Der Bericht Forrester Wave™: Human Risk Management Solutions, Q3 2024, bewertet neun Anbieter auf der Grundlage ihres derzeitigen Angebots, ihrer Strategie und ihrer Marktpräsenz. Dem Bericht zufolge investiere SoSafe stark in Forschung und Entwicklung, verfüge über einen soliden Innovationsprozess und halte sich an strenge Datenschutzgrundsätze und -kontrollen. Forrester ist ein führendes Marktforschungsunternehmen, das für tiefgreifende Markt- und Anbieteranalysen in unterschiedlichen Branchen bekannt ist.

Angesichts der immer komplexeren Cyber-Bedrohungslandschaft reichen traditionelle Sicherheitsschulungsprogramme oft nicht mehr aus. Die Entscheidung von Forrester, Human Risk Management als eigene Kategorie anzuerkennen, spiegelt den wachsenden Bedarf an proaktiven, verhaltensbasierten Lösungen wider – die Anerkennung im Bericht unterstreicht für SoSafe die starke Leistung in diesem aufstrebenden Bereich.

SoSafes größte Stärken: Innovation und Datenschutz

Als Anbieter für Security Awareness hat das Thema Datenschutz für SoSafe höchste Priorität. Hierbei setzen sie auf modernste Sicherheitsstrukturen und strenge Datenschutzrichtlinien, um den wachsenden Anforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden und die Einhaltung der höchsten Standards in den Bereichen Informationssicherheit, Risikomanagement und Compliance zu gewährleisten. Sensible Mitarbeiterdaten werden vollständig geschützt und bleiben anonymisiert, lassen sich aber gleichzeitig zur Erhebung wertvoller Erkenntnisse zur Risikominderung und Schulung nutzen.

Forrester erklärt im Bericht, dass Organisationen, die nach einem Gleichgewicht zwischen Datenschutz und Innovation suchen, sich an SoSafe wenden sollten. Diese Anerkennung trägt dazu bei, dass SoSafe bei sechs Bewertungskriterien die höchstmögliche Punktzahl erreicht hat, darunter:

• Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit
• Berichtsfunktionen
• Dashboard
• GenAI zur Wissensvermittlung (Chatbots)
• Psychologische Faktoren
• Innovation

Dr. Niklas Hellemann, Psychologe und CEO von SoSafe, kommentiert: „In einem Markt, in dem etablierte Anbieter und E-Mail-Sicherheitslösungen oft auf große, generische Videodatenbanken setzen, um die Mindestanforderungen zu erfüllen, konzentriert sich unser psychologisch fundierter Ansatz auf das, was wirklich zählt: nachhaltige Verhaltensänderungen und effektives Risikomanagement.“

Andrew Rose, Chief Security Officer von SoSafe, fügt hinzu: „Die Ergebnisse von Forrester stehen in Einklang mit unserer Mission, Organisationen auf der ganzen Welt durch personalisierte Lösungen zu unterstützen, die das gesamte Spektrum des menschlichen Faktors in der Cybersicherheit abdecken. Cyberkriminelle haben es zunehmend auf persönliche Bereiche abgesehen, wie z. B. berufliche soziale Netzwerke und private E-Mails, die außerhalb des Schutzes von Unternehmen liegen. Deshalb sind Plattformen wie SoSafe, die die Mitarbeiter in den Mittelpunkt der Sicherheit stellen, für den Aufbau einer widerstandsfähigen Sicherheitskultur unerlässlich.“

Er betont weiter: „Gleichzeitig legen wir größten Wert auf Datenschutz und haben unsere Plattform nach „Privacy-by-Design“-Prinzip entwickelt. Das bedeutet: Wir schützen persönliche Daten, denn wir wollen Mitarbeiter nicht überwachen – sondern Vertrauen fördern und die gesamte Belegschaft zu sicherem Handeln befähigen.”

Der Mensch im Mittelpunkt

In diesem Jahr hat SoSafe weitere innovative Werkzeuge eingeführt, um den Faktor Mensch als Verteidigung noch weiter zu stärken: Das Human Risk OS™ nutzt generative KI, um eine hochgradig personalisierte Erfahrung zu schaffen. Anstelle von standardisierten Schulungen werden den Nutzern maßgeschneiderte, für ihre Rolle relevante Inhalte geboten. Durch die Einbeziehung von Echtzeit-Risikoerkennung und Verhaltenserkenntnissen unterstützt die Plattform Organisationen dabei, Sicherheitsrisiken effektiver zu verwalten und gleichzeitig den Lernprozess für Endnutzer zu optimieren.

In dem Forrester Bericht heißt es das Human Risk OS™ ziele darauf ab, die Nutzer durch den Einsatz positiver Psychologie zu motivieren, Barrieren abzubauen und Transparenz zu fördern.

In diesem Zusammenhang spielt Sofie, der KI-fähige Live-Assistent, eine zentrale Rolle, indem er die Nutzer befähigt, in Echtzeit fundierte Sicherheitsentscheidungen zu treffen. Gleichzeitig liefert der Chatbot Sicherheitsteams verwertbare Einblicke, um ihre Reaktionsmöglichkeiten zu verbessern. Die Plattform bietet zudem Verbesserungen beim Phishing Report Button und dem PhishFeedback-System, was eine intelligentere Entscheidungsfindung und eine effektivere Risikominderung ermöglichen.

Dr. Hellemann schließt ab: „Wir setzen weiterhin neue Maßstäbe im Bereich des Human Risk Managements. Über 5.000 Kunden weltweit bestätigen unsere innovative, verhaltensorientierte Strategie. Mit der Anerkennung von Forrester und dem Vertrauen unserer Kunden bleibt SoSafe fest entschlossen, Organisationen weltweit dabei zu unterstützen, sicheres Verhalten zur Intuition aller Mitarbeitenden zu machen und so ihre digitale Selbstverteidigung zu stärken.”