Seit 2012 bietet Twebcast eine Premium-Eventlösung für Unternehmenskunden an. Die Event-Plattform deckt alles von der Einladung und Live-Steuerung bis hin zur Interaktivität und Nachbereitung ab, egal ob für On-site-, Hybrid- oder digitale Events.

Gisela Grerup, CEO und Mitbegründerin von Twebcast, teilt die technischen Anforderungen, die bei der Auswahl der Echtzeit-Video-Streaming-Lösung ausschlaggebend waren und wie sie gelöst wurden.

Interaktives Live-Streaming für interaktive Events

Typische Beispiele für Streaming in Echtzeit, also mit extrem niedriger Latenz, auch “interaktives Streaming” genannt, sind digitale Events, die für Mitarbeiterinteraktion und Unternehmenskommunikation durchgeführt werden. Während die Produktion von Studiotechnikern und Produktionsmanagern auf Kundenseite übernommen wird, deckt die Twebcast-Plattform den gesamten Workflow von Veranstaltungen ab, von Einladungen und Anmeldungen bis zur Datenanalyse nach der Veranstaltung. 

Gisela: "nanocosmos spielt eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von interaktiven Erlebnissen für unsere Kunden und deren Zuschauer. Es funktioniert nahtlos und ohne Unterbrechungen."

Technische Anforderungen

Die technischen Anforderungen an eine interaktive Streaming-Lösung können sehr unterschiedlich sein. Um Business-Kunden hochqualitatives Streaming anbieten zu können, lag der Fokus von Twebcast auf den folgenden:

• Streaming mit extrem niedriger Latenz für eine reibungslose Interaktion zwischen Präsentation und Publikum
• Streaming für mindestens 20.000 Betrachter zur gleichen Zeit
• Gezielte Standorte erreichen bzw. Streaming in verschiedene Regionen weltweit ermöglichen, Erreichbarkeit in Asien gewährleisten
• Stream-Management, um Streams zu erstellen und zu verwalten.
• Flexibles Live-Encoding je nach Präferenz der Twebcast-Kunden
• Reibungslose Wiedergabe unabhängig von der Bandbreite des Zuschauers
• Stream-Daten-Analyse, um Einblicke in die Leistungsmetriken und die Servicequalität zu erhalten
• Außerdem Beratung und Aufzeichnungsmöglichkeiten

Gisela: “Wir arbeiten mit vielen anspruchsvollen Kunden zusammen, die zuverlässige, flexible und gebrandete Lösungen verlangen. Diese Anforderungen reichen von Townhall-Meetings und digitalen Ausstellungen bis hin zu Firmenjubiläen oder sogar prestigeträchtigen Veranstaltungen wie dem Nobel Week Dialogue.”

Zu den interaktiven Elementen, die Twebcast integriert, gehören u.a. Chat-Funktionen, Umfragen, Q&A, Live-Reaktionen und Gamification. Dies vollzieht sich nahtlos mit der Echtzeit-Streaming-Lösung nanoStream Cloud: Die globale Übertragung von Streams in weniger als einer Sekunde gibt einer großen Anzahl von Teilnehmern die Möglichkeit, in Echtzeit mit der Präsentation zu interagieren.

Gisela: "Unabhängig davon, welche Tools für eine Veranstaltung verwendet werden, ist die  reibungslose Interaktion und damit extrem niedrige Latenzzeit zwischen dem Stream und unserem Videomeeting-Tool Emeet ein Muss.”

TWEBCAST: Unser Ziel ist es, eine Komplettlösung für virtuelle und hybride Veranstaltungen anzubieten, bei der unsere Kunden von der Teilnehmerregistrierung bis hin zu Stream-Analysen und Anwesenheitsberichten alles bekommen. nanocosmos‘ Lösung nanoStream Cloud ist eine White-Label-Lösung, die wir über API in unser Setup integrieren können. Wir können interaktives Live-Streaming anbieten, das von unseren Kunden selbst gestaltet wird.

Angesichts der Anforderung globale Reichweite zu ermöglichen, ist es unsere Aufgabe, sicherzustellen, dass Mitarbeiter überall erreicht werden können. Das bedeutet, dass wir mit unterschiedlichen Internetqualitäten und möglicherweise unterschiedlichen Zeitzonen zurechtkommen müssen. Um sicherzustellen, dass die Interaktion über Streaming reibungslos verläuft, verlassen wir uns auf die Transkodierungs- und adaptiven Bitraten-Funktionen von nanoStream Cloud.

Übersicht der technischen Herausforderungen und Lösungen

Interaktion zwischen Moderator und Publikum: End-to-End-Latenz unter einer Sekunde weltweit ermöglicht nahtlose Interaktion.

Unterschiedliche Kodierungssoftware: Flexible Kodierung, Ingest mit RTMP, SRT, WHIP und WebRTC, z. B. mit OBS und Osprey Talon. Plugin-freier Ingest direkt vom Browser mit dem mitgelieferten nanoStream Webcaster.

Auslieferung in alle Regionen: Content Delivery Network (CDN), das eine flächendeckende Versorgung weltweit garantiert, Transkodierungsanpassungen sind möglich während der Stream läuft. Adaptive Bitrate Playback und Live Transcoding für Streaming ohne Buffering.

Reibungslose Wiedergabe für alle Betrachter/ alle Endgeräte, ohne Unterbrechungen: Kombination aus CDN, adaptiver Wiedergabe und Live-Transkodierung.

Zugang zu Streaming-Daten: Bitrate und Latenz können optimiert werden, und eine Analyse nach der Veranstaltung ist möglich.

Integration in die Event-Plattform und Website: API-Routen und Dokumentation ermöglichen eine flexible Integration unter der Kontrolle von Twebcast. Zudem ist White-Label-Branding und detailliertes Stream-Monitoring möglich.

GDPR-Konformität für alle Streams: Als Unternehmen mit Hauptsitz in der EU gewährleistet nanocosmos GDPR-Konformität.

Vertraulichkeit: Sicherheitsfunktionen auf der Grundlage der API-Integration; Kontrolle der Stream-Spezifikationen über API-Routen.

Qualitätsgarantie: Sofortiges Stream-Management und Standby-Support für laufende Events, Tests und technische Feinabstimmungen (Player, Encoding-Setup, Latenz-Modi) sowie Event-Standby-Support mit sofortiger Live-Unterstützung.

Um interaktive Videoerlebnisse zu ermöglichen, integriert die All-in-One-Eventplattform von Twebcast Echtzeit-Videostreaming mit nanoStream Cloud. Entscheidend hierfür ist nicht nur die flexible Kombination verschiedener Funktionen mit extrem niedriger Latenz. Einfache Bedienung, API-basierte White-Label-Integration und die Einhaltung der GDPR-Richtlinien stellen Features da, die für die gestreamten Eventsdes schwedischen Unternehmen essenziell sind.