sich, Aufgaben und Karrieremöglichkeiten genauestens zu beschreiben und spezielle Angebote aufzulisten. „Die reine Selbstdarstellung reicht aber häufig nicht mehr“, weiß Plettner. Stattdessen wirken Mitarbeiteraussagen überzeugender. Realisieren lässt sich dies besonders über die sozialen Kanäle. Doch wer diese bespielen möchte, sollte es richtig machen – mithilfe eines entsprechend geschulten Personalmanagers bzw. Social Media Experten.

Zufriedenheitsumfragen und Einzelgespräche

„Unternehmen sollten verstärkt für die Belange ihrer Mitarbeiter da sein – ähnlich wie für ihre Kunden“, rät Plettner. So sollten regelmäßige Zufriedenheitsumfragen, Einzelgespräche und die Miteinbeziehung in strategische Entscheidungen zur Unternehmenskultur gehören. Work-Life-Balance, Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Pendlerlösungen sind für Mitarbeiter ebenfalls von großer Bedeutung.