Push- und Pull-Marketing: Was ist das genau?

Nicht grundlos fiel die Wahl für die klassischen Marketingmethoden auf die englischsprachigen Begriffe für „drücken“ und „ziehen“. Denn genau so werben Sie für Ihre Ziele: Sie kommunizieren entweder aktiv oder locken Kunden durch hochwertigen Content an. Welche Variante im Einzelfall geeigneter ist, hängt nicht nur von dem ab, was Sie erreichen möchten, sondern auch Ihrer Zielgruppe. Grundsätzlich lassen sich ältere Menschen gerne ungefragt durch Push-Marketing informieren. Jüngere Konsumenten hingegen entscheiden bevorzugt auf Eigeninitiative, welche Inhalte sie ansprechen.

Was bedeutet Push-Marketing?

Beim Push-Marketing warten Sie nicht auf Ihre Kunden – Sie gehen auf sie zu. Ohne vorherige Nachfrage kommunizieren Sie ausgewählte Informationen zu spezifischen Zeitpunkten an definierte Adressaten. Dabei stehen Ihnen zahlreiche Optionen offen. Mit Pop-up-Displays auf Webseiten oder Apps setzen Sie auf personalisierte Werbung, mit Print-Anzeigen auf hohe Reichweiten. Auch Radiospots, Direktwerbung oder ein Newsletter-Versand fallen unter das klassische Push-Marketing. Besonders effizient erweisen sich die smarten Anzeigen von Digital Signage. Nicht nur können Sie mit ihnen gezielte Botschaften versenden und zum Kauf animieren. Sondern mit Storytelling und gezielt kommunizierten Videoinhalten auch die Neugierde von Kunden auf Ihre Produkte oder Aktionen wecken.

Was bedeutet Pull-Marketing?

Beim auch als Inbound-Marketing bezeichneten Pull-Marketing verkehren Sie Ihre Strategie ins Gegenteil. Hier sollen Kunden aus eigenem Antrieb auf Sie zukommen. Um dieses Ziel zu erreichen, stehen Ihnen ebenfalls verschiedenste Marketingtools zur Verfügung. Besonders beliebt sind Online-Funktionen wie Webseiten, Suchmaschinenwerbung oder die Nutzung spezifischer Social-Media-Kanäle. Auch Mundpropaganda erweist sich immer wieder als erfolgreiche Werbestrategie. Je mehr Trends und Kundenwünsche Sie dabei voraussehen, desto zielgerichteter können Sie informativen und kreativen Content erstellen. Und damit Interessenten während ihrer eigenständigen Recherche im Internet auf Ihre Marke aufmerksam machen.

Das sind die Vorteile von Push- und Pull-Marketing

Wie fast jede Marketingform haben auch Push- und Pull-Marketing viel mit Werbepsychologie gemein. Wohlüberlegt eingesetzt, bieten Ihnen beide Strategien jeweils eigene Vorteile.

Vorteile von Push-Marketing

Entscheiden Sie sich mit Push-Marketing für eine aktive Ansprache an Ihre potenzielle Kundschaft, profitieren Sie unter anderem von den folgenden Vorteilen:

• Verkündigung in Echtzeit: Sobald Sie Ihre Botschaft verbreiten, ist sie sichtbar. Der Newsletter landet im E-Mail-Account Ihrer Zielperson, das Plakat leuchtet von der Wand. So erreichen Sie besonders schnell gewünschte Ansprechpartner.
• Unbekanntes bekannt machen: Niemand sucht gezielt nach noch unbekannten Produkten, Sondereditionen oder Aktionskampagnen. Mit Push-Marketing können Sie Ihre Neuigkeiten auf einfache Weise einer großen Zielgruppe nahebringen.
• Großflächige Platzierung: Auch für bekannte Produkten oder Dienstleistungen können Sie Push-Strategien verwenden. Denn mit Zahlen zu Absatz und Käufergruppe wissen Sie, wer woran Interesse zeigt. So können Sie Ihre Klassiker durch zielgerichtete Kommunikation immer wieder in Erinnerung rufen.
• Kein Kontrollverlust: Sie haben das Steuer in der Hand. Absatzwege, Inhalte, Adressaten und Zeitfaktor unterliegen ausschließlich Ihrer Kontrolle. So können Sie gezielt Inhalte veröffentlichen und bewusst Anreize setzen.

Das sind die Vorteile von Pull-Marketing

Doch auch das Pull-Marketing wartet mit zahlreichen Pluspunkten auf:

• Zeit- und Kosteneffizienz: Mit modernen Trackingfunktionen haben Sie eine stets aktuelle Übersicht über Nachfragen. So können Sie Ihre Inhalte dem Interesse Ihrer Zielgruppe präzise anpassen und erhalten so ein optimales CPM.
• Hohe Erfolgswahrscheinlichkeit: User sind freiwillig auf Ihrer Webseite gelandet, liken freiwillig Ihren Social-Media-Post. Das Interesse ist bei diesen qualifizierten Traffics bereits vorhanden, die Wahrscheinlichkeit eines Geschäftsabschlusses entsprechend hoch.
• Langfristige Kundenbindung: Durch die Bereitstellung nützlicher oder amüsanter Informationen gewinnen Sie das Vertrauen von Kunden. Je länger Inhalte erfolgreicher Pull-Werbungen relevant bleiben, desto länger und mehr Kunden ziehen sie an. Auch aufgrund interaktiver Digital-Signage-Displaysbleiben Ihnen viele Verbraucher treu.
• Qualitätssiegel für Ihr Unternehmen: Je mehr User sich für ihre bereitgestellten Informationen interessieren, desto höher steigen Produktqualität und Unternehmensreputation.

Welche Marketingstrategie passt zu Ihrem Unternehmen?

Sie wissen jetzt, welche Ziele und Zielgruppen Sie mit Push- bzw. Pull-Marketing erreichen können. Doch ist eine der beiden Werbevarianten grundsätzlich besser für Ihre Unternehmensform geeignet?

Sie wissen jetzt, dass Push-Strategien vor allem bei Marktneuheiten punkten. Doch selbst als Marketingexperte in Unternehmen mit häufigen Produktentwicklungen oder innovativen Leistungen sollten Sie jeden Einzelfall betrachten. Denn Trends wechseln schnell und ebenso schnelllebig ist die Werbebranche. Statt sich für Push- oder Pull-Marketing zu entscheiden, sollten Sie daher die erforderliche Wechselflexibilität von einem Werbetool zum nächsten pflegen. Denn nur eine hohe Anpassungsfähigkeit gewährleistet Ihren wirtschaftlich langfristigen Erfolg. Und damit kommen wir zu dem Marketinginstrument, das garantiert zu Ihrem Unternehmen passt. Modern und smart, ist Digital Signage ein Alleskönner – und informiert bedarfsgerecht aktiv oder passiv.

Bewegtbilder sprechen die visuelle, musikalische oder stimmliche Unterlegung die auditive Wahrnehmung von Kunden an. Touchscreens wiederum beziehen die haptische Komponente ein: Digital Signage sticht als multisensorisches Marketing aus der Masse heraus. So zieht es in der Pull-Variante mit kreativer Werbung im Wartezimmer, als digitales Restaurantmenü Aufmerksamkeit auf sich. Durchdacht am Kaufhauseingang platziert oder mit QR-Code neben dem Produktregal, machen Sie den ersten Schritt: Sie pushen. Ihre Digital Signage-Agentur unterstützt Sie bei der individuellen Verwendung des Marketinginstrumentes. Idealerweise als Push-Pull-Kombination.

Besuchen Sie unseren Digital Signage Blog unter https://www.digitalsignage.de/blog.html .