Das Hamburger Marktforschungsinstitut SPLENDID RESEARCH hat im Oktober 2023 im Rahmen einer repräsentativen Umfrage über sein Online-Panel www.befragmich.de 1.021 Deutsche zwischen 18 und 69 Jahren online zum Thema Schokolade befragt. Untersucht wurde, welche Hersteller in dieser Branche am bekanntesten sind, über welches Image sie verfügen und wie hoch die Kauf-/Wiederkaufwahrscheinlichkeit ist.

Markenbekanntheit verhilft Milka zum ersten Platz

Im SPLENDID RESEARCH BRAND INDEX liegt Milka an der Spitze des Wettbewerbs und erreicht einen Score von 67,8 Punkten (von 100 möglichen Punkten). Die Marke erreicht mit 92,8 Prozent nicht nur den Bestwert im Bekanntheitsranking, sondern erzielt mit 73,1 Punkten auch noch den besten Image-Score. Das Markenimage setzt sich dabei aus den Bewertungen von zehn verschiedenen Attributen zusammen, wobei Milka vor allem als Marke mit hoher Kundenpassung (74,2 Punkte) und einer ausgeprägten Progressivität (72,4 Punkte) wahrgenommen wird. Der Schweizer Schokoladenhersteller Lindt (Brand Index-Score 63 Punkte) und die zum italienischen Unternehmen Ferrero gehörende Marke Kinder Schokolade (Brand Index-Score 62,9 Punkte) folgen im Gesamtranking der diesjährigen Studie auf den Plätzen zwei und drei.

Veganz: sehr gutes Image, aber es mangelt an der Markenbekanntheit

Aufgrund der vergleichsweise geringen Bekanntheit (20,7 Prozent) schafft es die Marke Veganz nicht in unser Top 10 Ranking, jedoch muss sie sich mit einem Image-Score von 71,8 Punkten nur Milka (73,1 Punkte) und Yogurette (72,8 Punkte) geschlagen geben. „Nur etwa jeder fünfte Befragte kennt den Hersteller veganer Schokolade aus Berlin. Kenner nehmen die Marke jedoch als besonders qualitativ hochwertig, nachhaltig sowie innovativ wahr.“, so Niklas Knaack, Team Lead Research bei SPLENDID RESEARCH.

Die kostenfreie Scorecard des Gesamtsiegers Milka und weitere Infos gibt es unter: https://www.splendid-research.com/de/studien/top-10-schokolade-2023/

Zur Methodik: Im ersten Schritt wurde die gestützte Bekanntheit von 24 Marken ermittelt. Unter Berücksichtigung der ungestützten Bekanntheit und der Relevanz der Marken (z. B. durch eine hohe Medienpräsenz oder eine besondere Position im Markt) wurden 16 Marken zur weiteren Evaluierung ausgewählt. Im zweiten Schritt wurde zunächst bei diesen Marken die Leistung auf den Stufen des klassischen Markentrichters ermittelt. Anschließend beurteilten die Befragten das Image von bis zu zwei ihnen gestützt bekannten Marken. Bei allen Marken wurde anschließend das Image erhoben, woraus sich ein individueller Markenindex ergibt. Der für das finale Ranking der stärksten Marken relevante SPLENDID RESEARCH BRAND INDEX wurde auf Basis der abgefragten Bekanntheits- und Imagewerte errechnet.